Delavnica v knjižnici
Obvladajte praktično delo v knjižnici: obtok gradiva, komunikacijo z obiskovalci, upravljanje vedenja, varnost, pomoč pri referencah in tehnično podporo. Pridobite pripravljene skripte, delovne tokove in politike za samozavestno, profesionalno storitev na kateri koli knjižnični recepciji.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Ta kratek, praktičen tečaj gradi samozavest na informacijski mizi z jasnimi pravili, pripravljenimi skriptami in učinkovitimi delovnimi tokovi za izkaznice, izposojo, rezervacije in plačila. Naučite se reševati vprašanja, konflikte in varnostne skrbi, podpirati raziskave in informacijske potrebe, upravljati pomoč pri tehnologiji in tiskanju, dokumentirati incidente ter komunicirati z obiskovalci vseh starosti na miren, vključujoč in profesionalen način.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Delovni tokovi na recepciji: obvladajte izposojo, izkaznice in rezervacije v kratki, praktični obliki.
- Vedenje in varnost v knjižnici: uporabite jasna pravila vedenja in skripte za umirjanje.
- Storitve strankam: uporabljajte vključujoč jezik, fraze za vrste in hitro pomirite razburjene obiskovalce.
- Osnovna pomoč pri referencah: izvajajte hitre iskanja, preverjajte vire in vodite obiskovalce do virov.
- Tehnična in tiskarska podpora: pomagajte pri prijavah, e-knjigah, datotekah in osnovnem odpravljanju napak.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši študenti
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj