4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
صارفین کے ساتھ تعلق استوار کرنے کا کورس آپ کو عملی آلات دیتا ہے جو تیزی سے اعتماد پیدا کریں، مشکل گفتگو ہینڈل کریں اور لوگوں کو وفادار رکھیں۔ ہمدردی، فعال سننا، عکاسی اور واضح کال بہاؤ سیکھیں، اس کے علاوہ آئی ایس پی تکنیکی اور بلنگ بنیادیات۔ حقیقی کال ریکارڈنگز، رول پلے اور پیمائش شدہ KPIs جیسے CSAT اور FCR استعمال کریں کارکردگی بہتر بنانے، چھوڑنے کو کم کرنے اور مسلسل مثبت تجربات دینے کے لیے۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- کالز پر ہمدردی اور تعلق: لہجہ، اسکرپٹس اور اشاروں سے تیزی سے اعتماد بنائیں۔
- فعال سننا اور کال کا بہاؤ: واضح کریں، دستاویز کریں اور پہلی رابطے کی حل کی طرف لے جائیں۔
- غصہ کم کرنا اور برقراری: غصے والے صارفین کو پرسکون کریں اور شکایات کو وفاداری میں بدلیں۔
- عکاسی اور زبان ملانا: لہجہ اور الفاظ کو ملائیں بغیر مصنوعی لگے۔
- آئی ایس پی تکنیکی اور بلنگ بنیادیات: مرمت اور چارجز کو سادہ زبان میں سمجھائیں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس
