4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
کسٹمر سروس رپورٹریٹو کورس آپ کو مشکل فون انٹریکشنز کو اعتماد سے ہینڈل کرنے میں مدد دیتا ہے۔ ساختہ سوالات، فعال سننا اور موبائل اکاؤنٹس کے لیے ڈی ایسکلیشن ماڈلز سیکھیں۔ واضح کال فلو، درست دستاویزات، بلنگ اور ادائیگی رہنمائی، اور مشکلات کے حل کی مشق کریں جبکہ کارکردگی بہتر بنائیں، تناؤ کا انتظام کریں اور تیز رفتار ماحول میں مسلسل صارفین کی توقعات پوری کریں۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- ایڈوانسڈ کال کنٹرول: سکون اور واضح زبان سے جلدی ایسکلیشنز ہینڈل کریں۔
- ہمدردانہ مواصلات: لہجہ، رفتار اور اسکرپٹس استعمال کرکے مشکل کالز کو پرسکون کریں۔
- موبائل بلنگ کی مہارت: فیس، تنازعات اور ادائیگی کے اختیارات چند سیکنڈز میں سمجھائیں۔
- ہائی امپیکٹ کال فلو: ثابت شدہ اسکرپٹس سے CSAT اور پہلی کال ریزولوشن بڑھائیں۔
- پروفیشنل کال سینٹر عادات: تناؤ کا انتظام کریں، KPIs پورے کریں اور ہر مختصر شفٹ بہتر بنائیں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس
