کسٹمر سروس: توہین آمیز صارفین کو سنبھالنا کورس

عمومی سوالات

ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟

ایلیویفائی اس خواب سے پیدا ہوا کہ ہر کسی کو معیاری تعلیم آسانی سے فراہم کی جائے۔ اس مقصد کے لیے، ہم نے ایک ٹیکنالوجی تیار کی ہے جو دنیا بھر سے کسی بھی موضوع پر بہترین مواد منتخب کرتی ہے، اس کا ترجمہ کرتی ہے اور مختلف فارمیٹس میں دستیاب کرتی ہے تاکہ ہر کوئی سیکھ سکے۔

مزید یہ کہ، ہمارے لیے یہ ضروری ہے کہ ہر فرد صرف وہی سیکھے جو اسے چاہیے اور اپنے دستیاب وقت میں۔ اسی لیے ہمارے طلبہ کو اپنے کورس کے نصاب میں ترمیم کرنے اور اسے اپنی ضروریات کے مطابق بنانے کی آزادی اور خودمختاری حاصل ہے۔

ہم دو قسم کے کورسز پیش کرتے ہیں: پریمیم اور مفت۔

پریمیم کورسز میں اعلیٰ معیار کا مواد، ایک ٹیوٹر، اے آئی گریڈنگ، سرٹیفکیٹس، آف لائن رسائی، خلاصوں تک رسائی، روزانہ مواد کے استعمال کی کوئی حد نہیں، اور تاحیات رسائی شامل ہے۔ ان کورسز سے حاصل ہونے والی آمدنی ہمارے لیے مفت کورسز جاری رکھنے کے لیے بہت اہم ہے۔

مفت کورسز میں بھی وہی اعلیٰ معیار کا مواد ہوتا ہے لیکن ان میں ٹیوٹر یا اے آئی گریڈنگ شامل نہیں (یہ مفت فراہم کرنا بہت مہنگا ہوگا)، آف لائن رسائی نہیں، خلاصے پرنٹ کرنے کی سہولت نہیں، روزانہ ایک گھنٹے کی مطالعہ کی حد ہے، اور 90 دن کی رسائی (جو کورس مکمل کرنے کے لیے کافی ہے)۔

اس طرح، ہم اپنے مشن اور پروجیکٹ کی پائیداری میں توازن قائم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟

جی ہاں، تمام کورسز ایسے سرٹیفکیٹس فراہم کرتے ہیں جو کسی بھی کمپنی کے لیے قابل قبول ہیں، اور یہ اس ورک لوڈ کے مطابق ہوتے ہیں جو طالب علم نے کورس مکمل کرنے کے لیے مقرر کیا ہو۔

سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے لیے، طالب علم کو نصاب میں مقرر کردہ مواد کا 80٪ مکمل کرنا ضروری ہے اور وہ پریمیم طالب علم ہونا چاہیے۔ پریمیم ہونے کی شرط اس لیے ہے تاکہ مفت کورسز کی پائیداری برقرار رکھی جا سکے۔

کیا کورسز مفت ہیں؟

جی ہاں، ہمارے تمام کورسز کی ایک مفت ورژن موجود ہے۔ مفت کورسز میں بھی وہی اعلیٰ معیار کا مواد ہوتا ہے جو پریمیم ورژن میں ہے، لیکن ان میں ٹیوٹر یا اے آئی گریڈنگ شامل نہیں (یہ مفت فراہم کرنا بہت مہنگا ہوگا)، آف لائن رسائی نہیں، خلاصے پرنٹ کرنے کی سہولت نہیں، روزانہ ایک گھنٹے کی مطالعہ کی حد ہے، اور 90 دن کی رسائی (جو کورس مکمل کرنے کے لیے کافی ہے)۔

اگر آپ کا مقصد صرف سیکھنا ہے تو ہمارا مفت کورس آپ کی تمام ضروریات پوری کرنے کے لیے کافی ہوگا۔ تاہم، اگر آپ اضافی فوائد چاہتے ہیں تو پریمیم ورژن بہتر ہے۔

پریمیم کورسز سے حاصل ہونے والی آمدنی ہمارے لیے مفت کورسز جاری رکھنے کے لیے ضروری ہے۔ اس طرح، ہم اپنے مشن اور پروجیکٹ کی پائیداری میں توازن قائم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟

ہمارے تمام کورسز کا ورک لوڈ طالب علم کی ضرورت کے مطابق مقرر کیا جاتا ہے۔ ہم ایک ابتدائی مثالی قدر تجویز کرتے ہیں، لیکن ہر فرد صرف وہ حصے پڑھ سکتا ہے جو وہ چاہے۔

کورسز کیسے ہوتے ہیں؟

کورسز میں دنیا بھر کا بہترین مواد شامل ہوتا ہے: ویڈیوز، آڈیوز، مضامین اور کتابیں۔ اس تمام مواد کے ساتھ خلاصے، پوڈکاسٹ (کتابوں اور مضامین کے لیے)، اور ٹرانسکرپٹس (ویڈیوز اور آڈیوز کے لیے) فراہم کیے جاتے ہیں۔ آپ اپنی پسند کے مطابق مواد استعمال کر سکتے ہیں۔ ہر مواد کے ساتھ مخصوص سوالات ہوتے ہیں تاکہ علم کو مضبوط کیا جا سکے۔

اس کے علاوہ، کورس ان ابواب پر مشتمل ہوتا ہے جو آپ منتخب کرتے ہیں، تاکہ آپ صرف وہی پڑھیں جو آپ کے لیے اہم ہے۔ ہر باب کے آخر میں آپ کے پیشے سے متعلق ایک عملی پروجیکٹ ہوتا ہے تاکہ آپ نے جو سیکھا ہے اس پر عمل کر سکیں۔

کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟

کورسز ان ابواب پر مشتمل ہوتے ہیں جو آپ نے منتخب کیے ہیں، جس ترتیب میں آپ چاہیں۔ ہر باب میں 2 سے 5 اسباق ہوتے ہیں، اور ہر سبق میں 2 سے 15 موضوعات ہوتے ہیں، جہاں آپ کو دنیا کا بہترین مواد سیکھنے کے لیے ملے گا۔

کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟

کورسز کا دورانیہ وہی ہوگا جو آپ ابواب منتخب کرتے وقت مقرر کریں گے، جو آپ کی ضرورت کے مطابق 10 سے 300 گھنٹے تک ہو سکتا ہے۔

کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟

ایلیویفائی کے کورسز دو فارمیٹس میں دستیاب ہیں: مفت اور پریمیم۔

پریمیم کورسز میں اعلیٰ معیار کا مواد، ایک ٹیوٹر، اے آئی گریڈنگ، سرٹیفکیٹس، آف لائن رسائی، خلاصوں تک رسائی، روزانہ مواد کے استعمال کی کوئی حد نہیں، اور تاحیات رسائی شامل ہے۔ ان کورسز سے حاصل ہونے والی آمدنی ہمارے لیے مفت کورسز جاری رکھنے کے لیے بہت اہم ہے۔ پریمیم کورس کی قیمت $37.00 ہے۔ اور اگر کسی کو یہ قیمت زیادہ لگے تو ہم کورس کے دوران کچھ ڈسکاؤنٹس بھی فراہم کرتے ہیں۔

مفت کورسز میں بھی وہی اعلیٰ معیار کا مواد ہوتا ہے لیکن ان میں ٹیوٹر یا اے آئی گریڈنگ شامل نہیں (یہ مفت فراہم کرنا بہت مہنگا ہوگا)، آف لائن رسائی نہیں، خلاصے پرنٹ کرنے کی سہولت نہیں، روزانہ ایک گھنٹے کی مطالعہ کی حد ہے، اور 90 دن کی رسائی (جو کورس مکمل کرنے کے لیے کافی ہے)۔

ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟

یہ ایک ایسا کورس ہے جس میں آپ اپنی رفتار سے اور کہیں سے بھی پڑھ سکتے ہیں۔ ایلیویفائی کے معاملے میں، آپ ہمارے ایپ کے ذریعے بغیر انٹرنیٹ کے بھی پڑھ سکتے ہیں۔

آپ کے کورس کا نصاب وہی ہے جو ایک روایتی کورس میں ہوتا ہے، لیکن آپ سب کچھ اپنے گھر کے آرام سے کرتے ہیں۔

پی ڈی ایف کورس

ہمارے کورسز میں ہر باب کے آخر میں ایک خلاصہ شامل ہوتا ہے، جسے آپ پی ڈی ایف میں ڈاؤن لوڈ کر کے پرنٹ کر سکتے ہیں۔