Ingia
Chagua lugha yako

Kozi ya Ukarimu na Usimamizi

Kozi ya Ukarimu na Usimamizi
kutoka masaa 4 hadi 360h mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali katika nchi yako

Nini nitajifunza?

Kozi ya Ukarimu na Usimamizi inakupa zana za vitendo kuongeza kuridhika kwa wageni na kuboresha shughuli za hoteli. Jifunze kutambua makosa ya huduma kwa kutumia maoni ya mtandaoni, kuunda SOPs bora, kupanga timu za ofisi ya mbele, kusafisha vyumba na timu za chakula na vinywaji, na kubuni safari salama ya mgeni. Pia unataalamisha uongozi, mawasiliano na udhibiti wa ubora unaotumia data kwa utendaji thabiti wenye faida.

Faida za Elevify

Kuendeleza ujuzi

  • Tambua makosa ya huduma ya hoteli haraka kwa kutumia maoni na uchunguzi wa mahali.
  • Tengeneza SOPs na orodha za vitendo kuongeza tayari kwa vyumba na usafi.
  • ongoza timu ndogo za hoteli kwa maelekezo wazi, maoni na mafunzo ya mabadiliko.
  • Panga upya safari za wageni wakati wa kuingia, vyumba na kifungua kinywa kwa kukaa vizuri.
  • Fuatilia KPIs za huduma kwa dashibodi rahisi na ripoti kwa uboresha wa haraka.

Muhtasari uliopendekezwa

Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondolea sura. Pandisha au punguza mzigo wa kazi wa kozi.
Mzigo wa kazi: kati ya masaa 4 na 360

Maoni ya wanafunzi wetu

Nimepandelewa kuwa Mshauri wa Kijasusi wa Mfumo wa Magereza, na kozi kutoka Elevify ilikuwa muhimu kwa ajili yangu kuchaguliwa.
EmersonMchunguzi wa Polisi
Kozi ilikuwa muhimu ili kukidhi matarajio ya bosi wangu na kampuni ninayofanya kazi.
SilviaNesi
Kozi nzuri sana. Taarifa nyingi za thamani.
WiltonMoko wa Raia

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Nani ni Elevify? Inafanya kazi vipi?

Je, kozi zina vyeti?

Je, kozi ni bure?

Mzigo wa kazi wa kozi ni upi?

Kozi zinafanana vipi?

Kozi zinafanya kazi vipi?

Muda wa kozi ni upi?

Gharama au bei ya kozi ni ipi?

EAD au kozi mtandaoni ni nini na inafanya kazi vipi?

Kozi ya PDF