لاگ ان کریں
اپنی زبان منتخب کریں

کال سینٹر کورس

کال سینٹر کورس
4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ

میں کیا سیکھوں گا؟

صارفین کے ساتھ تعاملات کو بہتر بنائیں اس مختصر عملی کورس سے جو آپ کو تناؤ والی کالز کو کم کرنے، ہینڈل ٹائم بڑھائے بغیر ہمدردی استعمال کرنے اور اطمینان سکورز کی حفاظت کرنے کا طریقہ سکھاتا ہے۔ واضح کال فلو، ایڈوانسڈ سوالنگ اور تسلی کی فقرے، حقیقی اسکرپٹس، CRM ورک فلو اور KPI بنیادیں سیکھیں تاکہ مسائل جلدی حل کریں، دہرائی کالز کم کریں اور ہر روز مستقل اعلیٰ کوالٹی سپورٹ دیں۔

Elevify کے فوائد

مہارتیں پیدا کریں

  • ایڈوانسڈ سوالنگ کنٹرول: ایسکلیشنز کم کریں اور حقائق جلدی حاصل کریں۔
  • ہائی امپیکٹ کال فلو: پراعتماد اسکرپٹس سے کھولیں، تشخیص کریں اور بند کریں۔
  • ڈی ایسکلیشن ماسٹری: ناراض کالرز کو پرسکون کریں جبکہ CSAT اور FCR کی حفاظت کریں۔
  • CRM کی کارکردگی: واضح نوٹس لکھیں، ہسٹری استعمال کریں اور ہر حل کو تیز کریں۔
  • KPI پر مبنی کارکردگی: AHT، FCR اور CSAT استعمال کرکے کالز کو دنوں میں بہتر بنائیں۔

تجویز کردہ خلاصہ

شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔
ورک لوڈ: 4 سے 360 گھنٹے کے درمیان

ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں

مجھے ابھی جیل کے نظام کے انٹیلی جنس ایڈوائزر کے عہدے پر ترقی دی گئی ہے، اور Elevify کا کورس میرے منتخب ہونے میں بہت اہم تھا۔
Emersonپولیس انویسٹی گیٹر
یہ کورس میرے باس اور اس کمپنی کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے لازمی تھا جہاں میں کام کرتا ہوں۔
Silviaنرس
بہترین کورس۔ بہت سی قیمتی معلومات۔
Wiltonسول فائر فائٹر

عمومی سوالات

ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟

کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟

کیا کورسز مفت ہیں؟

کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟

کورسز کیسے ہوتے ہیں؟

کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟

کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟

کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟

ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟

پی ڈی ایف کورس