Tečaj telemarketinga in klicnih centrov
Povečajte rezultate v klicnem centru s preverjenimi scenariji telemarketinga, vprašanji na podlagi potreb, samozavestnim obravnavanjem ugovorov in etično prodajo. Naučite se pretvoriti telekom funkcije v jasne koristi, hitro graditi zaupanje in profesionalno zapirati več klicev.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Povečajte rezultate s tečajem telemarketinga in klicnih centrov, ki poučuje prepričljivo komunikacijo, naravne scenarije in samozavestno obvladovanje glasu. Naučite se prilagajati spletne in mobilne načrte resničnim potrebam, etično obravnavati ugovore, upoštevati predpise ter enostavno zapirati prodajo. Uporabite KPI-je, samopregled in kratke cikle vaje za hitro izboljšanje in dosledno profesionalno izvedbo.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Prepričljivo pisanje scenarijev klicev: hitro ustvarite naravne uvode, ponudbe in samozavestne zaključke.
- Prodaja na podlagi potreb: uporabite pametna vprašanja za ujemanje telekomunikacijskih načrtov s strankami.
- Obravnavanje ugovorov: nevtralizirajte odpor in etično zapirajte več telekom prodaj.
- Pripravljenost za klicni center: pripravite sisteme, CRM in miselnost za učinkovite odhodne klice.
- Sledenje uspešnosti: uporabite KPI-je in analize klicev za izboljšanje rezultatov v tednih.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši študenti
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj