การฝึกอบรมบริการสาธารณะ
สร้างบริการสาธารณะที่มีผลกระทบสูงซึ่งประชาชนไว้วางใจ เรียนรู้กฎหมายบริการสาธารณะอินโดนีเซีย ออกแบบมาตรฐานบริการที่ชัดเจน จัดการคิว ฝึกอบรมพนักงานชั้นหน้า และเปลี่ยนความคิดเห็นเป็นการปรับปรุงที่วัดผลได้ในประสิทธิภาพการจัดการภาครัฐ

ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ
ฉันจะเรียนรู้อะไร?
คอร์สสั้นเชิงปฏิบัตินี้ช่วยพัฒนาความสามารถในการให้บริการสาธารณะที่เชื่อถือได้และมุ่งเน้นประชาชนทุกวัน เรียนรู้พื้นฐานกฎหมายบริการสาธารณะอินโดนีเซีย มาตรฐานบริการที่ชัดเจน และระบบคิวเรียบง่ายที่ลดเวลารอคอย ฝึกการจัดการข้อร้องเรียน การสื่อสารชั้นหน้า และการโค้ชพนักงาน พร้อมใช้เครื่องมือรับฟังความคิดเห็น KPI และการปรับปรุงต้นทุนต่ำเพื่อผลลัพธ์ที่ต่อเนื่องและวัดผลได้
ข้อดีของ Elevify
พัฒนาทักษะ
- เชี่ยวชาญบริการชั้นหน้า: จัดการข้อร้องเรียนและประชาชนยากด้วยขั้นตอนสงบและชัดเจน
- ปรับคิวและพื้นที่ให้เหมาะสม: ออกแบบคิวที่ยุติธรรมต้นทุนต่ำและบริเวณรอ
- ออกแบบมาตรฐานบริการ: ทำแผนที่เส้นทางประชาชนและกำหนด SLA ที่ชัดเจนตามกฎหมาย
- เปลี่ยนความคิดเห็นเป็นการกระทำ: เปลี่ยนแบบสอบถามง่ายๆ และข้อร้องเรียนเป็นปรับปรุงรวดเร็ว
- บริการสาธารณะที่ครอบคลุม: ให้บริการกลุ่มเปราะบางด้วยความเห็นอกเห็นใจและระเบียบที่ถูกต้อง
สรุปที่แนะนำ
ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.สิ่งที่นักเรียนของเราพูด
คำถามที่พบบ่อย
Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?
หลักสูตรฟรีหรือไม่?
ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?
หลักสูตรเป็นอย่างไร?
หลักสูตรทำงานอย่างไร?
ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?
ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?
EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?
หลักสูตร PDF