Tečaj sprejemnice
Opravite veščine sprejemnice za vloge v sekretariatu: samozavestno obravnavajte obiskovalce in klice, umirjajte konflikte, upravljajte rezervacije in dnevnike, varujte podatke ter ostanite mirni pod pritiskom z zagotavljanjem profesionalne in učinkovite storitve.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Ta tečaj sprejemnice gradi samozavestno delovanje na recepciji z praktičnimi, takoj uporabnimi veščinami. Naučite se profesionalnih pozdravov, registracije obiskovalcev, umirjanja konfliktov in jasne telefonske komunikacije s predlogami in vlogami. Opravite potrditve e-pošte, dnevnike, orodja za rezervacije in beležke o incidentih, medtem ko uravnotežite storitev, varnost, upravljanje časa in skladnost s pravili za gladko, zanesljivo izkušnjo na recepciji.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Etiqueta na recepciji: obravnavajte obiskovalce osebno z mirno, profesionalno storitvijo.
- Obvladovanje klicev: upravljajte, preusmerjajte in zaključujte klice z zaupanjem.
- Tehnološke veščine recepcije: učinkovito uporabljajte telefone, e-pošto, dnevnike in orodja za rezervacije.
- Reševanje konfliktov: umirjajte težave ob spoštovanju politik podjetja.
- Poslovno pisanje: sestavljajte jasne, vljudne e-pošte, beležke in protokole incidentov.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši študenti
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj