Prijava
Izberite svoj jezik

Tečaj tehnik storitve strankam

Tečaj tehnik storitve strankam
od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi

Kaj se bom naučil?

Tečaj tehnik storitve strankam vam ponuja praktična orodja za samozavestno ravnanje s težkimi pogovori. Naučite se prepoznavati signale tveganj strank, pripravljati pogovorne točke na podlagi podatkov, oblikovati prepričljive strukture klicev ter upravljati ugovore glede cene, uporabnosti in sprememb. Gradite močnejše odnose prek jasnih sporočil, učinkovitega nadaljevanja, etičnega pogajanja in osebnega priročnika za dolgoročno rast računov.

Prednosti Elevify

Razvijaj veščine

  • Napredno ravnanje s ugovori: hitro pretvorite odpor glede cene in sprememb v podaljšanja.
  • Učinkoviti klici za odkrivanje: strukturirajte pogovore dolge 30–45 minut, ki zaprejo posel.
  • Priprava na odjemalca s podatki: uporabite uporabo, račune in vozovnice za prilagojeno ponudbo.
  • Prepričljiva sporočila za nadaljevanje: večkanalni skripti, ki umirijo in prodajajo.
  • Strateška rast računov: kartirajte tveganje odpovedi, poti za doprodajo in ponudbe za zadržanje.

Predlagan povzetek

Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.
Obremenitev: med 4 in 360 ur

Kaj pravijo naši študenti

Pravkar sem bil napredovan v svetovalca za obveščevalne zadeve v zaporskem sistemu, pri čemer je bil tečaj Elevify ključen, da so me izbrali.
EmersonPolicijski preiskovalec
Tečaj je bil bistven, da sem izpolnila pričakovanja svojega nadrejenega in podjetja, kjer delam.
SilviaMedicinska sestra
Odličen tečaj. Veliko dragocenih informacij.
WiltonPoklicni gasilec

Pogosta vprašanja

Kdo je Elevify? Kako deluje?

Ali tečaji vključujejo certifikate?

Ali so tečaji brezplačni?

Kakšna je obremenitev tečaja?

Kakšni so tečaji?

Kako potekajo tečaji?

Kakšno je trajanje tečajev?

Kakšna je cena tečajev?

Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?

PDF tečaj