Tečaj CRM za telemarketing
Opravite tečaj CRM za telemarketing in izboljšajte rezultate klicnega centra. Naučite se čistiti in segmentirati potencialne stranke, načrtovati dnevne vrste klicev, učinkovito beležiti klice, avtomatizirati nadaljevanja ter graditi nadzorne plošče, ki povečajo stopnje stikov, konverzije in uspešnost ekipe.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Tečaj CRM za telemarketing vam pokaže, kako uvažati, čistiti in strukturirati podatke o potencialnih strankah, graditi pametne segmente ter načrtovati učinkovite dnevne vrste klicev. Naučite se beležiti klice v realnem času, uporabljati oznake, status in delovne tokove ter avtomatizirati nadaljevanja. Prav tako boste ustvarili jasna poročila in nadzorne plošče za sledenje KPI-jev, izpopolnjevanje skript in postopno povečevanje konverzij ter produktivnosti na osredotočen in praktičen način.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Mojstrstvo segmentacije potencialnih strank: gradite pametne vrste klicev za hitro povečanje konverzij.
- Higiena podatkov CRM: uvažajte, očistite in strukturirajte sezname potencialnih strank za čisto klicanje.
- Strokovno beleženje klicev: spremljajte rezultate, beležke in nadaljevanja neposredno v CRM.
- Delovni tokovi rezultatov: uporabljajte oznake, status in avtomatizacije za naslednji najboljši korak.
- Analitika telemarketinga: berite nadzorne plošče in KPI-je CRM za izostritev dnevne uspešnosti.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši študenti
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj