4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
صارفین کے ساتھ تعاملات کو بہتر بنائیں اس مختصر عملی کورس سے جو آپ کو تناؤ والی کالز کو کم کرنے، ہینڈل ٹائم بڑھائے بغیر ہمدردی استعمال کرنے اور اطمینان سکورز کی حفاظت کرنے کا طریقہ سکھاتا ہے۔ واضح کال فلو، ایڈوانسڈ سوالنگ اور تسلی کی فقرے، حقیقی اسکرپٹس، CRM ورک فلو اور KPI بنیادیں سیکھیں تاکہ مسائل جلدی حل کریں، دہرائی کالز کم کریں اور ہر روز مستقل اعلیٰ کوالٹی سپورٹ دیں۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- ایڈوانسڈ سوالنگ کنٹرول: ایسکلیشنز کم کریں اور حقائق جلدی حاصل کریں۔
- ہائی امپیکٹ کال فلو: پراعتماد اسکرپٹس سے کھولیں، تشخیص کریں اور بند کریں۔
- ڈی ایسکلیشن ماسٹری: ناراض کالرز کو پرسکون کریں جبکہ CSAT اور FCR کی حفاظت کریں۔
- CRM کی کارکردگی: واضح نوٹس لکھیں، ہسٹری استعمال کریں اور ہر حل کو تیز کریں۔
- KPI پر مبنی کارکردگی: AHT، FCR اور CSAT استعمال کرکے کالز کو دنوں میں بہتر بنائیں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس
