การฝึกอบรมพนักงานต้อนรับโรงแรม
เชี่ยวชาญการดำเนินงานเคาน์เตอร์ต้อนรับ การจอง การเรียกเก็บเงินและการสื่อสารกับแขก เพื่อจัดการโอเวอร์บุ๊คคิง ข้อร้องเรียนและกะงานยุ่งได้อย่างมั่นใจ สร้างทักษะพนักงานต้อนรับโรงแรมมืออาชีพที่นายจ้างอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเดินทางทั่วโลกต้องการ

ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ
ฉันจะเรียนรู้อะไร?
เพิ่มทักษะเคาน์เตอร์ต้อนรับด้วยคอร์สปฏิบัติจริงที่ครอบคลุมขั้นตอนเช็คอิน-เช็คเอาท์ จัดการการจอง อัปเกรด และแก้ปัญหาโอเวอร์บุ๊คคิง สื่อสารกับแขกอย่างชัดเจน แก้ไขข้อร้องเรียนและฟื้นฟูบริการ รวมถึงการเรียกเก็บเงิน ชำระเงินและโฟลิโอองค์กร พัฒนาการจัดการเวลา การทำงานหลายอย่างพร้อมกันและพฤติกรรมมืออาชีพ ขณะที่เชี่ยวชาญการบันทึก PMS มอบลาและประสานงานกับแผนกหลักของโรงแรม
ข้อดีของ Elevify
พัฒนาทักษะ
- เชี่ยวชาญการจอง: จัดการโอเวอร์บุ๊คคิง อัปเกรดและวอล์คอินอย่างมั่นใจ
- ยอดเยี่ยมเคาน์เตอร์ต้อนรับ: ดำเนินเช็คอิน เช็คเอาท์และจัดห้องแบบมือโปร
- ทักษะการเรียกเก็บเงินโรงแรม: ประมวลผลการชำระเงิน โฟลิโอ คืนเงินและตรวจสอบอย่างแม่นยำ
- กลยุทธ์ฟื้นฟูบริการ: แก้ไขข้อร้องเรียน ปัญหาเสียงรบกวนและแขกยากลำบากอย่างรวดเร็ว
- การสื่อสารมือโปร: ประสานงานทีม บันทึกเหตุการณ์และจัดการกะงานยุ่ง
สรุปที่แนะนำ
ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.สิ่งที่นักเรียนของเราพูด
คำถามที่พบบ่อย
Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?
หลักสูตรฟรีหรือไม่?
ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?
หลักสูตรเป็นอย่างไร?
หลักสูตรทำงานอย่างไร?
ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?
ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?
EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?
หลักสูตร PDF