Увійти
Виберіть вашу мову

Умови використання

Уважно прочитайте ці Умови, оскільки вони є обов’язковим договором між сторонами та містять важливу інформацію про ваші права, вирішення спорів і юридичні зобов’язання.

Місія Elevify полягає в тому, щоб жодна проблема не залишалася невирішеною через брак знань і підтримки. Будь-хто, будь-де, може записатися на освітній контент для навчання (учні) або використовувати наші моделі та шаблони для вирішення своїх проблем. Нам потрібні правила, щоб забезпечити безпеку платформи та сервісів для користувача, для нашої компанії та для нашої спільноти учнів і викладачів. Ці Умови застосовуються до всіх дій користувачів на вебсайті Elevify, у мобільних додатках Elevify, в API та в інших пов’язаних сервісах (Сервіси).

Ми також надаємо інформацію про обробку персональних даних наших учнів у нашій Політиці конфіденційності. Наші вебсайти та додатки надсилають повідомлення про ваші дії у браузерах і додатках, а також про використання додатків, третім сторонам, які надають послуги Elevify. Використовуючи наші Сервіси, ви погоджуєтеся на ці повідомлення.

Elevify — це торгова назва трьох компаній, які працюють у рамках холдингової структури з головними офісами на Кайманових островах, у Сполучених Штатах та Бразилії:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - Адреса: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brazil

Зміст

1. Облікові записи

Вам знадобиться обліковий запис для більшості дій на нашій платформі. Зберігайте свій пароль у безпечному місці, оскільки ви несете відповідальність за всі дії, пов’язані з вашим обліковим записом. Якщо ви підозрюєте, що хтось використовує ваш обліковий запис, зверніться до нашої Служби підтримки. Ви повинні досягти віку згоди для використання онлайн-сервісів Elevify у вашій країні. Для більшості дій на нашій платформі, включаючи купівлю й доступ до контенту або подання контенту для публікації, вам знадобиться обліковий запис. Під час створення та підтримки облікового запису ви повинні надавати й надалі надавати повну та достовірну інформацію, включаючи дійсну електронну адресу. Ви повністю відповідаєте за свій обліковий запис і за все, що з ним відбувається, включаючи будь-яку шкоду чи втрати (для нас або для інших осіб), спричинені тим, що хтось використовує ваш обліковий запис без дозволу. Це означає, що ви повинні дбати про свій пароль. Ви не маєте права передавати свій обліковий запис іншій особі або використовувати чужий обліковий запис. Якщо ви звертаєтеся до нас із проханням надати доступ до облікового запису, ми надамо доступ лише за умови, що ви зможете надати необхідну інформацію для підтвердження, що ви є власником облікового запису. У разі смерті користувача відповідний обліковий запис буде закрито.

Вам не дозволяється ділитися своїми обліковими даними для входу з іншими особами. Відповідальність за все, що відбувається з обліковим записом, несе користувач, і Elevify не втручатиметься у спори між учнями чи викладачами, які поділилися обліковими даними для входу. Ви повинні негайно повідомити нас, якщо дізнаєтеся, що хтось інший використовує ваш обліковий запис без вашого дозволу (або якщо підозрюєте будь-яке інше порушення безпеки), звернувшись до нашої Служби підтримки. Можливо, вам доведеться надати певну інформацію, щоб ми могли підтвердити, що ви дійсно є власником облікового запису.

Користувачі повинні бути не молодше 18 років, щоб створити обліковий запис на Elevify та користуватися Сервісами. Якщо вам ще не виповнилося 18 років, але ви досягли мінімального віку для згоди на використання онлайн-сервісів у країні, де ви проживаєте (наприклад, 13 років у США або 16 років у Бразилії), ви не можете створити обліковий запис, але ми радимо попросити одного з батьків або законного опікуна відкрити обліковий запис і допомогти вам отримати доступ до відповідного контенту. Якщо ви ще не досягли віку згоди для використання онлайн-сервісів, ви не можете створювати обліковий запис Elevify. Якщо ми виявимо, що ви створили обліковий запис із порушенням цих правил, ми закриємо цей обліковий запис. Дивіться нашу Політику конфіденційності, щоб дізнатися, що відбувається, коли користувач закриває обліковий запис.

2. Реєстрація на контент та довічний доступ

Коли ви реєструєтеся на курс або інший контент, ви отримуєте ліцензію від Elevify на перегляд цього контенту через Сервіси Elevify, але не для інших цілей. Вам заборонено передавати або перепродавати контент будь-яким способом. Ви отримуєте ліцензію на довічний доступ, за винятком випадків, коли контент необхідно вимкнути з юридичних або політичних причин або для реєстрацій, здійснених через Підписні Плани. Як учень, коли ви реєструєтеся на курс або інший контент, незалежно від того, чи є він безкоштовним чи платним, ви отримуєте від Elevify ліцензію на перегляд контенту через платформу та Сервіси Elevify, при цьому Elevify виступає офіційним ліцензіаром. Контент ліцензується, а не продається вам. Ліцензія не надає вам жодного права перепродавати контент будь-яким способом (включаючи передачу інформації про обліковий запис покупцеві або незаконне завантаження контенту та розповсюдження його на торрент-сайтах).

У юридичному та ширшому розумінні Elevify надає вам (як учню) обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ і перегляд контенту, за який сплачено необхідні збори, виключно для особистих, некомерційних, освітніх цілей через Сервіси відповідно до цих Умов та будь-яких умов або обмежень, пов’язаних із конкретним контентом або функціями наших Сервісів. Усі інші способи використання прямо заборонені. Ви не маєте права відтворювати, розповсюджувати, передавати, передавати у власність, продавати, транслювати, здавати в оренду, ділитися, позичати, змінювати, адаптувати, редагувати, створювати похідні роботи, субліцензувати або іншим чином передавати чи використовувати будь-який контент, якщо у вас немає явного дозволу у письмовій угоді, підписаній уповноваженим представником Elevify. Ця умова також стосується будь-якого контенту, до якого можна отримати доступ через будь-які наші API.

Загалом ми надаємо учням ліцензію на довічний доступ при реєстрації на курс або інший контент. Однак ми залишаємо за собою право відкликати будь-яку ліцензію на доступ і використання контенту в будь-який час, якщо ми вирішимо або будемо зобов’язані вимкнути доступ до контенту з юридичних або політичних причин; наприклад, якщо курс або інший контент, на який ви зареєструвалися, підлягає скарзі щодо авторських прав. Ця ліцензія на довічний доступ не поширюється на реєстрації, здійснені через Підписні Плани, або на додаткові функції та сервіси, пов’язані з курсом чи іншим контентом, на який ви зареєструвалися. Наприклад, викладач може в будь-який момент вирішити припинити надання допомоги у навчанні або сервісів запитань і відповідей, пов’язаних із контентом. Зверніть увагу, що довічний доступ стосується контенту курсу, а не викладача.

Викладачі не можуть надавати ліцензії на контент безпосередньо учням. Будь-яка пряма ліцензія вважатиметься недійсною та буде порушенням цих Умов.

3. Платежі, кредити та повернення коштів

Здійснюючи платіж, ви погоджуєтеся використовувати дійсний спосіб оплати. Якщо ви незадоволені контентом, Elevify пропонує повернення коштів або кредит протягом періоду, передбаченого місцевим законодавством кожної країни.

3.1 Ціноутворення

Час від часу ми проводимо акції та пропонуємо знижки на наш контент. Деякий контент пропонується зі знижкою лише протягом обмеженого періоду. Ціна, що застосовується до контенту, буде ціною на момент завершення покупки (на етапі оформлення замовлення). Будь-яка ціна, запропонована для певного контенту, може також відрізнятися, якщо ви увійшли у свій обліковий запис, від ціни, доступної для користувачів, які не зареєстровані або не увійшли, оскільки деякі акції доступні лише новим користувачам.

Якщо ви увійшли у свій обліковий запис, валюта вказується відповідно до вашого місцезнаходження під час створення облікового запису. Якщо ви не увійшли, ціна буде вказана у валюті країни, в якій ви перебуваєте. Користувачі не зможуть переглядати ціни в інших валютах.

Для учнів, які знаходяться в країні, де до споживчих продажів застосовуються податки з продажу та використання, податок на товари та послуги або податок на додану вартість, Elevify відповідає за збір і перерахування податків до відповідних податкових органів. Залежно від вашого місцезнаходження, ціна, яку ви бачите, може включати ці податки або вони будуть додані під час оформлення замовлення.

3.2 Платежі

Ви погоджуєтесь сплатити збори за контент, який ви купуєте, і надаєте нам дозвіл стягувати плату з вашої дебетової або кредитної картки чи обробляти інші способи оплати (наприклад, банківський переказ, кредитна картка, PIX або прямий дебет) за ці збори. Elevify співпрацює з партнерами з обробки платежів, щоб надати вам найзручніші способи оплати у вашій країні проживання та забезпечити безпеку платіжної інформації. Ми можемо оновлювати ваші способи оплати, використовуючи інформацію, надану нашими платіжними партнерами. Докладніше дивіться у нашій Політиці конфіденційності.

Здійснюючи покупку, ви погоджуєтесь не використовувати недійсні або несанкціоновані способи оплати. Якщо спосіб оплати не спрацював, але ви все одно отримали доступ до контенту, на який записалися, ви погоджуєтесь сплатити відповідні збори протягом 30 (тридцяти) днів з моменту отримання нашого повідомлення. Ми залишаємо за собою право відключити доступ до будь-якого контенту, за який оплата не була належним чином здійснена.

3.3 Повернення коштів та кредит на повернення

Якщо придбаний контент не відповідає вашим очікуванням, ви маєте право на повернення коштів відповідно до місцевого законодавства, наприклад:

Бразилія — 7-денний період охолодження для покупок, здійснених поза фізичним магазином. Якщо сертифікат вже видано, що свідчить про суттєве споживання контенту, повернення коштів не здійснюється.

Португалія, Франція, Велика Британія, Бельгія, Італія, Польща, Німеччина, Австрія (Європейський Союз) — Право на відмову протягом 14 днів. Якщо сертифікат вже видано, що свідчить про суттєве споживання контенту, повернення коштів не здійснюється.

Якщо контент неможливо спожити через відсутність умов, наприклад, помилки доступності платформи, завжди існує право на повернення коштів.

Щоб подати запит на повернення коштів, просто зверніться до служби підтримки через канали на сайті, у соціальних мережах або в навчальному додатку. Повернення коштів буде оброблено протягом 24 годин.

3.4 Промокоди та подарункові коди

Elevify або її партнери можуть пропонувати учням промокоди або подарункові коди. Деякі коди можуть бути використані як промо- або подарункові кредити, які зараховуються на обліковий запис Elevify і можуть бути використані для придбання відповідного контенту на нашій платформі, відповідно до умов, що застосовуються до цих кодів. Інші коди можуть бути використані безпосередньо для конкретного контенту. Промо- або подарункові кредити не можна використовувати для покупок у наших мобільних додатках.

Ці коди та кредити, а також будь-яка пов’язана з ними промоційна вартість, можуть втратити чинність, якщо не будуть використані протягом періоду, зазначеного в обліковому записі Elevify користувача. Промокоди або подарункові коди, запропоновані Elevify, не можуть бути обміняні на готівку, якщо інше не зазначено в умовах коду або якщо це не вимагається чинним законодавством. Промокоди або подарункові коди, запропоновані партнером, підпадають під політику повернення цього партнера. Якщо у вас є кілька кредитних балансів для використання, Elevify може визначити, які кредити будуть застосовані до покупки.

4. Правила щодо контенту та поведінки

Ви можете використовувати Elevify лише з законною метою. Ви несете відповідальність за весь контент, який розміщуєте на нашій платформі. Ви зобов’язані переконатися, що відгуки, запитання, пости, курси та інший контент, який ви поширюєте, відповідають законодавству та поважають права інтелектуальної власності інших осіб. Ми можемо закрити ваш обліковий запис у разі неодноразових або серйозних порушень. Якщо ви підозрюєте, що хтось порушує ваше авторське право на нашій платформі, ви повинні повідомити нас про це.

Ви не маєте права отримувати доступ до Сервісів або використовувати їх чи створювати обліковий запис із незаконною метою. Ваше використання Сервісів і ваша поведінка на нашій платформі повинні відповідати всім чинним місцевим або національним законам і нормативним актам країни, в якій ви проживаєте. Ви самостійно несете відповідальність за знання та дотримання законів і правил, які до вас застосовуються.

Якщо ви є учнем, Сервіси дозволяють вам ставити запитання викладачам у курсах або іншому контенті, на який ви підписані, а також залишати відгуки про контент. У певному контенті викладач може запросити вас надати матеріали як домашнє завдання або тести. Ви не маєте права розміщувати або надсилати контент, який вам не належить.

Elevify має право на власний розсуд забезпечувати дотримання цих Умов. Ми можемо обмежити або припинити ваш доступ до нашої платформи та Сервісів або закрити ваш обліковий запис у будь-який час, з попередженням або без нього, з будь-якої причини, включаючи порушення цих Умов, несплату будь-яких зборів у встановлений термін, шахрайські запити на повернення коштів, на вимогу правоохоронних органів або державних установ, через тривалу неактивність, через непередбачені технічні проблеми або збої, якщо ми підозрюємо, що ви займаєтеся шахрайською або незаконною діяльністю, або з будь-якої причини на наш власний розсуд. Після припинення ми можемо видалити ваш обліковий запис і контент та заборонити вам повторний доступ і використання платформ і Сервісів. Ваш контент може залишатися доступним на платформах навіть після закриття або призупинення вашого облікового запису. Ви погоджуєтеся, що ми не несемо жодної відповідальності перед вами чи третіми особами за закриття вашого облікового запису, видалення вашого контенту або блокування доступу до наших платформ і сервісів.

Якщо користувач розмістив контент, який порушує ваші авторські права або торговельні марки, ви повинні повідомити нас про це.

5. Права Elevify на контент, розміщений користувачами

Ви зберігаєте право власності на контент, який розміщуєте на нашій платформі, включаючи курси. Ми маємо право ділитися вашим контентом з будь-ким через будь-які медіа, включаючи його просування через рекламу на інших сайтах.

Контент, який ви розміщуєте як учень, залишається вашим. Розміщуючи курси та інший контент, ви дозволяєте Elevify повторно використовувати та поширювати його, але не втрачаєте права власності, які у вас є на цей контент.

Розміщуючи контент, коментарі, запитання та відгуки, а також надсилаючи нам ідеї та пропозиції щодо нових функцій або покращень, ви надаєте Elevify дозвіл використовувати та поширювати цей контент з будь-ким, розповсюджувати та просувати його на будь-якій платформі та в будь-яких медіа, а також вносити до нього такі зміни чи редагування, які ми вважаємо доцільними.

У юридичному сенсі, надсилаючи або розміщуючи контент на платформах або через них, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію (з правом надання субліцензій) на використання, копіювання, відтворення, обробку, адаптацію, модифікацію, публікацію, передачу, відображення та розповсюдження контенту (включаючи ваше ім’я та зображення) у будь-яких медіа або способах розповсюдження (існуючих зараз або створених у майбутньому). Це включає надання вашого контенту іншим компаніям, організаціям або особам, які співпрацюють з Elevify для синдикації, трансляції, розповсюдження або публікації контенту в інших типах медіа, а також використання вашого контенту для маркетингових цілей. Ви також відмовляєтеся від будь-яких прав на конфіденційність, публічність або подібних прав щодо всіх таких використань у межах, дозволених чинним законодавством. Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте всі права, повноваження та авторитет, необхідні для надання нам дозволу на використання будь-якого контенту, який ви надсилаєте. Ви також погоджуєтеся на всі ці форми використання контенту без будь-якої компенсації.

6. Використання Elevify на власний ризик

Будь-хто може використовувати Elevify для створення та публікації контенту, а викладачі та учні можуть взаємодіяти з метою навчання та викладання. Як і на інших платформах, де люди можуть публікувати контент і взаємодіяти, завжди існує ризик помилок; використання Elevify здійснюється на ваш власний ризик.

Наша модель платформи означає, що ми не переглядаємо і не редагуємо контент з юридичних питань, а також не можемо визначити законність контенту. Ми не здійснюємо редакційного контролю над контентом, який пропонується на платформі, і тому жодним чином не гарантуємо надійність, достовірність, точність чи правдивість контенту. Коли ви отримуєте доступ до контенту, ви робите це на власний ризик, покладаючись на будь-яку інформацію, надану викладачем.

Під час використання Сервісів ви можете зіткнутися з контентом, який вважаєте образливим, непристойним або неприйнятним. Elevify не несе відповідальності за те, щоб запобігти вашому доступу до такого контенту, а також за ваш доступ чи запис на будь-який курс або інший контент, у межах, дозволених чинним законодавством. Це також стосується будь-якого контенту, пов’язаного зі здоров’ям, самопочуттям і фітнесом. Ви визнаєте ризики та небезпеки, притаманні напруженому характеру такого контенту, і, записуючись на нього, добровільно берете на себе ці ризики, включаючи ризик захворювання, тілесних ушкоджень, інвалідності чи смерті. Ви повністю відповідаєте за вибір, який робите до, під час і після доступу до контенту.

Під час прямої взаємодії з учнем ви повинні бути обережними щодо типу особистої інформації, яку ви розкриваєте. Хоча ми обмежуємо типи інформації, яку викладачі можуть запитувати у учнів, ми не контролюємо, як учні та викладачі використовують інформацію, отриману від інших користувачів платформи. З міркувань безпеки не слід ділитися своєю електронною адресою чи іншою особистою інформацією про себе.

Під час використання наших Сервісів ви знайдете посилання на інші вебсайти, які нам не належать і які ми не контролюємо. Ми не несемо відповідальності за контент або будь-які інші аспекти сторонніх сайтів, включаючи інформацію, яку вони збирають про вас. Рекомендуємо також ознайомитися з умовами використання та політикою конфіденційності цих сайтів.

7. Права Elevify

Elevify володіє платформою Elevify та Сервісами, включаючи вебсайт, додатки, поточні та майбутні сервіси, а також такими елементами, як логотипи, API, код і контент, створений нашими співробітниками. Ви не маєте права втручатися в них або використовувати їх без дозволу.

Усі права, право власності та інтереси щодо платформи Elevify та Сервісів, включаючи вебсайт, наші існуючі або майбутні додатки, наші API, бази даних і контент, наданий або створений нашими співробітниками чи партнерами через наші Сервіси (за винятком контенту, наданого викладачами та учнями), є й залишатимуться виключною власністю Elevify та його ліцензіарів. Наші платформи та сервіси захищені авторським правом, торговельними марками та іншими законами Бразилії та інших країн. Ніщо не надає вам права використовувати назву Elevify або будь-які торговельні марки, логотипи, доменні імена та інші характерні елементи бренду Elevify. Будь-який відгук, коментар чи пропозиція, які ви можете надати щодо Elevify або Сервісів, є повністю добровільними. Elevify може використовувати будь-який відгук, коментар чи пропозицію на власний розсуд без будь-яких зобов’язань перед вами.

Під час доступу або використання платформи Elevify чи Сервісів ви не маєте права:

  • отримувати доступ, втручатися або використовувати непублічні області платформи (включаючи сховище контенту), комп’ютерні системи Elevify або технічні системи доставки постачальників послуг Elevify;
  • вимикати, втручатися або намагатися обійти будь-які функції платформи, пов’язані з безпекою, або досліджувати, сканувати чи тестувати вразливість будь-яких наших систем;
  • копіювати, змінювати, створювати похідні роботи, здійснювати зворотне проектування, зворотне складання або іншим чином намагатися виявити будь-який вихідний код чи контент платформи Elevify або Сервісів;
  • отримувати доступ, здійснювати пошук або намагатися отримати доступ чи здійснювати пошук на нашій платформі будь-якими засобами (автоматизованими чи іншими), окрім доступних на даний момент функцій пошуку через наш вебсайт, мобільні додатки або API (і лише відповідно до умов використання API). Забороняється використовувати скрейпінг, павуків, роботів чи інші автоматизовані засоби будь-якого типу для доступу до Сервісів;
  • використовувати Сервіси будь-яким чином для надсилання змінених, оманливих або неправдивих ідентифікуючих джерело даних (наприклад, надсилати електронні листи, які помилково виглядають як від Elevify); або втручатися чи перешкоджати (або намагатися це зробити) доступу будь-якого користувача, хоста чи мережі, включаючи, без обмежень, надсилання вірусів, перевантаження, флуд, спам або масове надсилання повідомлень на платформи чи сервіси, або іншим чином втручатися чи створювати надмірне навантаження на Сервіси.

8. Умови підписки

У цьому розділі викладено додаткові умови, що застосовуються до використання наших бібліотек на основі підписки як учнем (Плани підписки). Використовуючи План підписки, ви погоджуєтеся з додатковими умовами цього розділу. Використання Elevify for Business не підпадає під дію цих Умов і регулюється угодою між Elevify та організацією, що оформлює підписку.

8.1 Плани підписки

Протягом терміну дії підписки ви отримуєте обмежену, невиключну, непередавану ліцензію від Elevify на доступ і перегляд контенту, включеного до цього Плану підписки через Сервіси.

Підписка, яку ви купуєте або поновлюєте, визначає обсяг, функції та ціну доступу до Плану підписки. Ви не маєте права передавати, призначати або ділитися підпискою з будь-якою іншою особою.

Ми залишаємо за собою право відкликати будь-яку ліцензію на використання контенту в наших Планах підписки з юридичних або політичних причин у будь-який час і на власний розсуд; наприклад, якщо ми більше не маємо права пропонувати контент через План підписки. Додаткова інформація про наше право на відкликання міститься в розділі Реєстрація контенту та довічний доступ.

8.2 Керування обліковим записом

Щоб скасувати підписку, необхідно виконати дії, описані в розділі "Мій кабінет" у LMS. Якщо ви скасуєте план підписки, доступ до цього плану автоматично припиниться в останній день розрахункового періоду. У разі скасування ви не маєте права на повернення коштів або кредит за будь-які сплачені збори за підписку, якщо інше не передбачено чинним законодавством. Для ясності, скасування підписки не скасовує ваш обліковий запис Elevify.

8.3 Платежі та виставлення рахунків

Вартість підписки буде вказана під час покупки. Відвідайте нашу сторінку підтримки, щоб дізнатися більше про те, де переглянути збори та дати, що стосуються вашої підписки. Збори також можуть включати податки, як описано у розділі "Платежі, кредити та повернення коштів" вище. Платежі не підлягають поверненню, і повернення або кредити за частково використані періоди не надаються, якщо інше не передбачено чинним законодавством. Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право на повернення коштів.

Щоб оформити підписку на план, ви повинні надати спосіб оплати. Оформлюючи підписку та надаючи платіжну інформацію під час оформлення замовлення, ви надаєте Elevify та його партнерам з платіжних сервісів право обробляти оплату відповідних зборів за допомогою зареєстрованого вами способу оплати. Після закінчення кожного періоду підписки ми автоматично поновлюємо підписку на той самий термін і стягуємо оплату за поточними тарифами.

Якщо ми оновимо спосіб оплати на основі інформації, наданої нашими платіжними сервісами (як описано у розділі "Платежі, кредити та повернення коштів" вище), ви дозволяєте продовжувати стягнення поточних зборів з оновленого способу оплати.

Якщо платіж не може бути оброблений за допомогою зареєстрованого вами інструменту або якщо ви ініціюєте повернення коштів, оскаржуючи зміни у вашому способі оплати, і це повернення буде схвалено, ми можемо призупинити або припинити підписку.

Ми залишаємо за собою право змінювати наші плани підписки або коригувати ціни на наші Послуги на власний розсуд. Будь-які зміни цін або змінення підписки набирають чинності після повідомлення вас, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

8.4 Обмеження інтерактивних сесій

Під час доступу або використання інтерактивних сесій забороняється:

  • використовувати інтерактивні сесії для будь-яких цілей, окрім тих, що передбачені у лабораторіях Elevify;
  • надавати доступ до вебсайтів, баз даних або форумів, або здійснювати майнінг криптовалют у чи через інтерактивні сесії;
  • отримувати доступ або використовувати інтерактивні сесії у будь-якому комерційному виробничому середовищі;
  • виконувати будь-які дії в інтерактивних сесіях, які призводять до переривання або втручання у наші Послуги чи стабільність нашої інфраструктури; або
  • використовувати будь-які дані чи інформацію, що не є змодельованими, анонімними, неперсональними або неактивними під час доступу чи використання інтерактивних сесій.

Вищезазначені обмеження доповнюють ті, що містяться в інших положеннях цих Умов, включаючи розділи "Правила щодо контенту та поведінки" та "Права Elevify" вище.

8.5 Відмова від гарантій щодо підписки

Ми не гарантуємо наявність будь-якого конкретного контенту чи мінімальної кількості контенту в будь-якому плані підписки. У будь-який час у майбутньому ми залишаємо за собою право пропонувати або припиняти додаткові функції для будь-якого плану підписки, або іншим чином змінювати чи припиняти план підписки на власний розсуд. Ми не несемо відповідальності за збереження чи зберігання контенту, який ви вводите у зв’язку з використанням будь-якого плану підписки. Ці відмови від гарантій доповнюють ті, що наведені у розділі "Відмови від відповідальності" нижче.

Ці Умови мають таку ж юридичну силу, як і будь-який інший договір, і містять важливі юридичні положення, які захищають нас від різних ситуацій, що можуть виникнути, а також роз’яснюють правові відносини між Elevify та користувачем.

9.1 Обов’язковість угоди

Ви погоджуєтеся, що реєструючись, отримуючи доступ або використовуючи наші Сервіси, ви приймаєте та погоджуєтеся укласти юридично обов’язковий договір з Elevify. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви не повинні реєструватися, отримувати доступ або використовувати будь-які наші Сервіси.

Якщо ви є інструктором, який приймає ці Умови та використовує наші Сервіси від імені компанії, організації, уряду чи іншої юридичної особи, ви заявляєте та гарантуєте, що маєте на це повноваження.

Будь-яка версія цих Умов іншою мовою, окрім англійської, надається лише для зручності, і ви розумієте та погоджуєтеся, що у разі будь-яких розбіжностей перевага надається англійській мові.

Якщо будь-яка частина цих Умов буде визнана недійсною або такою, що не підлягає виконанню згідно з чинним законодавством, таке положення вважатиметься заміненим дійсним і таким, що підлягає виконанню, яке найбільше відповідає намірам початкового положення. Решта Умов залишаються чинними.

Навіть якщо ми не скористаємося своїми правами негайно або не скористаємося певним правом у конкретному випадку, це не означає, що ми відмовляємося від своїх прав за цими Умовами, і Elevify може вирішити застосувати їх у майбутньому. Якщо ми вирішимо відмовитися від будь-якого з наших прав у конкретних випадках, це не означає, що ми відмовляємося від своїх прав загалом або в майбутньому.

9.2 Відмова від відповідальності

Можуть виникати випадки, коли наша платформа перестає працювати, як через планове обслуговування, так і через помилку на сайті. Можуть бути випадки, коли один із наших інструкторів робить оманливі заяви у своєму навчальному контенті. Також можуть виникати ситуації, пов’язані з питаннями безпеки. Це лише приклади. Ви погоджуєтеся не пред’являти претензій до Elevify у будь-якому з цих випадків, пов’язаних із несправностями. Юридичною та більш повною мовою, Сервіси та їхній контент надаються «як є» та «у міру доступності». Elevify (та її афілійовані особи, постачальники, партнери та представники) не дає жодних заяв чи гарантій щодо придатності, надійності, доступності, своєчасності, безпеки, відсутності помилок чи точності Сервісів або їхнього контенту і прямо відмовляється від будь-яких гарантій чи умов (прямих або непрямих), включаючи непрямі гарантії товарної придатності, придатності для певної мети, права власності та невтручання у права. Elevify (та її афілійовані особи, постачальники, партнери та представники) не гарантує, що ви досягнете конкретних результатів, використовуючи Сервіси. Ви використовуєте Сервіси (включаючи будь-який контент) виключно на власний ризик. Деякі юрисдикції не дозволяють виключення непрямих гарантій. Тому деякі з наведених вище виключень можуть не застосовуватися до вас.

Ми можемо в будь-який час і з будь-якої причини припинити надання певних функцій Сервісів. За жодних обставин Elevify або її афілійовані особи, постачальники, партнери та представники не несуть відповідальності за будь-які збитки через такі переривання або недоступність таких функцій.

Ми не несемо відповідальності за затримки чи невиконання будь-яких Сервісів, спричинені подіями, що не залежать від нас, такими як воєнні дії, ворожість чи саботаж; стихійні лиха; перебої з електропостачанням, інтернетом чи телекомунікаціями; або урядові обмеження.

9.3 Обмеження відповідальності

Використання наших Сервісів пов’язане з певними ризиками; наприклад, при доступі до контенту про здоров’я та добробут, такого як йога, ви можете отримати травму. Ви повністю приймаєте ці ризики і погоджуєтеся, що не маєте права вимагати компенсацію, навіть якщо зазнаєте збитків або шкоди внаслідок використання нашої платформи та Сервісів. Юридичною та більш повною мовою, у межах, дозволених законом, Elevify (а також компанії нашої групи, постачальники, партнери та представники) не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, штрафні чи опосередковані збитки (включаючи втрату даних, доходу, прибутку або ділових можливостей, а також тілесні ушкодження чи смерть), незалежно від того, чи виникають вони з договору, гарантії, делікту, відповідальності за продукцію чи іншого підґрунтя, навіть якщо ми були попереджені про можливість таких збитків. Наша відповідальність (і відповідальність кожної компанії нашої групи, постачальників, партнерів та представників) перед вами або третіми особами за будь-яких обставин обмежується більшою з двох сум: R$ 100,00 або сумою, яку ви сплатили нам протягом 12 (дванадцяти) місяців, що передували події, яка стала підставою для претензій. Деякі юрисдикції не дозволяють виключення або обмеження відповідальності за опосередковані чи випадкові збитки. Тому деякі з наведених вище ситуацій можуть не застосовуватися до вас.

9.4 Відшкодування збитків

Якщо ваша поведінка спричиняє юридичні проблеми, Elevify може вжити щодо вас правових заходів. Ви погоджуєтеся відшкодовувати, захищати (якщо ми цього вимагатимемо) та звільняти Elevify, компанії нашої групи, а також їхніх посадових осіб, директорів, постачальників, партнерів і представників від будь-яких претензій, вимог, збитків, шкоди або витрат (включаючи обґрунтовані витрати на адвокатів), що виникають у зв’язку з: (a) контентом, який ви розміщуєте або подаєте; (b) вашим використанням Сервісів; (c) вашим порушенням цих Умов; або (d) вашим порушенням прав третіх осіб. Ваш обов’язок щодо відшкодування зберігається і після закінчення дії цих Умов та використання вами Сервісів.

9.5 Застосовне право та юрисдикція

Коли в цих Умовах згадується Elevify, мається на увазі юридична особа Elevify, з якою укладається договір. Якщо ви користувач, договірна сторона та застосовне право зазвичай визначаються вашим місцем проживання.

За винятком окремих випадків, описаних нижче, якщо ви користувач, який проживає в Індії, договір укладається з Gradua Holdings LLP, а ці Умови регулюються законами Бразилії без урахування принципів вибору або колізії законів. Ви погоджуєтеся на виключну юрисдикцію та місце розгляду справ у судах Сан-Паулу, Бразилія.

9.6 Судові дії та повідомлення

Жодна зі сторін не може порушити позов, незалежно від його форми, що випливає з цього Договору або пов’язаний із ним, пізніше ніж через один рік після виникнення підстави для позову, за винятком випадків, коли таке обмеження не може бути встановлене законом.

Будь-яке повідомлення або інше повідомлення, яке має бути надане згідно з цим документом, повинно бути зроблене у письмовій формі та доставлене рекомендованим або цінним листом із повідомленням про вручення або електронною поштою (від Elevify — на електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом, або від вас — на support@elevify.com).

9.7 Відносини між сторонами

Ви і Ми погоджуємося, що між сторонами не виникають відносини спільного підприємства, партнерства, працевлаштування чи агентських відносин.

9.8 Заборона передачі прав

Ви не маєте права передавати або поступатися цими Умовами (або правами та ліцензіями, наданими ними). Наприклад, якщо ви зареєстрували обліковий запис як співробітник компанії, ви не можете передати обліковий запис іншому співробітнику. Elevify може передавати ці Умови (або права та ліцензії, надані ними) іншій компанії або особі без обмежень. Жодне положення цих Умов не надає жодних прав, вигод чи засобів захисту будь-якій іншій особі чи організації. Ви погоджуєтеся, що ваш обліковий запис не підлягає передачі, і всі права на ваш обліковий запис та інші права за цими Умовами припиняються у разі вашої смерті.

9.9 Санкції та експортне законодавство

Ви гарантуєте (як фізична особа або як представник юридичної особи, від імені якої ви користуєтесь Сервісами), що не перебуваєте і не є резидентом країни, яка підпадає під дію відповідних ембарго чи торгових санкцій США (таких як Куба, Іран, Північна Корея, Судан, Сирія або регіони Крим, Луганськ і Донецьк). Ви також гарантуєте, що не є особою чи організацією, включеною до будь-якого спеціального списку обмежених осіб уряду США.

Якщо під час дії будь-якої угоди з Elevify ви потрапите під такі обмеження, ви повинні повідомити нас протягом 24 годин, після чого ми матимемо право негайно припинити будь-які нові зобов’язання перед вами без подальшої відповідальності перед вами (але без шкоди для ваших невиконаних зобов’язань перед Elevify).

Ви не маєте права отримувати доступ, використовувати, експортувати, реекспортувати, відхиляти, передавати чи розкривати будь-яку частину Сервісів або будь-яку пов’язану технічну інформацію чи матеріали прямо чи опосередковано у спосіб, що порушує закони, правила та нормативні акти США або будь-якої іншої відповідної країни щодо експортного контролю та торгівлі. Ви погоджуєтесь не завантажувати жодний контент чи технології (включаючи інформацію про шифрування), експорт яких спеціально контролюється такими законами.

10. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів наша Служба підтримки докладе всіх зусиль для вирішення питання. Якщо згоди не досягнуто і ви проживаєте в Бразилії, ви можете подати позов до суду дрібних позовів. Ви не маєте права подавати позов до іншого суду або брати участь у колективному позові проти Elevify.

10.1 Огляд вирішення спорів

Elevify прагне докласти максимальних зусиль для вирішення спорів із користувачами без необхідності звернення до формальних судових процедур. Якщо між сторонами виникає проблема, ви та Elevify погоджуєтесь спочатку сумлінно і старанно працювати над досягненням справедливого та рівноправного вирішення для обох сторін, використовуючи обов’язковий неформальний процес вирішення спорів, описаний нижче. Іноді може виникнути необхідність залучення третьої сторони для допомоги у вирішенні спорів. Угода про вирішення спорів обмежує способи вирішення таких спорів.

ВИ ТА ELEVIFY ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ВСІ СПОРИ, ПРЕТЕНЗІЇ АБО КОНТРОВЕРСІЇ, ЩО ВИНИКАЮТЬ З АБО ПОВ’ЯЗАНІ З ЦИМИ УМОВАМИ ЧИ ЇХ ЗАСТОСОВНІСТЮ, ПОРУШЕННЯМ, ПРИПИНЕННЯМ, ДІЙСНІСТЮ, ВИКОНАННЯМ АБО ТЛУМАЧЕННЯМ, АБО З ВИКОРИСТАННЯМ СЕРВІСІВ ЧИ КОМУНІКАЦІЄЮ З ELEVIFY (РАЗОМ — СПОРИ), ЯКІ НЕ ВИРІШЕНІ НЕФОРМАЛЬНО, МАЮТЬ РОЗГЛЯДАТИСЯ ВИКЛЮЧНО В СУДІ ДРІБНИХ ПОЗОВІВ.

ВИ ТА ELEVIFY ДОДАТКОВО ПОГОДЖУЄТЕСЯ ПРЕД’ЯВЛЯТИ ПРЕТЕНЗІЇ ОДИН ДО ОДНОГО ЛИШЕ В ІНДИВІДУАЛЬНОМУ ПОРЯДКУ, А НЕ ЯК ПОЗИВАЧ АБО ЧЛЕН КЛАСУ В ЯКОМУСЬ ПРЕДСТАВНИЦЬКОМУ ЧИ КОЛЕКТИВНОМУ ПОЗОВІ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ЙДЕТЬСЯ ПРО СУД ЧИ АРБІТРАЖ.

Ви та Elevify погоджуєтесь, що ця Угода про вирішення спорів застосовується до кожної сторони, а також до всіх їхніх відповідних агентів, адвокатів, підрядників, субпідрядників, постачальників послуг, працівників та інших осіб, які діють від імені або для вас і Elevify. Угода про вирішення спорів є обов’язковою для вас, Elevify, а також ваших відповідних спадкоємців, правонаступників і правоприймачів.

10.2 Обов’язковий неформальний процес вирішення спорів

Перш ніж подавати позов проти іншої сторони, ви та Elevify повинні взяти участь у неформальному процесі вирішення спорів, описаному в цьому розділі.

  • Сторона, яка подає скаргу, повинна надіслати іншій стороні коротку письмову заяву (Вимога) із зазначенням повного імені, адреси та електронної пошти, в якій пояснюється: (a) суть і деталі Спору; та (b) пропозиція щодо вирішення (включаючи запитувані грошові суми та спосіб їх розрахунку). Надсилання Вимоги зупиняє перебіг строку позовної давності на 60 (шістдесят) днів з дати отримання Вимоги. Ви повинні надіслати Вимогу Elevify електронною поштою: support@elevify.com. Elevify надсилатиме Вимоги та відповіді на вашу електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом Elevify, якщо не вказано інше.
  • Коли сторона отримує Вимогу, вона повинна сумлінно намагатися вирішити питання неформально. Якщо це не вдається зробити протягом 60 (шістдесяти) днів з моменту отримання, кожна сторона має право ініціювати формальну справу проти іншої сторони у суді малих позовів або в індивідуальному арбітражі відповідно до умов цієї Угоди про вирішення спорів.

Недотримання цього процесу є суттєвим порушенням Умов, і жоден суддя чи арбітр не матиме юрисдикції розглядати чи вирішувати Спори між вами та Elevify.

10.3 Суд малих позовів

Спори, які були порушені, але не вирішені обов’язковим неформальним процесом вирішення спорів, можуть бути передані до суду малих позовів у: (a) Сан-Паулу, SP, Бразилія; (b) вашій країні проживання; або (c) іншому місці, погодженому обома сторонами. Кожна сторона відмовляється від права передавати Спір до інших судів, окрім суду малих позовів, включаючи суди загальної чи спеціальної юрисдикції.

10.4 Витрати та збори

Ви та Elevify погоджуєтеся, що кожна сторона несе власні витрати та гонорари адвокатів у разі спору, за умови, що кожна сторона може відшкодувати витрати та збори в межах, дозволених чинним законодавством. Якщо суд або арбітр визначить, що арбітраж було ініційовано або погрожено ним недобросовісно, або що позов був безпідставним чи поданий з неправомірною метою, суд або арбітр може, у максимально дозволених законом межах, присудити гонорари адвокатів стороні, яка захищається від спору, як у суді.

10.5 Відмова від колективних позовів

За винятком випадків, прямо передбачених щодо Правил масового арбітражу, обидві сторони погоджуються, що можуть подавати позови одна проти одної лише індивідуально. Це означає, що: (a) жодна зі сторін не може виступати позивачем або учасником у колективному, консолідованому чи представницькому позові. Жодне положення цієї Угоди про вирішення спорів не обмежує права сторін вирішити Спір за взаємною згодою шляхом колективного врегулювання позовів.

10.6 Зміни

Незважаючи на розділ Оновлення цих Умов нижче, якщо Elevify змінить розділ про вирішення спорів після дати, коли ви востаннє підтвердили прийняття цих Умов, ви можете відхилити зміну, повідомивши Elevify письмово про відмову, електронною поштою: support@elevify.com, протягом 30 (тридцяти) днів з дати набрання чинності зміни, як зазначено вище у даті останнього оновлення. Для того щоб повідомлення було дійсним, воно повинно містити ваше повне ім’я та чітко вказувати ваше бажання відхилити зміни, внесені до розділу про вирішення спорів. Відхиляючи зміни, ви погоджуєтеся вирішувати будь-які спори між вами та Elevify відповідно до положень цього розділу про вирішення спорів, чинних на останню дату, коли ви підтвердили прийняття цих Умов.

11. Оновлення цих Умов

Час від часу Elevify може оновлювати ці Умови, щоб уточнити наші практики або відобразити нові чи змінені практики (наприклад, коли ми додаємо нові функції), залишаючи за собою право на власний розсуд змінювати та/або вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Якщо відбудуться суттєві зміни, Elevify повідомить вас ефективним способом, наприклад, надіславши повідомлення електронною поштою на адресу, вказану у вашому обліковому записі, або розмістивши повідомлення у наших Сервісах. Якщо не зазначено інше, зміни набирають чинності з дня їх публікації. Ваше подальше використання наших Сервісів після набуття чинності змін означає вашу згоду з цими змінами. Будь-які переглянуті Умови мають перевагу над усіма попередніми Умовами.

12. Як з нами зв’язатися

Найкращий спосіб зв’язатися з нами — через нашу Службу підтримки. Ми завжди готові вислухати запитання, проблеми та коментарі користувачів щодо наших Сервісів.

Дякуємо, що підтримуєте нас і дозволяєте нам підтримувати вас!