Курс з маркетингу та управління відносинами
Оволодійте маркетингом відносин для B2B SaaS. Навчіться сегментувати клієнтів, встановлювати SMART-цілі утримання, розробляти цільові кампанії та відстежувати KPI, такі як відтік, поновлення та upsell ARR, для забезпечення довгострокової лояльності клієнтів і зростання доходів.
від 4 до 360 годин гнучкого навантаження
дійсний сертифікат у вашій країні
Чого я навчуся?
Цей стислий курс допоможе вам будувати міцніші відносини з клієнтами SaaS, що зменшать відтік і збільшать цінність акаунтів. Навчіться сегментувати портфелі, відображати потреби за етапами життєвого циклу та розробляти цільові стратегії комунікації. Практикуйте встановлення вимірюваних цілей, вибір ефективних каналів і тактик, використання KPI, A/B-тестування та петель зворотного зв’язку для постійного вдосконалення планів залучення та утримання.
Переваги Elevify
Розвивайте навички
- Інсайт клієнтів SaaS: відображення життєвого циклу, виявлення ризиків відтоку та швидке реагування.
- Сегментація портфеля: створення 3–4 сегментів B2B SaaS для підвищення утримання.
- Цілі відносин: встановлення SMART-цілей, пов’язаних з відтоком, поновленнями та upsell.
- Практичні посібники: розробка програм утримання, email та вебінарів.
- Оптимізація продуктивності: відстеження KPI, проведення A/B-тестів та вдосконалення кампаній.
Рекомендований зміст
Перед початком ви можете змінити розділи та навантаження. Оберіть, з якого розділу почати. Додавайте або видаляйте розділи. Збільшуйте або зменшуйте навантаження курсу.Що кажуть наші учні
Ваші уроки ідеальні. Я придбав річний пакет і, нарешті, маю можливість вивчати різні теми, які мене цікавлять, не переходячи на іншу платформу... дякую за все, що ви робите, я вже рекомендував вас іншим людям...
Giulio CarloСтудент цифрового маркетингу
Мені подобається, як уроки йдуть прямо до суті і як я можу переключатися між розділами та пропускати контент, який мені не потрібен.
Mariana FerresСтудентка фотографії
Мені подобається контент і спосіб подачі та транскрипції відео, що прискорює процес!
Luciana AlvarengaСтудентка дизайну нігтів
Платформа швидка, проста у використанні. Різноманітність контенту та додаткові відео дуже допомагають у навчанні.
André FelipeСтудент промпт-інженерії
Поширені запитання
Хто такі Elevify? Як це працює?
Чи є сертифікати на курсах?
Чи курси безкоштовні?
Яке навчальне навантаження на курсах?
Які курси за структурою?
Як працюють курси?
Яка тривалість курсів?
Яка вартість або ціна курсів?
Що таке дистанційний або онлайн-курс і як він працює?
PDF-курс