คอร์สโรงแรม
คอร์สนี้ช่วยให้เชี่ยวชาญการปฏิบัติงานด้านหน้าโรงแรม การสื่อสารกับแขก และการแก้ไขปัญหาการบริการ สร้างทักษะปฏิบัติในระบบ PMS เช็คอิน/เอาท์ การเรียกเก็บเงิน และการจัดการร้องเรียน เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของแขกและก้าวหน้าในสายงานการท่องเที่ยวและโรงแรม

ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ
ฉันจะเรียนรู้อะไร?
คอร์สโรงแรมสอนทักษะปฏิบัติการด้านหน้าเคาน์เตอร์ เช่น จัดการการจอง เช็คอิน เช็คเอาท์ การเรียกเก็บเงิน และวิธีการชำระเงินอย่างมั่นใจ เรียนรู้สคริปต์ชัดเจนสำหรับต้อนรับแขก จัดการการมาถึงเร็ว การร้องเรียน และปัญหาเสียงรบกวน พร้อมบันทึกทุกปฏิสัมพันธ์ เก่งการประสานงานแม่บ้าน ความพร้อมห้อง พัฒนาการบริการ KPIs SOPs และกิจวัตรประจำกะ เพื่อมอบประสบการณ์แขกที่ราบรื่น มีประสิทธิภาพ และน่าเชื่อถือ
ข้อดีของ Elevify
พัฒนาทักษะ
- ปฏิบัติงานหน้าเคาน์เตอร์: เชี่ยวชาญ PMS เช็คอิน/เอาท์ การเรียกเก็บเงิน และสถานะห้องอย่างรวดเร็ว
- สื่อสารกับแขก: ใช้สคริปต์มืออาชีพในการต้อนรับ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาอย่างใจเย็น
- แก้ไขปัญหาการบริการ: ใช้การแก้ไขด่วน ชดเชยอย่างชาญฉลาด และติดตาม KPIs
- ประสานงานแม่บ้าน: จัดการสถานะห้อง บริการทับผ้าปูที่นอน และบันทึกการบำรุงรักษา
- นโยบายและความปลอดภัยโรงแรม: จัดการปลุก โจ๊กเสียง ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยพื้นฐาน
สรุปที่แนะนำ
ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.สิ่งที่นักเรียนของเราพูด
คำถามที่พบบ่อย
Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?
หลักสูตรฟรีหรือไม่?
ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?
หลักสูตรเป็นอย่างไร?
หลักสูตรทำงานอย่างไร?
ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?
ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?
EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?
หลักสูตร PDF