Увійти
Виберіть вашу мову

Курс стратегій створення захвату клієнтів

Курс стратегій створення захвату клієнтів
від 4 до 360 годин гнучкого навантаження
дійсний сертифікат у вашій країні

Чого я навчуся?

Курс стратегій створення захвату клієнтів навчає картографувати шлях підписки, виявляти ключові моменти впливу та розробляти конкретні тактики для онбордингу, підтримки, поновлення, ескалації та скасування. Ви навчитеся надавати агентам розумні скрипти, встановлювати чіткі KPI, збирати та використовувати відгуки, створювати план впровадження для підвищення утримання, відгуків та довгострокової лояльності.

Переваги Elevify

Розвивайте навички

  • Картографуйте шляхи підписки: швидко виявляйте ключові моменти захвату.
  • Розробляйте тактики захвату: створюйте сценарії для онбордингу, підтримки, поновлення та повернення.
  • Навчайте агентів: розробляйте скрипти, обмеження та тренінги з емпатії, що масштабуються.
  • Встановлюйте KPI для CX: перетворюйте NPS, відтік і CSAT на чіткі короткострокові цілі.
  • Запускайте плани швидких перемог: пріоритизуйте, тестуйте та впроваджуйте бюджетні покращення CX.

Рекомендований зміст

Перед початком ви можете змінити розділи та навантаження. Оберіть, з якого розділу почати. Додавайте або видаляйте розділи. Збільшуйте або зменшуйте навантаження курсу.
Навантаження: від 4 до 360 годин

Що кажуть наші студенти

Мене щойно підвищили до радника з питань розвідки у пенітенціарній системі, і курс від Elevify був вирішальним для мого обрання.
EmersonСлідчий поліції
Курс був необхідний, щоб виправдати очікування мого керівника та компанії, в якій я працюю.
SilviaМедсестра
Чудовий курс. Дуже багато цінної інформації.
WiltonЦивільний пожежник

Поширені запитання

Хто такі Elevify? Як це працює?

Чи є сертифікати на курсах?

Чи курси безкоштовні?

Яке навчальне навантаження на курсах?

Які курси за структурою?

Як працюють курси?

Яка тривалість курсів?

Яка вартість або ціна курсів?

Що таке дистанційний або онлайн-курс і як він працює?

PDF-курс