Prijava
Izberite svoj jezik

Tečaj CSAT

Tečaj CSAT
od 4 do 360h prilagodljiva obremenitev
veljavno potrdilo v tvoji državi

Kaj se bom naučil?

Tečaj CSAT vam pokaže, kako diagnosticirati padce zadovoljstva, kartirati poti strank in pretvoriti raziskave v jasne, preverljive hipoteze. Naučite se praktičnih metod za intervjuje, ankete, analitiko in teste uporabnosti, nato povežite vpoglede s prioritetizacijo, načrtovanjem uvedbe in spremljanjem. Zgradite ponovljive delovne tokove, etične prakse in metrike, ki dosledno izboljšujejo zadovoljstvo strank v B2C SaaS.

Prednosti Elevify

Razvijaj veščine

  • Nastavitev analitike CSAT: instrumentirajte dogodke, segmentirajte uporabnike in hitro spremljajte ključne ocene.
  • Raziskave strank za CSAT: izvajajte intervjuje, ankete in teste uporabnosti, ki so pomembni.
  • Diagnoza padcev CSAT: kartirajte poti, poiščite vzroke in hitro ocenite vpliv.
  • Oblikovalska usmerjenost v CSAT: pošljite izboljšave UX, validirajte z A/B testi in iterirajte.
  • Strategija uvedbe CSAT: prioritetizirajte popravke, načrtujte izdaje in spremljajte po lansiranju.

Predlagan povzetek

Pred začetkom lahko spremeniš poglavja in obremenitev. Izberi, s katerim poglavjem začneš. Dodaj ali odstrani poglavja. Povečaj ali zmanjšaj obremenitev tečaja.
Obremenitev: med 4 in 360 ur

Kaj pravijo naši študenti

Pravkar sem bil napredovan v svetovalca za obveščevalne zadeve v zaporskem sistemu, pri čemer je bil tečaj Elevify ključen, da so me izbrali.
EmersonPolicijski preiskovalec
Tečaj je bil bistven, da sem izpolnila pričakovanja svojega nadrejenega in podjetja, kjer delam.
SilviaMedicinska sestra
Odličen tečaj. Veliko dragocenih informacij.
WiltonPoklicni gasilec

Pogosta vprašanja

Kdo je Elevify? Kako deluje?

Ali tečaji vključujejo certifikate?

Ali so tečaji brezplačni?

Kakšna je obremenitev tečaja?

Kakšni so tečaji?

Kako potekajo tečaji?

Kakšno je trajanje tečajev?

Kakšna je cena tečajev?

Kaj je EAD ali spletni tečaj in kako deluje?

PDF tečaj