การฝึกอบรมการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
เชี่ยวชาญการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับความสำเร็จทางการตลาด เรียนรู้การแบ่งส่วนวงจรชีวิต การปรับแต่งส่วนบุคคล และการวิเคราะห์ CRM เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า ยกระดับมูลค่าตลอดชีพของลูกค้า ลดการสูญเสียลูกค้า และออกแบบแคมเปญที่มีผลกระทบสูงผ่านอีเมล SMS และช่องทางโฆษณา
ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ
ฉันจะเรียนรู้อะไร?
การฝึกอบรมการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสอนระบบที่ชัดเจนและใช้งานได้จริงในการทำความเข้าใจวงจรชีวิตลูกค้าอีคอมเมิร์ซ สร้างกลุ่มลูกค้าอัจฉริยะ และออกแบบกระบวนการอัตโนมัติสำหรับการดึงดูด ลูกค้าใหม่ การรักษาลูกค้า และดึงลูกค้ากลับมา เรียนรู้การใช้ฐานข้อมูลกลยุทธ์ช่องทาง การปรับแต่งส่วนบุคคล และการทดสอบอย่างเข้มข้นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ยกระดับรายได้ต่อลูกค้า และขยายโปรแกรม CRM ที่มีประสิทธิภาพสูงอย่างรวดเร็ว
ข้อดีของ Elevify
พัฒนาทักษะ
- กลยุทธ์ CRM วงจรชีวิต: ทำแผนที่เส้นทางและปรับข้อความให้เหมาะกับแต่ละขั้นตอน
- เชี่ยวชาญการแบ่งส่วน: สร้างกลุ่ม RFM และทำนายที่เพิ่มรายได้อย่างรวดเร็ว
- กระบวนการอัตโนมัติ: ออกแบบเส้นทางต้อนรับหลังซื้อ และดึงคืนที่แปลงเป็นผลลัพธ์
- วิเคราะห์ CRM: ติดตาม KPI ทดสอบ A/B และปรับปรุงแคมเปญอย่างมั่นใจ
- ตั้งค่าครั้ง CRM ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: จัดโครงสร้างข้อมูลลูกค้าและช่องทางสำหรับการเติบโตที่ขยายได้
สรุปที่แนะนำ
ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.สิ่งที่นักเรียนของเราพูด
คำถามที่พบบ่อย
Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?
หลักสูตรฟรีหรือไม่?
ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?
หลักสูตรเป็นอย่างไร?
หลักสูตรทำงานอย่างไร?
ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?
ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?
EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?
หลักสูตร PDF