Увійти
Виберіть вашу мову

Курс CSAT

Курс CSAT
від 4 до 360 годин гнучкого навантаження
дійсний сертифікат у вашій країні

Чого я навчуся?

Курс CSAT навчає діагностувати падіння задоволеності, картографувати шляхи клієнтів та перетворювати дослідження на чіткі гіпотези. Отримайте практичні методи для інтерв'ю, опитувань, аналітики та тестування юзабіліті, з'єднайте інсайти з пріоритизацією, плануванням впровадження та моніторингом. Створіть повторювані робочі процеси, етичні практики та метрики для стабільного покращення задоволеності клієнтів у B2C SaaS.

Переваги Elevify

Розвивайте навички

  • Налаштування аналітики CSAT: інструментуйте події, сегментуйте користувачів та відстежуйте ключові показники швидко.
  • Дослідження клієнтів для CSAT: проводьте інтерв'ю, опитування та тести юзабіліті, що мають значення.
  • Діагностика падінь CSAT: картографуйте шляхи, знаходьте корінні причини та оцінюйте вплив швидко.
  • Дизайн з пріоритетом CSAT: впроваджуйте покращення UX, валідуйте A/B-тестами та ітеруйте.
  • Стратегія впровадження CSAT: пріоритизуйте виправлення, плануйте релізи та моніторте після запуску.

Рекомендований зміст

Перед початком ви можете змінити розділи та навантаження. Оберіть, з якого розділу почати. Додавайте або видаляйте розділи. Збільшуйте або зменшуйте навантаження курсу.
Навантаження: від 4 до 360 годин

Що кажуть наші студенти

Мене щойно підвищили до радника з питань розвідки у пенітенціарній системі, і курс від Elevify був вирішальним для мого обрання.
EmersonСлідчий поліції
Курс був необхідний, щоб виправдати очікування мого керівника та компанії, в якій я працюю.
SilviaМедсестра
Чудовий курс. Дуже багато цінної інформації.
WiltonЦивільний пожежник

Поширені запитання

Хто такі Elevify? Як це працює?

Чи є сертифікати на курсах?

Чи курси безкоштовні?

Яке навчальне навантаження на курсах?

Які курси за структурою?

Як працюють курси?

Яка тривалість курсів?

Яка вартість або ціна курсів?

Що таке дистанційний або онлайн-курс і як він працює?

PDF-курс