Навчання портьє
Опануйте професійні навички портьє для готелів 4-зіркового рівня: безпечне поводження з багажем, конфіденційність гостей, сценарії сервісу, інструменти PMS та відстеження, запобігання втратам і управління часом для плавних незабутніх прибуттів у сфері туризму та подорожей.
від 4 до 360 годин гнучкого навантаження
дійсний сертифікат у вашій країні
Чого я навчуся?
Навчання портьє — це зосереджений високоякісний курс, що формує впевненість у поводженні з багажем з точністю, безпекою та турботою. Ознайомтеся з професійними стандартами конфіденційності гостей, маркуванням, відстеженням та доставкою до номерів, а також ергономічним підніманням і завантаженням візків. Практикуйте чіткі сценарії привітань, затримок та проблем, опануйте координацію з готельними системами, безпекою та звітністю про інциденти для бездоганного надійного сервісу щодня.
Переваги Elevify
Розвивайте навички
- Професійне поводження з багажем: безпечне, ефективне завантаження, розвантаження та доставка до номерів.
- Сервіс з пріоритетом на гостя: вишукані привітання, сценарії емпатії та оновлення щодо проблем.
- Основи готельних технологій: використання PMS, рацій та інструментів відстеження для реєстрації багажу.
- Запобігання втратам: маркування, зберігання та документування валіз для уникнення плутанини та претензій.
- Розумне управління часом: пріоритизація гостей, візків та ліфтів у пікові години.
Рекомендований зміст
Перед початком ви можете змінити розділи та навантаження. Оберіть, з якого розділу почати. Додавайте або видаляйте розділи. Збільшуйте або зменшуйте навантаження курсу.Що кажуть наші студенти
Поширені запитання
Хто такі Elevify? Як це працює?
Чи є сертифікати на курсах?
Чи курси безкоштовні?
Яке навчальне навантаження на курсах?
Які курси за структурою?
Як працюють курси?
Яка тривалість курсів?
Яка вартість або ціна курсів?
Що таке дистанційний або онлайн-курс і як він працює?
PDF-курс