Prijava
Izberite svoj jezik

Tečaj administracije ServiceNow

Tečaj administracije ServiceNow
od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi

Kaj se bom naučil?

Tečaj administracije ServiceNow vam daje praktične veščine za konfiguracijo upravljanja incidentov v realnih pogojih. Naučite se oblikovati učinkovite obrazce, uporabiti UI-politike in nadzorovati polja za boljšo kakovost podatkov. Nastavite SLA, eskalacije in samodejno usmerjanje, nato pa ustvarite jasna poročila in nadzorne plošče, ki izboljšajo vidljivost, pospešijo reševanje in podpirajo odločitve na podlagi podatkov v vaši organizaciji.

Prednosti Elevify

Razvijaj veščine

  • Oblikovati optimizirane obrazce za incidente: poenostaviti polja, postavitev in uporabniško izkušnjo.
  • Nastaviti SLA za incidente: določiti časovnike, pravila pavze in cilje kršitev.
  • Avtomatizirati usmerjanje: ustvariti pametna pravila dodelitve s Flow Designerjem in poslovnimi pravili.
  • Varno prilagoditi obrazce: dodati polja, UI-politike in klijentsko logiko s preverjenimi praksami.
  • Ustvariti poročila in nadzorne plošče ServiceNow: prikazati KPI-je in vpoglede za vodje.

Predlagan povzetek

Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.
Obremenitev: med 4 in 360 ur

Kaj pravijo naši učenci

Vaše predavanja so popolna. Kupil sem enoletni paket in končno imam priložnost spremljati različne teme, ki me zanimajo, ne da bi moral menjati platformo... hvala za vse, kar počnete, že sem vas priporočil drugim ljudem...
Giulio Carlo
Giulio CarloŠtudent digitalnega marketinga
Všeč mi je, kako so lekcije neposredne in kako lahko spreminjam poglavja ter preskočim vsebino, ki je ne potrebujem.
Mariana Ferres
Mariana FerresŠtudentka fotografije
Všeč mi je vsebina in način predstavitve ter prepis videoposnetkov, kar pospeši proces!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaŠtudentka oblikovanja nohtov
Platforma je hitra in enostavna za uporabo. Raznolikost vsebine in dopolnilni videoposnetki zelo pomagajo pri učenju.
André Felipe
André FelipeŠtudent prompt inženirstva

Pogosta vprašanja

Kdo je Elevify? Kako deluje?

Ali tečaji vključujejo certifikate?

Ali so tečaji brezplačni?

Kakšna je obremenitev tečaja?

Kakšni so tečaji?

Kako potekajo tečaji?

Kakšno je trajanje tečajev?

Kakšna je cena tečajev?

Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?

PDF tečaj