เข้าสู่ระบบ
เลือกภาษาของคุณ

คอร์สเสียงของลูกค้า

คอร์สเสียงของลูกค้า
ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ

ฉันจะเรียนรู้อะไร?

คอร์สเสียงของลูกค้าสอนวิธีกำหนดเป้าหมาย VoC ที่ชัดเจน จัดทำช่องทางรับฟีดแบ็กที่เหมาะสม ออกแบบแบบสอบถามและการสัมภาษณ์ที่กระชับ เคารพความเป็นส่วนตัวและจริยธรรม จัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ค้นพบธีมสำคัญ แปลงข้อมูลเชิงลึกเป็นโครงการทดลองและ A/B tests พร้อมแผนที่ปฏิบัติ ดัชบอร์ด และเทมเพลตสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ข้อดีของ Elevify

พัฒนาทักษะ

  • กำหนดเป้าหมาย VoC: เปลี่ยนการสูญเสียลูกค้าและชะลอตัวเป็นเป้าหมาย VoC ที่เฉียบคมสำหรับ SaaS
  • ออกแบบฟีดแบ็ก: สร้างแบบสอบถามสั้น NPS flows และคู่มือสัมภาษณ์อย่างรวดเร็ว
  • วิเคราะห์ VoC: จัดระเบียบ เข้ารหัส และแสดงผลข้อมูลลูกค้าสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจน
  • จากข้อมูลเชิงลึกสู่การกระทำ: แปลงธีม VoC เป็นการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ UX และข้อความ
  • จัดลำดับความสำคัญและทดสอบ: จัดอันดับไอเดีย VoC รัน A/B tests แบบลีน และติดตามผลกระทบ

สรุปที่แนะนำ

ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.
ภาระงาน: ระหว่าง 4 ถึง 360 ชั่วโมง

ความคิดเห็นจากผู้เรียนของเรา

บทเรียนของคุณสมบูรณ์แบบมาก ผมซื้อแพ็คเกจหนึ่งปีและในที่สุดก็มีโอกาสติดตามหัวข้อต่างๆ ที่ผมสนใจได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม... ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ ผมได้แนะนำคุณให้กับคนอื่นๆ แล้ว...
Giulio Carlo
Giulio Carloนักเรียนดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
ฉันชอบที่บทเรียนตรงไปตรงมาและฉันสามารถเปลี่ยนบทและข้ามเนื้อหาที่ไม่จำเป็นได้
Mariana Ferres
Mariana Ferresนักเรียนการถ่ายภาพ
ฉันชอบเนื้อหาและวิธีการนำเสนอและการถอดเสียงวิดีโอ ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการเรียนรู้!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaนักเรียนการออกแบบเล็บ
แพลตฟอร์มรวดเร็วและใช้งานง่าย ความหลากหลายของเนื้อหาและวิดีโอเสริมช่วยในการเรียนรู้มาก
André Felipe
André Felipeนักเรียนพรอมต์เอ็นจิเนียริ่ง

คำถามที่พบบ่อย

Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?

หลักสูตรฟรีหรือไม่?

ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?

หลักสูตรเป็นอย่างไร?

หลักสูตรทำงานอย่างไร?

ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?

ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?

EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?

หลักสูตร PDF