Курс по телемаркетингу
Освойте высокопроизводительные навыки телемаркетинга для успеха в колл-центре. Изучите мощные начала звонков, анализ потребностей, обработку возражений, тактики удержания и возврата клиентов, а также соблюдение норм и лучшие практики CRM для повышения конверсий, спасения отмен и карьерного роста.

от 4 до 360 ч гибкая нагрузка
действительный сертификат в вашей стране
Чему я научусь?
Этот практический курс по телемаркетингу быстро формирует уверенную и соответствующую нормам телефонную работу. Освойте профессиональные начала звонков, контроль голоса и установку контакта, затем разберитесь в анализе потребностей, четких объяснениях продукта и убедительной коммуникации ценности. Практикуйте обработку возражений, навыки закрытия сделок, стратегии удержания и возврата клиентов, плюс использование CRM, управление временем и методы самоанализа для быстрого повышения результатов и удовлетворенности клиентов.
Преимущества Elevify
Развивайте навыки
- Высокопроизводительные начала звонков: приветствие, верификация и постановка цели за секунды.
- Мастерство анализа потребностей: задавайте умные вопросы и фиксируйте четкие данные клиента.
- Убедительная презентация продукта: превращайте телеком-функции в простые яркие преимущества.
- Уверенная работа с возражениями: нейтрализуйте цену и сомнения, защищая ценность.
- Тактики удержания и возврата: спасайте отмены быстрыми законными предложениями.
Рекомендуемое содержание
Перед началом вы можете изменить главы и учебную нагрузку. Выберите, с какой главы начать. Добавляйте или удаляйте главы. Увеличивайте или уменьшайте учебную нагрузку.Что говорят наши студенты
Часто задаваемые вопросы
Что такое Elevify? Как это работает?
Есть ли сертификаты по курсам?
Бесплатные ли курсы?
Какова учебная нагрузка по курсу?
Какие курсы по формату?
Как проходят курсы?
Какова продолжительность курсов?
Какова стоимость или цена курсов?
Что такое дистанционный или онлайн-курс и как он работает?
PDF-курс