Курс з люксової гостинності
Оволодійте люксовою гостинністю для сучасних гостей туризму та подорожей. Навчіться хореографії VIP-прибуття, персоналізації в номерах, адаптації F&B та спа, картографуванню шляху гостя та інструментам відновлення сервісу для підвищення задоволеності, лояльності та доходів.

від 4 до 360 годин гнучкого навантаження
дійсний сертифікат у вашій країні
Чого я навчуся?
Курс з люксової гостинності навчає надавати вишукане персоналізоване обслуговування від передзаїзду до післяпребування. Отримайте практичні інструменти для навчання персоналу, брифінгів VIP, деталей у номерах, персоналізації F&B та спа, картографування шляху гостя та інтеграції технологій. Оволодійте відновленням люксового сервісу, захистом даних гостей та впровадженням чітких SOP для підвищення задоволеності, відгуків та доходів.
Переваги Elevify
Розвивайте навички
- Дизайн шляху люксового гостя: картографуйте, вдосконалюйте та підносьте кожен дотик.
- Створення персоналізованого перебування: адаптуйте номери, F&B, спа та активності за даними гостя.
- Оволодіння VIP-прибуттям та реєстрацією: хореографуйте безшовні незабутні привітання.
- Відновлення сервісу для люксових гостей: вирішуйте невдачі з емпатією та урахуванням ROI.
- Дані гостей та технології в гостинності: використовуйте PMS, CRM та правила конфіденційності для персоналізації.
Рекомендований зміст
Перед початком ви можете змінити розділи та навантаження. Оберіть, з якого розділу почати. Додавайте або видаляйте розділи. Збільшуйте або зменшуйте навантаження курсу.Що кажуть наші студенти
Поширені запитання
Хто такі Elevify? Як це працює?
Чи є сертифікати на курсах?
Чи курси безкоштовні?
Яке навчальне навантаження на курсах?
Які курси за структурою?
Як працюють курси?
Яка тривалість курсів?
Яка вартість або ціна курсів?
Що таке дистанційний або онлайн-курс і як він працює?
PDF-курс