การฝึกอบรมพนักงานต้อนรับโรงแรมหรู
เชี่ยวชาญทักษะเคาน์เตอร์ต้อนรับระดับ 5 ดาวสำหรับโรงแรมหรู: เช็คอิน VIP การขายเพิ่มเติม วิธีแก้โอเวอร์บุ๊คกิ้ง และการสื่อสารกับแขกอย่างสมบูรณ์แบบ เหมาะสำหรับมืออาชีพด้านการท่องเที่ยวที่ต้องการให้บริการระดับโลกและพัฒนาอาชีพในอุตสาหกรรมโรงแรม

ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ
ฉันจะเรียนรู้อะไร?
การฝึกอบรมพนักงานต้อนรับโรงแรมหรูมอบเครื่องมือปฏิบัติเพื่อให้บริการเคาน์เตอร์ต้อนรับระดับ 5 ดาวที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่วันแรก เรียนรู้การดูแล VIP ขั้นตอนเช็คอิน การจัดการผู้มาถึงเร็วและจัดสรรห้อง รวมถึงการประสานงานกับแผนกแม่บ้าน พนักงานคอนเซียร์จ และพนักงานแบกกระเป๋า ฝึกทักษะแก้ไขข้อร้องเรียน การขายเพิ่มเติมอย่างมีจริยธรรม การจัดการโอเวอร์บุ๊คกิ้ง และสคริปต์ อีเมล แบบฟอร์มพร้อมใช้เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของแขกและรายได้อย่างรวดเร็ว
ข้อดีของ Elevify
พัฒนาทักษะ
- เชี่ยวชาญเคาน์เตอร์ต้อนรับหรู: ให้บริการตั้งแต่มาถึงจนออกจากโรงแรมระดับ 5 ดาว
- ประสานงาน PMS และการดำเนินงาน: จัดการห้อง แม่บ้าน คอนเซียร์จ และพนักงานแบกกระเป๋า
- ทักษะขายเพิ่มและรายได้: เสนออัพเกรด แพ็คเกจ และประสบการณ์อย่างมีจริยธรรม
- สื่อสารกับแขกยอดเยี่ยม: จัดการ VIP ข้อร้องเรียน และอีเมลได้อย่างคล่องแคล่ว
- จัดการโอเวอร์บุ๊คกิ้งและเหตุการณ์ฉุกเฉิน: ใช้แนวทางแก้ไขรวดเร็ว สงบ และรักษาแขก
สรุปที่แนะนำ
ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.สิ่งที่นักเรียนของเราพูด
คำถามที่พบบ่อย
Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?
หลักสูตรฟรีหรือไม่?
ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?
หลักสูตรเป็นอย่างไร?
หลักสูตรทำงานอย่างไร?
ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?
ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?
EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?
หลักสูตร PDF