คอร์สฝึกอบรมบริการลูกค้า
เชี่ยวชาญบริการลูกค้าศูนย์เรียกรับด้วยโครงสร้างการโทรที่พิสูจน์แล้ว เครื่องมือลดความตึงเครียด และมาตรฐานคุณภาพ สร้างทักษะโทรศัพท์ อีเมล และแชทที่มั่นใจ เพิ่มคะแนน CSAT ลดเวลาจัดการ และเปลี่ยนการโต้ตอบยากๆ ให้เป็นลูกค้าประจำ

ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ
ฉันจะเรียนรู้อะไร?
คอร์สฝึกอบรมบริการลูกค้าสร้างเจ้าหน้าที่มั่นใจและเน้นลูกค้า ด้วยทักษะปฏิบัติจริงสำหรับทุกการโต้ตอบ เรียนรู้โครงสร้างการโทรชัดเจน เทคนิคการพูดที่มีประสิทธิภาพ และภาษาธรรมชาติส่วนบุคคลสำหรับโทรศัพท์ อีเมล และแชท ฝึกการลดความตึงเครียด การแก้ปัญหาเมื่อร้องเรียน และขอบเขตวิชาชีพ ขณะที่เชี่ยวชาญมาตรฐานคุณภาพ ตัวชี้วัดหลัก และเครื่องมือปรับปรุงต่อเนื่องเพื่อผลงานระดับสูงสม่ำเสมอ
ข้อดีของ Elevify
พัฒนาทักษะ
- เชี่ยวชาญกระบวนการโทรวิชาชีพ: เปิด โจทย์ แก้ไข และปิดอย่างง่ายดาย
- ลดความตึงเครียดอย่างมั่นใจ: สงบผู้โทรที่โกรธด้วยเครื่องมือภาษาที่พิสูจน์แล้ว
- น้ำเสียงศูนย์เรียกรับธรรมชาติ: ฟังดูเป็นมนุษย์ เห็นอกเห็นใจ และตรงแบรนด์ทุกการโทร
- การสื่อสารลูกค้าชัดเจน: อธิบายทางแก้ไขอย่างง่ายและยืนยันความเข้าใจ
- บริการเน้นคุณภาพ: ใช้ KPI และเช็คลิสต์ QA เพื่อยกระดับทุกการโต้ตอบ
สรุปที่แนะนำ
ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.สิ่งที่นักเรียนของเราพูด
คำถามที่พบบ่อย
Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?
หลักสูตรฟรีหรือไม่?
ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?
หลักสูตรเป็นอย่างไร?
หลักสูตรทำงานอย่างไร?
ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?
ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?
EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?
หลักสูตร PDF