Hotelski tečaj
Obvladajte operacije na recepciji, komunikacijo z gosti in obnovo storitev v tem hotelskem tečaju. Razvijte praktične veščine v PMS, check-in/out, obračunavanju in ravnanju s pritožbami za večjo zadovoljstvo gostov in napredovanje v karieri v turizmu.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Hotelski tečaj vam daje praktične veščine za recepcijo za samozavestno upravljanje rezervacij, prijave, odjave, obračunavanja in plačilnih metod. Naučite se jasnih skript za pozdravljanje gostov, ravnanje z zgodnjimi prihodi, pritožbami in težavami s hrupom, medtem ko dokumentirate vse interakcije. Obvladajte koordinacijo hišništva, pripravljenost sob, obnovo storitev, KPI-je, SOP-e in dnevne izmene za gladke, učinkovite in zanesljive gostinske izkušnje.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Operacije na recepciji: obvladajte hitro check-in/out v PMS, obračunavanje in status sob.
- Komunikacija z gosti: uporabljajte profesionalne skripte za pozdrav, preverjanje in mirno reševanje težav.
- Obnova storitev: uporabite hitre popravke, pametno nadomestilo in spremljajte KPI-je.
- Koordinacija hišništva: uskladite status sob, pripravo na spanje in beležke o vzdrževanju.
- Hotelske politike in varnost: obravnavajte budnice, hrup, zasebnost in osnovno varnost.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši študenti
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj