4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
یہ صارفین تعلقات کورس مضبوط مواصلات، ڈی ایسکلیشن اور ٹربل شوٹنگ کی مہارتیں بناتا ہے تاکہ پیچیدہ صارف مسائل کو اعتماد سے حل کیا جائے۔ کالز سٹرکچر کرنا، ہمدردی کا استعمال، وقت کا انتظام اور دباؤ میں لچکدار رہنا سیکھیں۔ درست دستاویزات، رازداری کی بنیادیں اور قانونی بیداری کی مشق کریں جبکہ میٹرکس، سروے اور کوالٹی ٹولز استعمال کر کے کارکردگی، وفاداری اور ہر انٹریکشن میں مسلسل بہتری لائیں۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- کال کنٹرول کی مہارت: زیادہ حجم والی کالوں کو پرسکون اور واضح مواصلات سے سنبھالیں۔
- ڈی ایسکلیشن کی حکمت عملی: غصہ دل صارفین کو تیزی سے حل کریں، ثابت شدہ اسکرپٹس استعمال کریں۔
- سروس ٹربل شوٹنگ: انٹرنیٹ، موبائل اور بلنگ مسائل کو جلدی تشخیصیں کریں۔
- تعمیل اور دستاویزات: کالز کی لاگنگ، PII تحفظ اور آڈٹ ریڈی نوٹس لکھیں۔
- CX میٹرکس بصیرت: AHT، FCR، CSAT اور NPS استعمال کر کے کال کارکردگی بہتر بنائیں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس
