เข้าสู่ระบบ
เลือกภาษาของคุณ

คอร์สกลยุทธ์ควบคุมการสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับบริการลูกค้า

คอร์สกลยุทธ์ควบคุมการสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับบริการลูกค้า
ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ

ฉันจะเรียนรู้อะไร?

คอร์สกลยุทธ์ควบคุมการสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับบริการลูกค้าจะช่วยยกระดับผลงานของคุณ ด้วยโปรแกรมสั้นและใช้งานได้จริง สอนการเปิดบทสนทนาชัดเจน การถามที่ตรงประเด็น และการค้นหาข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อจัดการทุกปฏิสัมพันธ์ด้วยความมั่นใจ เรียนรู้สคริปต์ที่พิสูจน์แล้ว เครื่องมือลดความตึงเครียด ข้อกำหนดทางกฎหมาย และวิธีลด AHT เพื่อนำบทสนทนา ปกป้องคะแนนความพึงพอใจ และปิดการขายได้มากขึ้นในเวลาน้อยลง

ข้อดีของ Elevify

พัฒนาทักษะ

  • เชี่ยวชาญการควบคุมการโทร: นำการโทรขายด้วยโครงสร้างชัดเจนและมั่นใจ
  • ลด AHT อย่างรวดเร็ว: ใช้สคริปต์ วาระการประชุม และคำถามเพื่อย่นเวลาโทร
  • จัดการลูกค้าพูดมากหรือเงียบ: โฟกัสใหม่ ดึงดูดซ้ำ และปิดอย่างราบรื่น
  • คลายความตึงเครียดจากข้อร้องเรียน: สงบผู้โทรที่โกรธโดยปกป้องการขาย
  • ใช้ KPI และ反馈: ติดตามผลงานและปรับปรุงทุกการโทรออก

สรุปที่แนะนำ

ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.
ภาระงาน: ระหว่าง 4 ถึง 360 ชั่วโมง

สิ่งที่นักเรียนของเราพูด

ฉันเพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นที่ปรึกษาด้านข่าวกรองของระบบเรือนจำ และหลักสูตรจาก Elevify เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ฉันถูกเลือก
เอ็มเมอร์สันนักสืบตำรวจ
หลักสูตรนี้มีความสำคัญต่อการตอบสนองความคาดหวังของเจ้านายและบริษัทที่ฉันทำงานอยู่
ซิลเวียพยาบาล
หลักสูตรยอดเยี่ยม มีข้อมูลที่มีคุณค่ามากมาย
วิลตันนักผจญเพลิง

คำถามที่พบบ่อย

Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?

หลักสูตรฟรีหรือไม่?

ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?

หลักสูตรเป็นอย่างไร?

หลักสูตรทำงานอย่างไร?

ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?

ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?

EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?

หลักสูตร PDF