Kozi ya Mafunzo ya Msimamizi wa Dawati la Mbele la Hoteli
Jifunze ustadi wa dawati la mbele la hoteli kushughulikia angalia kuingia, migogoro ya malipo, kuchelewa kwa vyumba, na malalamiko ya kelele kwa ujasiri. Jifunze mawasiliano na wageni, kupunguza mvutano, zana za PMS na malipo, na urejesho wa huduma ili kuongeza kuridhika kwa wageni na kukuza kazi yako katika utalii.

kutoka masaa 4 hadi 360h mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali katika nchi yako
Nini nitajifunza?
Kozi hii ya Mafunzo ya Msimamizi wa Dawati la Mbele la Hoteli inakupa ustadi wa vitendo kushughulikia wageni wanaofika, angalia kuingia, angalia kutoka, na utayari wa vyumba kwa ujasiri. Jifunze mawasiliano ya kitaalamu na wageni, misemo ya huduma Kiingereza-Kihispania, kutatua migogoro ya malipo, kushughulikia matukio ya kelele na kuchelewa, misingi ya PMS na POS, viwango vya hati, na zana za kusimamia msongo wa mawazo ili kulinda sifa na kutoa huduma thabiti ya ubora wa juu kila zamu.
Faida za Elevify
Kuendeleza ujuzi
- Utafaulu katika mawasiliano na wageni: shughulikia angalia kuingia, malalamiko, na hakiki kwa urahisi.
- Kutatua migogoro ya malipo: angalia daftari, eleza malipo, na kuzuia malipo mara mbili.
- Ustadi wa kushughulikia matukio: simamia kelele, kuchelewa, na matatizo ya vyumba kwa utulivu na mamlaka.
- Ustadi wa PMS na POS: fanya angalia kuingia, voucher, marejesho, na kubatilisha haraka.
- Utendaji bora wakati wa kilele: chagua wageni, fanya kazi nyingi, na ubaki hodari chini ya msongo wa mawazo.
Muhtasari uliopendekezwa
Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondolea sura. Pandisha au punguza mzigo wa kazi wa kozi.Maoni ya wanafunzi wetu
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Nani ni Elevify? Inafanya kazi vipi?
Je, kozi zina vyeti?
Je, kozi ni bure?
Mzigo wa kazi wa kozi ni upi?
Kozi zinafanana vipi?
Kozi zinafanya kazi vipi?
Muda wa kozi ni upi?
Gharama au bei ya kozi ni ipi?
EAD au kozi mtandaoni ni nini na inafanya kazi vipi?
Kozi ya PDF