4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
یہ کسٹمر سروس ٹریننگ کورس عملی مہارتوں کے ساتھ پر اعتماد، کسٹمر پر مرکوز ایجنٹس تیار کرتا ہے۔ واضح کال سٹرکچر، مؤثر ووکل تکنیکیں اور فون، ای میل، چیٹ کے لیے قدرتی ذاتی زبان سیکھیں۔ ڈی ایسکلیشن، شکایت کی بازیابی اور پیشہ ورانہ حدود کی مشق کریں جبکہ کوالٹی معیارات، کلیدی میٹرکس اور مسلسل بہتری کے اوزاروں کو مسٹری کریں تاکہ مستقل اعلیٰ کارکردگی حاصل ہو۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- پیشہ ورانہ کال فلو کی مہارت: آسانی سے کھولیں، تفتیش کریں، حل کریں اور بند کریں۔
- پر اعتماد ڈی ایسکلیشن: ثابت شدہ زبان کے اوزار سے ناراض کالرز کو جلدی پرسکون کریں۔
- قدرتی کال سینٹر ٹون: ہر کال پر انسانی، ہمدردانہ اور برانڈ کے مطابق لگنے کی مہارت۔
- واضح کسٹمر کمیونیکیشن: حل سادہ الفاظ میں بیان کریں اور سمجھ کی تصدیق کریں۔
- کوالٹی پر مبنی سروس: KPIs اور QA چیک لسٹس استعمال کر کے ہر تعامل کو بہتر بنائیں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس
