Mafunzo ya Msimamizi wa Desk ya Hoteli
Kamilisha shughuli za desk ya mbele, nafasi, malipo, na mawasiliano na wageni ili kushughulikia overbooking, malalamiko, na zamu zenye shughuli nyingi kwa ujasiri. Jenga ustadi wa kitaalamu wa msimamizi wa hoteli ambao waajiri wa usafiri na utalii hutafuta ulimwenguni kote. Kozi hii inakupa maarifa ya vitendo ya kushughulikia wageni, nafasi, na malipo katika mazingira ya hoteli yenye shughuli nyingi.

kutoka masaa 4 hadi 360h mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali katika nchi yako
Nini nitajifunza?
Boresha ustadi wako wa desk ya mbele kwa kozi inayolenga vitendo inayoshughulikia hatua za kuingia na kutoka, kushughulikia nafasi, upgrades, na suluhu za overbooking. Jifunze mawasiliano wazi na wageni, kutatua malalamiko, na kurejesha huduma, pamoja na malipo, malipo, na folio za kampuni.imarisha usimamizi wa wakati, kufanya kazi nyingi, na mwenendo wa kitaalamu huku unakili maingizo ya PMS, makabidhi ya zamu, na uratibu na idara kuu za hoteli.
Faida za Elevify
Kuendeleza ujuzi
- Utafaulu katika kushughulikia nafasi, overbooking, upgrades, na wageni wasio na nafasi kwa ujasiri.
- Utafaulu katika desk ya mbele: fanya check-in, check-out, na kugawa vyumba kama mtaalamu.
- Utaimarisha ustadi wa malipo ya hoteli: fanya malipo, folio, marejesho, na ukaguzi kwa usahihi.
- Utajifunza mbinu za kurejesha huduma: tatua malalamiko, masuala ya kelele, na wageni ngumu haraka.
- Utaimarisha mawasiliano ya kitaalamu: ratibu na timu, rekodi matukio, na simamia zamu zenye shughuli nyingi.
Muhtasari uliopendekezwa
Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondolea sura. Pandisha au punguza mzigo wa kazi wa kozi.Kile wanachosema wanafunzi wetu
Masomo yenu ni mazuri sana. Nilinunua kifurushi cha mwaka mmoja na, hatimaye, nina fursa ya kufuata mada mbalimbali za maslahi yangu bila kuhitaji kubadilisha jukwaa... ninashukuru kwa kila kitu mnachofanya, nimeshawapendekeza kwa watu wengine...

Giulio CarloMwanafunzi wa Masoko ya Kidijitali
Ninapenda jinsi masomo yanavyo moja kwa moja na jinsi ninavyoweza kubadilisha sura na kuruka maudhui ambayo sihitaji.

Mariana FerresMwanafunzi wa Upigaji Picha
Ninapenda maudhui na njia ya uwasilishaji na uandishi wa video, ambayo inaharakisha mchakato!

Luciana AlvarengaMwanafunzi wa Muundo wa Makucha
Jukwaa ni la haraka, rahisi kutumia. Utofauti wa maudhui na video za ziada zinasaidia sana katika kujifunza.

André FelipeMwanafunzi wa Uhandisi wa Prompt
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Nani ni Elevify? Inafanya kazi vipi?
Je, kozi zina vyeti?
Je, kozi ni bure?
Mzigo wa kazi wa kozi ni upi?
Kozi zinafanana vipi?
Kozi zinafanya kazi vipi?
Muda wa kozi ni upi?
Gharama au bei ya kozi ni ipi?
EAD au kozi mtandaoni ni nini na inafanya kazi vipi?
Kozi ya PDF