Tečaj gostinstva
Obvladajte recepcijo, strežbo zajtrka, odnose z gosti in lokalne nasvete v tem tečaju gostinstva. Zgradite samozavest pri rokovanju s prijavami, pritožbami, varnostjo in proračuni za nepozabne bivanja v sodobni industriji potovanj in turizma.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Ta kratek, praktičen tečaj gostinstva gradi resnične veščine recepcije in storitev gostom. Naučite se gladkih postopkov prijave, profesionalnega telefonskega bontona, osnov PMS, rokovanja s plačili in natančnega vodenja evidenc. Vadite mirno reševanje pritožb, zmanjševanje konfliktov in obnovo storitev. Pridobite znanje o lokalni okolici, priporočila z omejenim proračunom ter varne, učinkovite operacije strežbe zajtrka z visokimi standardi higiene in varnosti hrane.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Lokalni nasveti in itinerarji: oblikujte cenovno ugodne, visokovredne mestne načrte za goste.
- Obvladovanje recepcije: izvajajte hitre, natančne prijave, plačila in rokovanje s telefoni.
- Reševanje konfliktov z gosti: umirite pritožbe s pomirjujočimi, scenarijskimi odgovori.
- Strežba zajtrka in varnost hrane: vodite čisto, učinkovito samopostrežno bife z zavedanjem alergij.
- Hotelski zapisi in poročila: pravilno dokumentirajte incidente, predaje in podatke PMS.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši študenti
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj