لاگ ان کریں
اپنی زبان منتخب کریں

کسٹمر ایکسپیریئنس کورس

کسٹمر ایکسپیریئنس کورس
4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ

میں کیا سیکھوں گا؟

یہ کسٹمر ایکسپیریئنس کورس آپ کو مشکل بات چیت کو اعتماد سے سنبھالنے، ہمدردی اور واضح زبان استعمال کرنے اور بات چیت کو سلام سے حل تک رہنمائی کرنے میں مدد دیتا ہے۔ سی ایکس کی بنیادی باتیں، اہم میٹرکس جیسے سی ایس اے ٹی، این پی ایس، ایف سی آر اور اے ایچ ٹی، اور رازداری کی بنیادیں سیکھیں۔ ڈی ایسکیلیشن، فالو اپ اور فیڈبیک لوپس کی مشق کریں جبکہ اینالیٹکس، کیو اے ٹولز اور نالج بیسز استعمال کرکے مسائل جلدی حل کریں اور صارفین کی اطمینان بڑھائیں۔

Elevify کے فوائد

مہارتیں پیدا کریں

  • سی ایکس میٹرکس کی مہارت: سی ایس اے ٹی، این پی ایس، ایف سی آر اور اے ایچ ٹی استعمال کرکے کال پرفارمنس بہتر بنائیں۔
  • ہمدردی پر مبنی کالز: سکرپٹس، لہجہ اور رفتار استعمال کرکے ناراض صارفین کو پرسکون کریں۔
  • پہلی رابطہ کی تجدید: کال فلو اور ڈایگنسٹکس ڈیزائن کرکے مسائل جلدی حل کریں۔
  • ڈی ایسکیلیشن کی حکمت عملی: غصے والے کالرز کو سنبھالیں، اعتماد بحال کریں اور بڑھانے کا وقت جانیں۔
  • کیو اے اور کوچنگ کی مہارتیں: ریکارڈنگز، سکور کارڈز اور فیڈبیک استعمال کرکے ٹیم کی کوالٹی بڑھائیں۔

تجویز کردہ خلاصہ

شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔
ورک لوڈ: 4 سے 360 گھنٹے کے درمیان

ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں

مجھے ابھی جیل کے نظام کے انٹیلی جنس ایڈوائزر کے عہدے پر ترقی دی گئی ہے، اور Elevify کا کورس میرے منتخب ہونے میں بہت اہم تھا۔
Emersonپولیس انویسٹی گیٹر
یہ کورس میرے باس اور اس کمپنی کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے لازمی تھا جہاں میں کام کرتا ہوں۔
Silviaنرس
بہترین کورس۔ بہت سی قیمتی معلومات۔
Wiltonسول فائر فائٹر

عمومی سوالات

ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟

کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟

کیا کورسز مفت ہیں؟

کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟

کورسز کیسے ہوتے ہیں؟

کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟

کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟

کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟

ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟

پی ڈی ایف کورس