4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
کسٹمر سروس ایسوسی ایٹ کورس واضح وضاحتوں، منظم کالز اور پروفیشنل سلام کے ساتھ پراعتماد فون سپورٹ ہنر بناتا ہے۔ ہمدردی سے مسائل ہینڈل کرنا، تناؤ والی صورتحال کو کم کرنا اور حقیقت پسندانہ ایکشن پلانز بنانا سیکھیں۔ اسکرپٹس کی مشق کریں، مؤثر فالو اپ ای میلز لکھیں، CRM میں کیسز دستاویزی کریں، اور پرائیویسی، پالیسی اور SLA تقاضوں کی پابندی کریں تاکہ قابل اعتماد اور موثر سروس دیں۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- پراعتماد کال ہینڈلنگ: سلام سے اختتام تک واضحیت کے ساتھ کالز کی قیادت کریں۔
- تیز مسئلہ حل: کال سینٹر ٹولز استعمال کرکے پہلی رابطے میں مسائل حل کریں۔
- پروفیشنل ای میل فالو اپ: واضح اور مختصر پوسٹ کال سمریاں لکھیں جو کام کریں۔
- ہمدردی اور ڈی ایسکیلیشن: ثابت شدہ اسکرپٹس اور لہجے کے کنٹرول سے ناراض صارفین کو پرسکون کریں۔
- پالیسی اور CRM ماہری: شرائط کی وضاحت کریں، کیسز لاگ کریں، اور SLA اہداف آسانی سے حاصل کریں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس
