کسٹمر سروس (SAC) کورس
کسٹمر سروس (SAC) کورس کے ساتھ اپنے کال سینٹر کیریئر کو فروغ دیں۔ سی آر ایم، ایس ایل اے، ایف سی آر، سی ایس اے ٹی، این پی ایس، ڈی ایسکلیشن، تکنیکی ٹربل شوٹنگ، اور واضح ای میل فالو اپز میں ماہر بنیں تاکہ شکایات، ریفنڈز، اور وارنٹی کو اعتماد اور پیشہ ورانگی سے ہینڈل کریں۔

4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
کسٹمر سروس (SAC) کورس بعد از فروخت سپورٹ کو اعتماد سے ہینڈل کرنے کے عملی ہنر استوار کرتا ہے۔ سی آر ایم ٹولز استعمال کرنا، ایس ایل اے پورے کرنا، ایف سی آر، سی ایس اے ٹی، اور این پی ایس ٹریک کرنا سیکھیں۔ فون، ای میل، اور فالو اپ کمیونیکیشن کی مشق کریں، شکایات اور ڈی ایسکلیشن کا انتظام کریں، صارف حقوق اور ریفنڈ پالیسیاں लागو کریں، اور الیکٹرانکس کی بنیادی تکنیکی ٹربل شوٹنگ کرکے مسائل کو جلدی اور پیشہ ورانہ طور پر حل کریں۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- ایس ایل اے اور سی آر ایم نوٹس ہینڈل کریں: کیسز ٹریک کریں، ٹارگٹس پورے کریں، کال سینٹر کے پی آئیز بڑھائیں۔
- فونز کی فوری ٹربل شوٹنگ: سافٹ ویئر بمقابلہ ہارڈ ویئر مسائل پہچانیں اور ذہین طریقے سے ایسکلیٹ کریں۔
- آفٹر سیلز کالز میں ماہر بنیں: شناخت کی تصدیق کریں، اسکرپٹس فالو کریں، اور پیشہ ورانہ لگائیں۔
- شکایات کو پرسکون طریقے سے حل کریں: ڈی ایسکلیشن کریں، حدود کا تحفظ کریں، اور اعتماد بحال کریں۔
- رفنڈز اور ریٹرنز پروسیس کریں: پالیسی लागو کریں، استثنیٰ دستاویز کریں، چارج بیکس سے بچیں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس