Войти
Выберите язык

Условия использования

Внимательно прочитайте эти Условия, так как они являются обязательным договором между сторонами и содержат важную информацию о ваших правах, разрешении споров и юридических обязательствах.

Миссия Elevify — чтобы ни одна проблема не оставалась нерешённой из-за нехватки знаний и поддержки. Любой человек, где бы он ни находился, может записаться на образовательный контент для обучения (обучающиеся) или использовать наши модели и шаблоны для решения своих задач. Нам необходимы правила, чтобы обеспечить безопасность платформы и сервисов для пользователя, нашей компании и нашего сообщества обучающихся и преподавателей. Эти Условия применяются ко всем действиям пользователей на сайте Elevify, в мобильных приложениях Elevify, в API и других связанных сервисах (Сервисы).

Мы также предоставляем информацию о том, как обрабатываются персональные данные наших обучающихся, в нашей Политике конфиденциальности. Наши сайты и приложения отправляют сообщения о вашей активности в браузерах и приложениях, а также об использовании приложений, третьим лицам, предоставляющим услуги Elevify. Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь на такие сообщения.

Elevify — это торговое наименование трёх компаний, работающих в рамках холдинговой структуры с головными офисами на Каймановых островах, в Соединённых Штатах и Бразилии:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. США
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - Адрес: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. Сан-Паулу - SP. Бразилия

Содержание

1. Аккаунты

Вам потребуется аккаунт для большинства действий на нашей платформе. Храните свой пароль в надежном месте, так как вы несете ответственность за все действия, связанные с вашим аккаунтом. Если вы подозреваете, что кто-то использует ваш аккаунт, свяжитесь с нашей службой поддержки. Вы должны достичь возраста согласия для использования онлайн-сервисов Elevify в вашей стране. Для большинства действий на нашей платформе, включая покупку и доступ к контенту или отправку контента для публикации, вам потребуется аккаунт. При создании и поддержании аккаунта вы обязаны предоставлять и поддерживать полную и точную информацию, включая действующий адрес электронной почты. Вы полностью отвечаете за свой аккаунт и за все, что с ним происходит, включая любой ущерб или убытки (для нас или для других лиц), причиненные тем, что кто-то использует ваш аккаунт без разрешения. Это означает, что вы должны внимательно относиться к своему паролю. Вы не можете передавать свой аккаунт другому лицу или использовать чужой аккаунт. Если вы обратитесь к нам с просьбой предоставить доступ к аккаунту, мы предоставим доступ только в том случае, если вы сможете предоставить необходимую информацию для подтверждения того, что вы являетесь владельцем аккаунта. В случае смерти пользователя соответствующий аккаунт будет закрыт.

Вам не разрешается передавать свои учетные данные для входа другим лицам. Все, что происходит с аккаунтом, является ответственностью пользователя, и Elevify не будет вмешиваться в споры между учащимися или преподавателями, которые поделились учетными данными для входа. Вы должны немедленно уведомить нас, если узнаете, что кто-то использует ваш аккаунт без вашего разрешения (или если подозреваете любой другой инцидент, связанный с безопасностью), связавшись с нашей службой поддержки. Возможно, вам потребуется предоставить определенную информацию, чтобы мы могли подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем аккаунта.

Пользователи должны быть не моложе 18 лет, чтобы создать аккаунт на Elevify и пользоваться Сервисами. Если вам еще нет 18 лет, но вы достигли минимального возраста согласия на использование онлайн-сервисов в вашей стране (например, 13 лет в США или 16 лет в Бразилии), вы не можете создавать аккаунт, но мы рекомендуем попросить родителя или законного опекуна открыть аккаунт и помочь вам получить доступ к подходящему контенту. Если вы еще не достигли возраста согласия для использования онлайн-сервисов, вы не можете создавать аккаунт Elevify. Если мы обнаружим, что вы создали аккаунт с нарушением этих правил, мы закроем этот аккаунт. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы узнать, что происходит при закрытии аккаунта пользователем.

2. Регистрация контента и пожизненный доступ

Когда вы записываетесь на курс или другой контент, вы получаете лицензию от Elevify на просмотр этого контента через Сервисы Elevify, но не для других целей. Вам запрещено передавать или перепродавать контент любыми способами. Вы получаете лицензию на пожизненный доступ, за исключением случаев, когда контент должен быть отключён по юридическим или политическим причинам или при регистрации через Подписочные планы. Как обучающийся, когда вы записываетесь на курс или другой контент, будь то бесплатный или платный, вы получаете от Elevify лицензию на просмотр контента через платформу и Сервисы Elevify, при этом Elevify выступает официальным лицензиаром. Контент предоставляется по лицензии, а не продаётся вам. Лицензия не даёт вам права перепродавать контент любыми способами (включая передачу информации об аккаунте покупателю или незаконное скачивание контента и распространение его на торрент-сайтах).

В юридическом и общем смысле Elevify предоставляет вам (как обучающемуся) ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ и просмотр контента, за который были оплачены необходимые сборы, исключительно для личных, некоммерческих, образовательных целей, через Сервисы, в соответствии с настоящими Условиями и любыми условиями или ограничениями, связанными с конкретным контентом или функциями наших Сервисов. Все другие способы использования прямо запрещены. Вы не имеете права воспроизводить, распространять, передавать, уступать, продавать, транслировать, сдавать в аренду, делиться, одалживать, модифицировать, адаптировать, редактировать, создавать производные работы, предоставлять сублицензию или иным образом передавать или использовать любой контент, если у вас нет явного разрешения в письменном соглашении, подписанном уполномоченным представителем Elevify. Это условие также распространяется на любой контент, к которому может быть получен доступ через любые наши API.

В целом, мы предоставляем лицензию на пожизненный доступ обучающимся при их регистрации на курс или другой контент. Однако мы оставляем за собой право в любое время отозвать любую лицензию на доступ и использование контента, если мы примем решение или будем обязаны отключить доступ к контенту по юридическим или политическим причинам; например, если курс или другой контент, на который вы записались, стал предметом жалобы на нарушение авторских прав. Эта лицензия на пожизненный доступ не распространяется на регистрации, осуществлённые через Подписочные планы, или на дополнительные функции и услуги, связанные с курсом или другим контентом, на который вы записались. Например, преподаватель может в любой момент прекратить предоставление помощи в обучении или услуг «Вопрос-Ответ», связанных с контентом. Обратите внимание, что пожизненный доступ относится к содержанию курса, а не к преподавателю.

Преподаватели не имеют права предоставлять лицензии на контент напрямую обучающимся. Любая прямая лицензия будет считаться недействительной и будет нарушением настоящих Условий.

3. Платежи, кредиты и возвраты

Осуществляя платёж, вы соглашаетесь использовать действительный способ оплаты. Если вы остались недовольны контентом, Elevify предлагает возврат средств или кредит в течение срока, установленного местным законодательством каждой страны.

3.1 Ценообразование

Время от времени мы проводим акции и предлагаем специальные предложения на наш контент. Некоторый контент предоставляется со скидкой только на ограниченный период. Применимая цена на контент будет являться ценой на момент завершения покупки (на этапе оформления заказа). Цена на определённый контент может также отличаться, если вы вошли в свой аккаунт, от цены, доступной для пользователей, которые не зарегистрированы или не вошли в систему, поскольку некоторые акции доступны только новым пользователям.

Если вы вошли в свой аккаунт, валюта указывается на основе вашего местоположения на момент создания аккаунта. Если вы не вошли в систему, цена будет указана в валюте страны, в которой вы находитесь. Пользователи не смогут просматривать цены в других валютах.

Для обучающихся, находящихся в стране, где к продажам для потребителей применяются налоги с продаж и использования, налоги на товары и услуги или налоги на добавленную стоимость, Elevify отвечает за сбор и перечисление налогов в соответствующие налоговые органы. В зависимости от вашего местоположения, цена, которую вы видите, может включать эти налоги или они будут добавлены при оформлении заказа.

3.2 Платежи

Вы соглашаетесь оплатить стоимость приобретаемого контента и разрешаете нам списывать средства с вашей дебетовой или кредитной карты либо использовать другие способы оплаты (такие как банковский перевод, кредитная карта, PIX или прямое дебетование) для оплаты этих сборов. Elevify сотрудничает с партнёрами по обработке платежей, чтобы предоставить вам наиболее удобные способы оплаты в вашей стране и обеспечить безопасность платёжной информации. Мы можем обновлять ваши способы оплаты, используя информацию, предоставленную нашими платёжными партнёрами. Подробнее см. в нашей Политике конфиденциальности.

Осуществляя покупку, вы соглашаетесь не использовать недействительные или неавторизованные способы оплаты. Если способ оплаты не сработал, но вы всё равно получили доступ к приобретаемому контенту, вы обязуетесь оплатить соответствующую сумму в течение 30 (тридцати) дней с момента получения нашего уведомления. Мы оставляем за собой право отключить доступ к любому контенту, за который оплата не была произведена должным образом.

3.3 Возвраты и возвратные кредиты

Если приобретённый контент не соответствует вашим ожиданиям, вы имеете право на возврат средств в соответствии с местным законодательством, например:

Бразилия — 7-дневный период охлаждения для покупок, совершённых вне физического магазина. Если сертификат уже был выдан, что свидетельствует о существенном потреблении контента, возврат средств не предоставляется.

Португалия, Франция, Великобритания, Бельгия, Италия, Польша, Германия, Австрия (Европейский союз) — Право на отказ в течение 14 дней. Если сертификат уже был выдан, что свидетельствует о существенном потреблении контента, возврат средств не предоставляется.

Если контент невозможно использовать из-за отсутствия необходимых условий, например, ошибок доступности платформы, всегда сохраняется право на возврат средств.

Чтобы запросить возврат, просто обратитесь в службу поддержки через каналы на сайте, в социальных сетях или в учебном приложении. Возвраты будут обработаны в течение 24 часов.

3.4 Промокоды и подарочные коды

Elevify или её партнёры могут предоставлять обучающимся промокоды или подарочные коды. Некоторые коды могут быть обменяны на промо- или подарочные кредиты, которые зачисляются на аккаунт Elevify и могут быть использованы для покупки подходящего контента на нашей платформе в соответствии с условиями, применимыми к этим кодам. Другие коды могут быть обменяны непосредственно на определённый контент. Промо- или подарочные кредиты не могут быть использованы для покупок в наших мобильных приложениях.

Эти коды и кредиты, а также любая связанная с ними промо-стоимость могут истечь, если не будут использованы в течение срока, указанного в аккаунте пользователя Elevify. Промокоды или подарочные коды, предоставленные Elevify, не могут быть обменены на наличные, если иное не указано в условиях кода или не требуется применимым законодательством. Промокоды или подарочные коды, предоставленные партнёром, подчиняются политике возврата этого партнёра. Если у вас есть несколько кредитных балансов для использования, Elevify может определить, какие кредиты будут применены к покупке.

4. Правила контента и поведения

Вы можете использовать Elevify только в законных целях. Вы несёте ответственность за весь контент, который размещаете на нашей платформе. Вы обязаны следить за тем, чтобы отзывы, вопросы, публикации, курсы и другой контент, которым вы делитесь, соответствовали закону и уважали права интеллектуальной собственности других лиц. Мы можем закрыть ваш аккаунт за повторные или серьёзные нарушения. Если вы подозреваете, что кто-то нарушает ваши авторские права на нашей платформе, вы должны уведомить нас.

Вы не можете получать доступ к Сервисам, использовать их или создавать аккаунт в незаконных целях. Ваше использование Сервисов и ваше поведение на нашей платформе должны соответствовать всем применимым местным или национальным законам и нормативным актам страны вашего проживания. Вы несёте полную ответственность за знание и соблюдение законов и правил, которые к вам применимы.

Если вы обучающийся, Сервисы позволяют вам задавать вопросы преподавателям в курсах или другом контенте, в котором вы зарегистрированы, а также оставлять отзывы о контенте. В определённом контенте преподаватель может пригласить вас отправить материалы в качестве домашнего задания или тестов. Вы не можете размещать или отправлять контент, который вам не принадлежит.

Elevify по своему усмотрению обеспечивает соблюдение настоящих Условий. Мы можем ограничить или прекратить ваше право использовать нашу платформу и Сервисы или закрыть ваш аккаунт в любое время, с уведомлением или без него, по любой причине, включая нарушение настоящих Условий, неуплату любых сборов в срок, мошеннические запросы возврата средств, по требованию правоохранительных органов или государственных органов, за длительный период бездействия, из-за неожиданных технических проблем или сбоев, если мы подозреваем, что вы участвуете в мошеннической или незаконной деятельности, или по любой другой причине по нашему усмотрению. После прекращения действия аккаунта мы можем удалить ваш аккаунт и контент и запретить вам повторный доступ и использование платформ и Сервисов. Ваш контент может оставаться доступным на платформах даже после закрытия или приостановки вашего аккаунта. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за закрытие вашего аккаунта, удаление вашего контента или блокировку доступа к нашим платформам и сервисам.

Если пользователь разместил контент, который нарушает ваши авторские права или товарные знаки, вы должны сообщить нам об этом.

5. Права Elevify на контент, размещённый пользователями

Вы сохраняете права собственности на контент, который размещаете на нашей платформе, включая курсы. Мы имеем право делиться вашим контентом с кем угодно через любые средства, включая продвижение его с помощью рекламы на других сайтах.

Контент, который вы размещаете как обучающийся, остаётся вашим. Размещая курсы и другой контент, вы разрешаете Elevify повторно использовать и распространять его, но не теряете свои права собственности на контент.

Размещая контент, комментарии, вопросы и отзывы, а также отправляя нам идеи и предложения по новым функциям или улучшениям, вы разрешаете Elevify использовать и распространять этот контент с кем угодно, распространять и продвигать его на любой платформе и в любых средствах массовой информации, а также вносить в него такие изменения или правки, которые мы сочтём необходимыми.

С юридической точки зрения, отправляя или размещая контент на платформах или через них, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию (с правом предоставления сублицензий) на использование, копирование, воспроизведение, обработку, адаптацию, модификацию, публикацию, передачу, отображение и распространение контента (включая ваше имя и изображение) в любых средствах или способах распространения (существующих сейчас или разработанных в будущем). Это включает предоставление вашего контента другим компаниям, организациям или лицам, сотрудничающим с Elevify для синдикации, трансляции, распространения или публикации контента в других типах медиа, а также использование вашего контента в маркетинговых целях. Вы также отказываетесь от любых прав на неприкосновенность частной жизни, публичность или аналогичных прав в отношении всех таких способов использования, в пределах, разрешённых применимым законодательством. Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми правами, полномочиями и авторитетом, необходимыми для предоставления нам права использовать любой контент, который вы отправляете. Вы также соглашаетесь со всеми этими способами использования контента без какой-либо компенсации.

6. Использование Elevify на ваш страх и риск

Любой человек может использовать Elevify для создания и публикации контента, а также для взаимодействия между преподавателями и учащимися в образовательных целях. Как и на других платформах, где пользователи могут публиковать контент и взаимодействовать друг с другом, всегда существует риск ошибок; использование Elevify осуществляется на ваш страх и риск.

Наша модель платформы означает, что мы не проверяем и не редактируем контент на предмет юридических вопросов, а также не можем определить его законность. Мы не осуществляем редакционный контроль над контентом, размещённым на платформе, и поэтому не гарантируем каким-либо образом надёжность, достоверность, точность или правдивость контента. Получая доступ к контенту, вы делаете это на свой страх и риск, полагаясь на любую информацию, предоставленную преподавателем.

При использовании Сервисов вы можете столкнуться с контентом, который сочтёте оскорбительным, непристойным или нежелательным. Elevify не несёт ответственности за предотвращение вашего доступа к такому контенту, а также за ваш доступ или регистрацию на любом курсе или другом контенте, в пределах, разрешённых применимым законодательством. Это также относится к любому контенту, связанному со здоровьем, благополучием и фитнесом. Вы признаёте риски и опасности, присущие интенсивному характеру такого контента, и, записываясь на него, добровольно принимаете эти риски, включая риск заболевания, телесных повреждений, инвалидности или смерти. Вы полностью несёте ответственность за свои решения до, во время и после получения доступа к контенту.

При прямом взаимодействии с учащимся вы должны быть осторожны с тем, какую личную информацию вы раскрываете. Хотя мы ограничиваем типы информации, которые преподаватели могут запрашивать у учащихся, мы не контролируем, как учащиеся и преподаватели используют информацию, полученную от других пользователей на платформе. В целях вашей безопасности не следует делиться своим адресом электронной почты или другой личной информацией о себе.

При использовании наших Сервисов вы можете встретить ссылки на другие сайты, которые нам не принадлежат и которые мы не контролируем. Мы не несем ответственности за контент или любые другие аспекты сторонних сайтов, включая информацию, которую они собирают о вас. Мы рекомендуем также ознакомиться с условиями использования и политиками конфиденциальности этих сайтов.

7. Права Elevify

Elevify владеет платформой и Сервисами Elevify, включая веб-сайт, приложения, текущие и будущие сервисы, а также такими элементами, как логотипы, API, код и контент, созданный нашими сотрудниками. Вы не можете изменять их или использовать без разрешения.

Все права, право собственности и интересы в отношении платформы и Сервисов Elevify, включая веб-сайт, существующие или будущие приложения, наши API, базы данных и контент, предоставленный или созданный нашими сотрудниками или партнерами через наши Сервисы (за исключением контента, предоставленного преподавателями и учащимися), принадлежат и будут принадлежать исключительно Elevify и его лицензиарам. Наши платформы и сервисы защищены авторским правом, товарными знаками и другими законами Бразилии и других стран. Ничто не предоставляет вам права использовать имя Elevify или какие-либо товарные знаки, логотипы, доменные имена и другие отличительные элементы бренда Elevify. Любая обратная связь, комментарий или предложение, которое вы можете предоставить в отношении Elevify или Сервисов, является полностью добровольным. Elevify вправе использовать любую обратную связь, комментарий или предложение по своему усмотрению без каких-либо обязательств перед вами.

При доступе к платформе или Сервисам Elevify или их использовании вы не можете:

  • получать доступ, изменять или использовать непубличные области платформы (включая хранилище контента), компьютерные системы Elevify или технические системы доставки сервис-провайдеров Elevify;
  • отключать, вмешиваться или пытаться обойти любые функции платформы, связанные с безопасностью, а также исследовать, сканировать или тестировать уязвимость любых наших систем;
  • копировать, модифицировать, создавать производные работы, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться обнаружить исходный код или контент платформы или Сервисов Elevify;
  • получать доступ, искать или пытаться получить доступ или искать нашу платформу любыми способами (автоматизированными или иными), кроме как через доступные на данный момент поисковые функции, предоставленные через наш веб-сайт, мобильные приложения или API (и только в соответствии с условиями использования API). Запрещается использовать скрейпинг, пауков, роботов или любые другие автоматизированные средства для доступа к Сервисам;
  • использовать Сервисы каким-либо образом для отправки измененной, вводящей в заблуждение или ложной информации об источнике (например, отправлять электронные письма, которые ложно выглядят как отправленные от имени Elevify); либо вмешиваться или нарушать (или пытаться это сделать) доступ любого пользователя, хоста или сети, включая, помимо прочего, отправку вирусов, перегрузку, флуд, спам или массовую рассылку писем на платформы или сервисы, либо иным образом мешать работе Сервисов или создавать чрезмерную нагрузку на них.

8. Условия подписки

В этом разделе изложены дополнительные условия, применимые к использованию наших библиотек на основе подписки в качестве учащегося (Тарифные планы подписки). Используя Тарифный план подписки, вы соглашаетесь с дополнительными условиями этого раздела. Использование Elevify для бизнеса не подпадает под действие этих Условий и регулируется соглашением между Elevify и подписывающей организацией.

8.1 Тарифные планы подписки

В течение срока действия подписки вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию от Elevify на доступ и просмотр контента, включенного в этот Тарифный план подписки, через Сервисы.

Приобретенная или продленная вами подписка определяет объем, функции и цену доступа к Тарифному плану подписки. Вы не можете передавать, назначать или делиться подпиской с другим лицом.

Мы оставляем за собой право отозвать любую лицензию на использование контента в наших Тарифных планах подписки по юридическим или политическим причинам в любое время и по нашему собственному усмотрению; например, если у нас больше нет права предлагать контент через Тарифный план подписки. Дополнительная информация о нашем праве на отзыв содержится в разделе Запись на контент и пожизненный доступ.

8.2 Управление аккаунтом

Чтобы отменить подписку, вы должны выполнить шаги, описанные в разделе «Моя зона» в LMS. Если вы отменяете подписочный план, доступ к этому плану автоматически прекращается в последний день расчетного периода. В случае отмены вы не имеете права на возврат или зачисление средств за уже оплаченные сборы по подписке, если иное не требуется применимым законодательством. Для ясности: отмена подписки не отменяет ваш аккаунт Elevify.

8.3 Платежи и выставление счетов

Стоимость подписки будет указана в момент покупки. Посетите нашу страницу поддержки, чтобы узнать больше о том, где можно увидеть сборы и даты, относящиеся к вашей подписке. Сборы также могут включать налоги, как указано в разделе «Платежи, кредиты и возвраты» выше. Платежи не подлежат возврату, и возвраты или зачисления средств за частично использованные периоды не предоставляются, если иное не требуется применимым законодательством. В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право на возврат средств.

Для оформления подписки на подписочный план вы должны предоставить способ оплаты. Оформляя подписку и предоставляя платежную информацию при оформлении заказа, вы предоставляете Elevify и его партнерам по платежным сервисам право обрабатывать оплату соответствующих сборов с использованием зарегистрированного вами способа оплаты. В конце каждого расчетного периода подписки мы автоматически продлеваем подписку на тот же срок и списываем оплату по действующим на тот момент тарифам.

Если мы обновим способ оплаты на основе информации, предоставленной нашими платежными сервис-провайдерами (как указано в разделе «Платежи, кредиты и возвраты» выше), вы разрешаете продолжать списание текущих сборов с обновленного способа оплаты.

Если оплата не может быть проведена с использованием вашего зарегистрированного платежного инструмента или если вы инициируете возврат средств, оспаривая изменения, внесенные в ваш способ оплаты, и возврат средств будет одобрен, мы можем приостановить или прекратить действие подписки.

Мы оставляем за собой право изменять наши подписочные планы или корректировать цены на наши услуги по собственному усмотрению. Любые изменения цен или условий подписки вступают в силу после уведомления вас, если иное не требуется применимым законодательством.

8.4 Ограничения на использование интерактивных сессий

При доступе к интерактивным сессиям или их использовании вам запрещается:

  • использовать интерактивные сессии для любых целей, кроме тех, которые указаны в лабораториях Elevify;
  • предоставлять доступ к веб-сайтам, базам данных или форумам, либо осуществлять майнинг криптовалюты в интерактивных сессиях или через них;
  • использовать интерактивные сессии в любой коммерческой производственной среде;
  • совершать действия в интерактивных сессиях, которые приводят к прерыванию или нарушению работы наших услуг либо стабильности нашей инфраструктуры;
  • использовать любые данные или информацию, которые не являются смоделированными, анонимными, неперсональными или неактивными при доступе к интерактивным сессиям или их использовании.

Указанные выше ограничения дополняют ограничения, перечисленные в других положениях настоящих Условий, включая разделы «Правила контента и поведения» и «Права Elevify» выше.

8.5 Отказ от гарантий по подписке

Мы не гарантируем наличие какого-либо определенного контента или минимального объема контента в любом подписочном плане. В любое время в будущем мы оставляем за собой право по собственному усмотрению предлагать или прекращать дополнительные функции любого подписочного плана, а также иным образом изменять или прекращать действие подписочного плана. Мы не несем ответственности за сохранение или хранение контента, который вы вводите при использовании любого подписочного плана. Эти отказы от гарантий дополняют положения, указанные в разделе «Отказ от гарантий» ниже.

Настоящие Условия имеют такую же силу, как и любой другой договор, и содержат важные юридические положения, которые защищают нас от различных ситуаций и разъясняют правовые отношения между Elevify и пользователем.

9.1 Обязательное соглашение

Вы соглашаетесь с тем, что, регистрируясь, получая доступ или используя наши Сервисы, вы принимаете и соглашаетесь заключить юридически обязательный договор с Elevify. Если вы не согласны с этими Условиями, вы не должны регистрироваться, получать доступ или использовать какие-либо наши Сервисы.

Если вы являетесь инструктором, принимающим эти Условия и использующим наши Сервисы от имени компании, организации, государственного органа или другого юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что уполномочены на это.

Любая версия этих Условий на языке, отличном от английского, предоставляется для удобства, и вы понимаете и соглашаетесь с тем, что в случае любого противоречия будет иметь преимущество английский язык.

Если какая-либо часть этих Условий будет признана недействительной или не имеющей юридической силы в соответствии с применимым законодательством, такое положение считается заменённым действительным и подлежащим исполнению положением, наиболее соответствующим намерениям исходного положения. Остальная часть Условий остаётся в силе.

Даже если мы не реализуем свои права немедленно или не воспользуемся каким-либо правом в конкретном случае, это не означает отказа от наших прав по этим Условиям, и Elevify может решить реализовать их в будущем. Если мы решим отказаться от какого-либо из наших прав в отдельных случаях, это не означает отказа от всех прав или отказа в будущем.

9.2 Отказ от ответственности

Могут возникнуть случаи, когда наша платформа перестаёт работать, будь то из-за планового обслуживания или ошибки на сайте. Могут возникнуть случаи, когда один из наших инструкторов делает вводящие в заблуждение заявления в преподаваемом им контенте. Также могут возникнуть ситуации, связанные с вопросами безопасности. Это лишь примеры. Вы соглашаетесь не предъявлять претензий к Elevify в любых подобных случаях, связанных с неисправностями. На юридическом и более полном языке: Сервисы и их контент предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Elevify (а также его аффилированные лица, поставщики, партнёры и представители) не даёт никаких заявлений или гарантий относительно пригодности, надёжности, доступности, своевременности, безопасности, отсутствия ошибок или точности Сервисов или их контента и прямо отказывается от любых гарантий или условий (явных или подразумеваемых), включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, права собственности и отсутствия нарушений. Elevify (а также его аффилированные лица, поставщики, партнёры и представители) не гарантирует, что вы достигнете определённых результатов при использовании Сервисов. Использование вами Сервисов (включая любой контент) осуществляется полностью на ваш страх и риск. Некоторые юрисдикции не допускают исключения подразумеваемых гарантий. Поэтому некоторые из вышеуказанных исключений могут к вам не применяться.

Мы можем в любой момент и по любой причине прекратить предоставление определённых функций Сервисов. Ни при каких обстоятельствах Elevify или его аффилированные лица, поставщики, партнёры и представители не несут ответственности за какой-либо ущерб, вызванный такими перерывами или недоступностью этих функций.

Мы не несем ответственности за задержки или сбои в работе любых Сервисов, вызванные событиями, находящимися вне нашего контроля, такими как военные действия, враждебные действия или саботаж; стихийные бедствия; перебои в подаче электроэнергии, работе интернета или телекоммуникаций; или государственные ограничения.

9.3 Ограничение ответственности

Существуют присущие риски при использовании наших Сервисов; например, при доступе к контенту о здоровье и благополучии, такому как йога, вы можете получить травму. Вы полностью принимаете эти риски и соглашаетесь с тем, что не имеете права требовать компенсацию, даже если понесете убытки или ущерб в результате использования нашей платформы и Сервисов. Юридическим и более полным языком, в той мере, в какой это разрешено законом, Elevify (а также компании нашей группы, поставщики, партнеры и представители) не несут ответственности за любые косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки (включая потерю данных, дохода, прибыли или деловых возможностей, а также телесные повреждения или смерть), возникшие по договору, гарантии, деликту, ответственности за продукт или иным образом, даже если мы были заранее уведомлены о возможности таких убытков. Наша ответственность (и ответственность каждой из компаний нашей группы, поставщиков, партнеров и представителей) перед вами или третьими лицами при любых обстоятельствах ограничивается большей из следующих сумм: 100,00 R$ или суммой, которую вы заплатили нам за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии. Некоторые юрисдикции не допускают исключения или ограничения ответственности за косвенные или случайные убытки. Поэтому некоторые из вышеуказанных ситуаций могут к вам не применяться.

9.4 Возмещение убытков

Если ваше поведение приведет к юридическим проблемам, Elevify может предпринять против вас юридические действия. Вы соглашаетесь возместить убытки, защищать (если мы этого потребуем) и оградить Elevify, компании его группы, а также их должностных лиц, директоров, поставщиков, партнеров и представителей от любых претензий, требований, убытков, ущерба или расходов третьих лиц (включая разумные гонорары адвокатов), возникших в результате: (a) контента, который вы размещаете или отправляете; (b) вашего использования Сервисов; (c) вашего нарушения настоящих Условий; или (d) нарушения вами прав третьих лиц. Ваше обязательство по возмещению убытков сохраняет силу после истечения срока действия настоящих Условий и вашего использования Сервисов.

9.5 Применимое право и юрисдикция

Когда в настоящих Условиях упоминается Elevify, имеется в виду юридическое лицо Elevify, с которым заключается договор. Если вы являетесь пользователем, заключающее договор лицо и применимое право обычно определяются по вашему месту жительства.

За исключением некоторых случаев, описанных ниже, если вы являетесь пользователем, проживающим в Индии, договор заключается с Gradua Holdings LLP, и настоящие Условия регулируются законодательством Бразилии без учета принципов выбора или коллизии законов. Вы соглашаетесь с исключительной юрисдикцией и местом рассмотрения дел в судах Сан-Паулу, Бразилия.

9.6 Судебные действия и уведомления

Никакое действие, независимо от его формы, вытекающее из настоящего Соглашения или связанное с ним, не может быть инициировано ни одной из сторон по истечении одного года с момента возникновения основания для иска, за исключением случаев, когда такое ограничение не может быть установлено законом.

Любое уведомление или иное сообщение, подлежащее предоставлению по данному документу, должно быть сделано в письменной форме и доставлено заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении либо по электронной почте (Elevify — на электронную почту, связанную с вашей учетной записью, или вами — на support@elevify.com).

9.7 Взаимоотношения между сторонами

Вы и Мы соглашаетесь, что между сторонами не возникает отношений совместного предприятия, партнерства, трудоустройства или агентских отношений.

9.8 Отсутствие передачи прав

Вы не можете передавать или уступать настоящие Условия (или предоставленные ими права и лицензии). Например, если вы зарегистрировали учетную запись как сотрудник компании, вы не можете передать эту учетную запись другому сотруднику. Elevify может передавать настоящие Условия (или предоставленные ими права и лицензии) другой компании или лицу без ограничений. Ничто в настоящих Условиях не предоставляет никаких прав, выгод или средств правовой защиты каким-либо другим лицам или организациям. Вы соглашаетесь, что ваша учетная запись не подлежит передаче, и все права на вашу учетную запись и иные права по настоящим Условиям прекращаются в случае вашей смерти.

9.9 Санкции и экспортное законодательство

Вы заявляете и гарантируете (как физическое лицо или как представитель организации, от имени которой вы используете Сервисы), что вы не находитесь и не являетесь резидентом страны, подпадающей под действие применимых эмбарго или торговых санкций США (таких как Куба, Иран, Северная Корея, Судан, Сирия или регионы Крым, Луганск и Донецк). Вы также заявляете и гарантируете, что вы не являетесь лицом или организацией, включёнными в какой-либо специальный список ограниченных лиц правительства США.

Если в течение срока любого соглашения с Elevify вы подпадёте под такие ограничения, вы обязаны уведомить нас в течение 24 часов. В этом случае мы имеем право немедленно прекратить любые новые обязательства перед вами без дальнейшей ответственности перед вами (но без ущерба для ваших неисполненных обязательств перед Elevify).

Вы не имеете права получать доступ, использовать, экспортировать, реэкспортировать, перенаправлять, передавать или раскрывать любую часть Сервисов или любую связанную техническую информацию или материалы прямо или косвенно способом, нарушающим законы, правила и положения США или любой другой применимой страны о контроле экспорта и торговле. Вы соглашаетесь не загружать никакой контент или технологии (включая информацию о шифровании), экспорт которых специально контролируется такими законами.

10. Разрешение споров

В случае возникновения споров наша служба поддержки приложит все усилия для их разрешения. Если соглашение не достигнуто и вы проживаете в Бразилии, вы можете подать иск в суд по мелким искам. Вы не можете подавать иск в другой суд или участвовать в коллективном иске против Elevify.

10.1 Обзор разрешения споров

Elevify стремится приложить все усилия для разрешения споров с пользователями без необходимости подачи официального судебного иска. Если между сторонами возникает проблема, вы и Elevify соглашаетесь сначала добросовестно и усердно работать над достижением справедливого и равноправного решения для обеих сторон, используя обязательный неформальный процесс разрешения споров, описанный ниже. В некоторых случаях может потребоваться привлечение третьей стороны для помощи в разрешении споров. Соглашение о разрешении споров ограничивает способы разрешения таких споров.

ВЫ И ELEVIFY СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛЮБЫЕ И ВСЕ СПОРЫ, ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ РАЗНОГЛАСИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ЭТИХ УСЛОВИЙ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С НИМИ, ИХ ПРИМЕНИМОСТЬЮ, НАРУШЕНИЕМ, ПРЕКРАЩЕНИЕМ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ, ИСПОЛНЕНИЕМ ИЛИ ТОЛКОВАНИЕМ, ИЛИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСОВ ИЛИ ОБЩЕНИЕМ С ELEVIFY (В СОВОКУПНОСТИ — СПОРЫ), КОТОРЫЕ НЕ БЫЛИ РАЗРЕШЕНЫ НЕФОРМАЛЬНО, ДОЛЖНЫ РАССМАТРИВАТЬСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В СУДЕ ПО МЕЛКИМ ИСКАМ.

ВЫ И ELEVIFY ТАКЖЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ ДРУГ К ДРУГУ ТОЛЬКО В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ИСТЦА ИЛИ ЧЛЕНА КЛАССА В КАКОМ-ЛИБО ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОМ ИЛИ КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, РАССМАТРИВАЕТСЯ ЛИ ОН В СУДЕ ИЛИ НА АРБИТРАЖЕ.

Вы и Elevify соглашаетесь, что это Соглашение о разрешении споров распространяется на каждую из сторон, а также на всех их соответствующих агентов, адвокатов, подрядчиков, субподрядчиков, поставщиков услуг, сотрудников и других лиц, действующих от имени или по поручению вас и Elevify. Соглашение о разрешении споров является обязательным для вас и Elevify, а также для ваших соответствующих наследников, правопреемников и назначенных лиц.

10.2 Обязательный неформальный процесс разрешения споров

Прежде чем предъявлять претензию другой стороне, вы и Elevify должны принять участие в неформальном процессе разрешения споров, описанном в этом разделе.

  • Сторона, предъявляющая претензию, должна направить другой стороне краткое письменное заявление (Заявление о требовании) с указанием полного имени, адреса и адреса электронной почты, в котором объясняется: (a) суть и детали Спора; и (b) предложение по разрешению (включая запрашиваемые денежные суммы и способ их расчёта). Отправка Заявления о требовании приостанавливает течение срока исковой давности на 60 (шестьдесят) дней с даты получения Заявления о требовании. Вы должны отправить Заявление о требовании в Elevify по электронной почте: support@elevify.com. Elevify будет отправлять Заявления о требовании и ответы на них на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Elevify, если не указано иное.
  • Получив Заявление о требовании, сторона обязуется добросовестно попытаться урегулировать вопрос неформально. Если урегулировать спор не удаётся в течение 60 (шестидесяти) дней с момента получения, каждая сторона имеет право начать официальное разбирательство против другой стороны в суде по мелким искам или индивидуальном арбитраже в соответствии с условиями настоящего Соглашения о разрешении споров.

Несоблюдение этого процесса является существенным нарушением Условий, и ни один судья или арбитр не будет иметь юрисдикции для рассмотрения или разрешения споров между вами и Elevify.

10.3 Суд по мелким искам

Споры, поднятые, но не разрешённые в обязательном неформальном процессе разрешения споров, могут быть переданы в суд по мелким искам в: (a) Сан-Паулу, SP, Бразилия; (b) вашей стране проживания; или (c) другом месте, согласованном обеими сторонами. Каждая сторона отказывается от права передавать спор в суды, отличные от суда по мелким искам, включая суды общей или специальной юрисдикции.

10.4 Сборы и расходы

Вы и Elevify соглашаетесь, что каждая сторона несёт свои собственные расходы и гонорары адвокатов в случае спора, при условии, что каждая сторона может возместить расходы и сборы в объёме, разрешённом применимым законодательством. Если суд или арбитр определит, что арбитраж был начат или угрожаем недобросовестно, либо что требование было необоснованным или предъявлено с ненадлежащей целью, суд или арбитр может, в максимально разрешённой законом степени, присудить гонорары адвокатов стороне, защищающейся от спора, как в суде.

10.5 Отказ от коллективных исков

За исключением случаев, прямо предусмотренных Правилами массового арбитража, обе стороны соглашаются, что могут предъявлять претензии друг к другу только индивидуально. Это означает, что: (a) ни одна из сторон не может выступать истцом или участником группы в коллективном, объединённом или представительском иске. Ничто в настоящем Соглашении о разрешении споров не ограничивает права сторон разрешить спор по взаимному согласию путём коллективного урегулирования исков.

10.6 Изменения

Несмотря на раздел об Обновлениях настоящих Условий ниже, если Elevify изменит раздел о разрешении споров после даты, когда вы в последний раз подтвердили согласие с этими Условиями, вы можете отклонить изменение, уведомив Elevify письменно об отказе, по электронной почте: support@elevify.com, в течение 30 (тридцати) дней с даты вступления изменения в силу, как указано выше в дате последнего обновления. Для того чтобы уведомление было действительным, оно должно содержать ваше полное имя и чётко указывать ваше намерение отклонить внесённые изменения в раздел о разрешении споров. Отклоняя изменения, вы соглашаетесь на арбитраж любого спора между вами и Elevify в соответствии с положениями раздела о разрешении споров на дату, когда вы в последний раз подтвердили согласие с этими Условиями.

11. Обновления настоящих Условий

Время от времени Elevify может обновлять настоящие Условия, чтобы уточнить наши практики или отразить новые или изменённые практики (например, при добавлении новых функций), оставляя за собой право по собственному усмотрению изменять и/или вносить изменения в эти Условия в любое время. В случае существенных изменений Elevify уведомит вас надлежащим образом, например, отправив уведомление по электронной почте на адрес, указанный в вашей учётной записи, или разместив уведомление в наших Сервисах. Если не указано иное, изменения вступают в силу с момента их публикации. Ваше дальнейшее использование наших Сервисов после вступления изменений в силу означает ваше согласие с этими изменениями. Любые обновлённые Условия имеют преимущественную силу по сравнению с предыдущими версиями Условий.

12. Как с нами связаться

Лучший способ связаться с нами — через нашу Службу поддержки. Мы всегда готовы выслушать вопросы, проблемы и комментарии пользователей о наших Сервисах.

Спасибо, что поддерживаете нас и позволяете нам поддерживать вас!