Курс післяпродажного обслуговування
Оволодійте повним післяпродажним шляхом. Цей курс післяпродажного обслуговування допоможе фахівцям з продажів покращити онбординг, запобігти відтоку, стимулювати впровадження продукту та розблокувати дохід від апселу й поновлень за допомогою перевірених планів дій, KPI успіху клієнтів та готових шаблонів комунікації. Курс охоплює дизайн подорожей після продажу, моніторинг ризиків відтоку, ефективні email-шаблони та стратегії розширення.

від 4 до 360 годин гнучкого навантаження
дійсний сертифікат у вашій країні
Чого я навчуся?
Курс післяпродажного обслуговування демонструє, як розробити чіткий шлях після продажу, створити ефективні плани онбордингу та впровадження на 90 днів, запобігти відтоку клієнтів своєчасними втручаннями. Навчіться відстежувати ключові KPI, проводити перевірки здоров'я акаунтів, використовувати прості шаблони комунікації для онбордингу, впровадження продукту, поновлень та можливостей апселу, щоб кожен акаунт отримував вимірювану цінність і був готовий до розширення.
Переваги Elevify
Розвивайте навички
- Розробляйте післяпродажні шляхи: відображайте етапи, ризики та цілі для поновлень.
- Створюйте плани онбордингу на 90 днів: прискорюйте раннє впровадження та час до першої цінності.
- Виявляйте ризики відтоку: аналізуйте сигнали використання та запускайте швидкі плани втручань.
- Створюйте ефективні email для клієнтів: привітання, впровадження, поновлення та апсел.
- Плануйте апсел на основі цінності: виявляйте моменти розширення та координуйте з продажами.
Рекомендований зміст
Перед початком ви можете змінити розділи та навантаження. Оберіть, з якого розділу почати. Додавайте або видаляйте розділи. Збільшуйте або зменшуйте навантаження курсу.Що кажуть наші студенти
Поширені запитання
Хто такі Elevify? Як це працює?
Чи є сертифікати на курсах?
Чи курси безкоштовні?
Яке навчальне навантаження на курсах?
Які курси за структурою?
Як працюють курси?
Яка тривалість курсів?
Яка вартість або ціна курсів?
Що таке дистанційний або онлайн-курс і як він працює?
PDF-курс