Profesionalno usposabljanje za hotele in catering
Opravite profesionalne veščine za hotele in catering po 4-zvezdičnih standardih. Naučite se načrtovanja izmen, komunikacije z gosti, ravnanja s pritožbami, higiene in koordinacije ekipe za brezhibno storitev ter pospešek kariere v turizmu.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Profesionalno usposabljanje za hotele in catering vam ponuja praktična orodja za učinkovito vodenje izmen, ohranjanje 4-zvezdičnih standardov in zagotavljanje stalne zadovoljnosti gostov. Naučite se jasnih kontrolnih seznamov, SOP in KPI, obvladajte protokole za pozdrav in ravnanje s pritožbami, gladko koordinirajte s kuhinjo in dogodki ter uporabljajte higienske, varnostne in kakovostne kontrole za organizirano, skladno storitev, pripravljeno na natrpane obdobja.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Mojstrstvo načrtovanja izmen: sestavite vitke urnike za hotel in restavracijo, pripravljene na vrhunce.
- Poznavanje 4-zvezdičnih operacij: hitro uporabite SOP, KPI in standarde storitev.
- Spretnost komunikacije z gosti: pozdravljajte, vodite in pomirjajte goste s profesionalnimi skripti.
- Taktike reševanja pritožb: uporabite APIAF za odpravo težav in zaščito ocen.
- Nadzor higiene in varnosti: izvajajte ključne preglede in ohranjajte storitev pripravljeno na revizijo.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši študenti
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj