Mafunzo ya Huduma
Jifunze ustadi wa mafunzo ya huduma kwa huduma za kawaida: simamia meza, tumia mifumo ya POS, shughulikia kurudiwa na malalamiko, na punguza migogoro. Jifunze mbinu zinazolenga wageni zinazoongeza kuridhika, tathmini, na ujasiri wako wa kitaalamu. Kozi hii inakupa zana za vitendo ili utoe huduma bora na yenye ufanisi.

kutoka masaa 4 hadi 360h mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali katika nchi yako
Nini nitajifunza?
Mafunzo ya Huduma yanakupa zana za vitendo kutoa huduma ya haraka, yenye ujasiri, inayolenga wageni tangu siku ya kwanza. Jifunze kusikiliza kikamilifu, mawasiliano ya kitaalamu, utulivu chini ya shinikizo, na usimamizi wa wakati mzuri. Fanya mazoezi ya kupanga kituo kwa ufanisi, usahihi wa POS, kushughulikia kurudiwa, makosa, na malalamiko, kupunguza migogoro, na kutumia maoni, takwimu, na mazoezi ya kuigiza ili kuboresha utendaji wako kila mara na kuongeza kuridhika kwa wageni.
Faida za Elevify
Kuendeleza ujuzi
- Mtiririko wa huduma ya meza: simamia sehemu za meza sita kwa kasi na usahihi.
- Ustadi wa mwingiliano na wageni: soma hali ya meza, weka mipaka, na wafurahishe wageni haraka.
- Kupunguza migogoro: tuliza wateja waliokasirika na kulinda morali ya timu.
- Kurejesha malalamiko: geuza kurudiwa na makosa kuwa uzoefu wa kujenga uaminifu.
- Kufuatilia utendaji: tumia takwimu na maoni kuboresha huduma kila mwezi.
Muhtasari uliopendekezwa
Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondolea sura. Pandisha au punguza mzigo wa kazi wa kozi.Maoni ya wanafunzi wetu
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Nani ni Elevify? Inafanya kazi vipi?
Je, kozi zina vyeti?
Je, kozi ni bure?
Mzigo wa kazi wa kozi ni upi?
Kozi zinafanana vipi?
Kozi zinafanya kazi vipi?
Muda wa kozi ni upi?
Gharama au bei ya kozi ni ipi?
EAD au kozi mtandaoni ni nini na inafanya kazi vipi?
Kozi ya PDF