4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
کسٹمر سروس: سوفٹ اسکلز بنیادی کورس آپ کو اعتماد سے کالز ہینڈل کرنے کے عملی ٹولز دیتا ہے۔ واضح کال فلو، وقت کا انتظام، اور پروفیشنل اوپننگز اور کلوزنگز سیکھیں۔ ایکٹو لسننگ، ہمدردی، اور مثبت زبان کی مشق کریں جبکہ بلز، پلانز، اور سادہ ٹربل شوٹنگ کی وضاحت کریں۔ تیار شدہ اسکرپٹس، چیک لسٹس، اور ڈی ایسکلیشن سٹیپس استعمال کریں کوالٹی بہتر بنانے، تناؤ کم کرنے، اور ہر کسٹمر کے لیے بہتر تجربہ پیدا کرنے کے لیے۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- کال کنٹرول اور ڈی ایسکلیشن: غصے والے کالرز کو تیزی سے سکون دیں ثابت شدہ اسکرپٹس سے۔
- ایکٹو لسننگ اور ہمدردی: جذباتی کالز کو اعتماد اور خیال سے ہینڈل کریں۔
- واضح بلنگ اور پلان وضاحت: چارجز کو سادہ کسٹمر زبان میں توڑیں۔
- پروفیشنل کال فلو: کالز کو تیزی سے کھولیں، حل کریں اور بند کریں بغیر کوالٹی کھوئے۔
- عملی QA عادات: چیک لسٹس اور سیلف ریویو استعمال کریں ہر کال کو بہتر بنانے کے لیے۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس
