Tečaj podpornih storitev za osebe z intelektualnimi ovirami
Razvijte samozavest pri obravnavi klicev oseb z intelektualnimi ovirami. Naučite se osredotočene komunikacije, zaščite, dokumentacije in vključevanja družin za etično, spoštljivo in učinkovito podporo v kateremkoli klicnem centru.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Tečaj podpornih storitev za osebe z intelektualnimi ovirami vam ponuja praktična orodja za jasno komuniciranje, načrtovanje kratkoročnih ciljev in zagotavljanje spoštljive, osredotočene podpore na osebo. Naučite se upravljati občutljive pogovore, natančno dokumentirati informacije, prepoznati tveganja, varovati zasebnost ter povezovati ljudi z lokalnimi programi, zaposlitvami in skupnostnimi viri na varen, etičen in opolnomočujoč način.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Osredotočena podpora na osebo: uporabljajte etično, pravic-based oskrbo v resničnih klicih.
- Jasna komunikacija: uporabljajte preprosto govorico, deeskalacijo in preverjanje razumevanja.
- Obvladovanje klicev: sledite strukturiranim tokovom, dokumentirajte in varno napotite.
- Zaščita po telefonu: prepoznajte tveganja, zaščitite zasebnost in hitro ukrepajte.
- Navigacija storitev: hitro kartirajte, ocenite in povežite klicatelje z lokalnimi podporami.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši študenti
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj