Usposabljanje za osebni in telefonski sprejem
Opravite usposabljanje za osebni in telefonski sprejem v sekretariatu. Naučite se strokovnih pozdravov, skriptov za klice, varovanja podatkov, umirjanja in večopravilnosti za samozavestno upravljanje obiskovalcev, klicev in informacij z brezhibno profesionalnostjo.

od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi
Kaj se bom naučil?
Ta praktični tečaj gradi samozavestno delovanje na recepciji tako v osebnem stiku kot po telefonu. Naučite se strokovnih pozdravov, postopkov prijave in upravljanja toka obiskovalcev, jasnih skriptov za klice, pravil za govorne pošte in natančnega beleženja. Okrepite zaupnost, zasebnost in varnost dokumentov ter obvladajte umirjanje, upravljanje časa in večopravilnost za mirno in organizirano recepcijsko območje.
Prednosti Elevify
Razvijaj veščine
- Mojstrstvo pozdrava na recepciji: hitro pretvorite obiskovalce v dogovorjene termine.
- Strokovna telefonska bonton: gladko obravnavajte nove, obstoječe in napačno usmerjene klice.
- Varovalne veščine na recepciji: zaščitite podatke strank, dokumente in pogovore.
- Umirjanje na recepciji: pomirite razburjene obiskovalce in upravljajte dolge čakalne vrste.
- Dokumentacija na recepciji: beležite obiskovalce, klice in sporočila z jasnimi, uporabnimi zapiski.
Predlagan povzetek
Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.Kaj pravijo naši učenci
Vaše predavanja so popolna. Kupil sem enoletni paket in končno imam priložnost spremljati različne teme, ki me zanimajo, ne da bi moral menjati platformo... hvala za vse, kar počnete, že sem vas priporočil drugim ljudem...

Giulio CarloŠtudent digitalnega marketinga
Všeč mi je, kako so lekcije neposredne in kako lahko spreminjam poglavja ter preskočim vsebino, ki je ne potrebujem.

Mariana FerresŠtudentka fotografije
Všeč mi je vsebina in način predstavitve ter prepis videoposnetkov, kar pospeši proces!

Luciana AlvarengaŠtudentka oblikovanja nohtov
Platforma je hitra in enostavna za uporabo. Raznolikost vsebine in dopolnilni videoposnetki zelo pomagajo pri učenju.

André FelipeŠtudent prompt inženirstva
Pogosta vprašanja
Kdo je Elevify? Kako deluje?
Ali tečaji vključujejo certifikate?
Ali so tečaji brezplačni?
Kakšna je obremenitev tečaja?
Kakšni so tečaji?
Kako potekajo tečaji?
Kakšno je trajanje tečajev?
Kakšna je cena tečajev?
Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?
PDF tečaj