Политика конфиденциальности
Данная Политика конфиденциальности была обновлена 23 марта 2023 года. Благодарим вас за использование Elevify. Elevify (Elevify, мы, Компания) уважает конфиденциальность пользователей и хочет, чтобы все понимали, как мы собираем, используем и передаем данные пользователей. Эта Политика конфиденциальности охватывает наши практики сбора данных и описывает права пользователей в отношении их персональных данных. Если мы не ссылаемся на другую политику или не указываем иное, данная Политика конфиденциальности применяется при посещении или использовании вами веб-сайтов, мобильных приложений, API или связанных сервисов Elevify (Сервисы). Она также распространяется на потенциальных клиентов наших профессиональных или корпоративных продуктов. Используя Сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Не используйте Сервисы, если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности или любым другим соглашением, регулирующим использование вами Сервисов.
Содержание
- 1. Типы собираемых данных
- 2. Как мы собираем данные пользователей
- 3. Цели использования данных пользователей
- 4. С кем мы делимся вашими данными
- 5. Безопасность
- 6. Права пользователей
- 7. Обновления и контактная информация
1. Типы собираемых данных
Мы собираем определенные данные непосредственно от пользователей, такие как информация, которую вы вводите, данные о вашем потреблении контента и данные с платформ третьих лиц, с которыми вы связываетесь через Elevify. Мы также автоматически собираем некоторые данные, например, информацию о вашем устройстве и о том, с какими частями наших Сервисов вы взаимодействуете или пользуетесь. Все данные, перечисленные в этом разделе, подлежат следующим видам обработки: сбор, запись, структурирование, хранение, изменение, извлечение, шифрование, псевдонимизация, удаление, комбинирование и передача.
1.1 Данные, предоставляемые пользователем
Мы можем собирать различные данные о вас или предоставленные вами, в зависимости от того, как вы используете Сервисы. Вот несколько примеров, чтобы вы лучше понимали, какие данные мы собираем. Когда вы создаете аккаунт и используете Сервисы, в том числе через стороннюю платформу, мы собираем все данные, которые вы предоставляете напрямую, включая:
Данные аккаунта
Для использования определенных функций (например, доступа к контенту) вам необходимо создать пользовательский аккаунт, для чего требуется сбор и хранение вашего адреса электронной почты, пароля и настроек аккаунта. При использовании определенных функций сайта вас могут попросить предоставить дополнительную информацию, такую как профессия, государственный идентификатор, фото для верификации, дата рождения, раса/этническая принадлежность, интересы в навыках и номер телефона. После создания аккаунта мы присваиваем вам уникальный идентификационный номер.
Правовое основание для обработки:
- Исполнение договора
- Законные интересы (предоставление сервиса, верификация личности, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, коммуникация)
Данные профиля
Вы также можете по своему желанию предоставить информацию профиля, такую как фотография, заголовок, биография, язык, ссылка на сайт, профили в социальных сетях, страна или другие данные. Ваши данные профиля могут быть доступны для просмотра другими пользователями.
Правовое основание для обработки:
- Исполнение договора
- Законные интересы (расширение функциональности платформы, указание источника контента)
Общий контент
Некоторые части Сервисов позволяют вам взаимодействовать с другими пользователями или делиться контентом публично, включая загрузку ответов и другого образовательного контента, публикацию отзывов о контенте, вопросов или ответов, отправку сообщений учащимся или наставникам, а также размещение фотографий или других работ, которые вы предоставляете. Такой общий контент может быть доступен для просмотра другими пользователями в зависимости от места его размещения.
Правовое основание для обработки:
- Исполнение договора
- Законные интересы (предоставление сервиса, расширение функциональности платформы)
Данные об обучении
Когда вы получаете доступ к контенту, мы собираем некоторые данные, включая информацию о том, какие курсы, задания, лабораторные работы, рабочие пространства и тесты вы начинаете и завершаете; приобретённые подписки, контент и кредиты; подписки; сертификаты о завершении; взаимодействия с наставниками, ассистентами преподавателей и другими учащимися; а также эссе, ответы на викторины и другие материалы, отправленные для выполнения требований курса и связанного контента.
Правовое основание для обработки:
- Исполнение договора
- Законные интересы (предоставление услуг, расширение функциональности платформы)
Платёжные данные учащегося
Когда вы совершаете покупки, мы собираем определённые данные о покупке (например, имя, платёжный адрес и почтовый индекс), если это необходимо для обработки заказа, и они могут быть сохранены для обработки будущих заказов. Вы должны предоставить определённые платёжные и биллинговые данные непосредственно нашим партнёрам по обработке платежей, включая ваше имя, информацию о кредитной карте, платёжный адрес и почтовый индекс. Мы также можем получать ограниченную информацию от этих партнёров для облегчения платежей, например, уведомление о наличии новой карты и последние четыре цифры этой карты. В целях безопасности Elevify не собирает и не хранит конфиденциальные данные держателя карты, такие как полный номер кредитной карты или данные аутентификации карты.
Правовое основание для обработки:
- Исполнение договора
- Юридическое обязательство
- Законные интересы (обеспечение платежей, безопасность и предотвращение мошенничества, соблюдение требований)
Данные о ваших аккаунтах в других сервисах
Мы можем получать определённую информацию через ваши аккаунты в социальных сетях или других онлайн-сервисах, если они подключены к вашему аккаунту Elevify. Если вы подключаетесь к Elevify через Facebook или другую стороннюю платформу или сервис, мы запрашиваем ваше разрешение на доступ к определённой информации об этом аккаунте. Например, в зависимости от платформы или сервиса, мы можем собирать ваше имя, фотографию профиля, идентификатор аккаунта, адрес электронной почты для входа, местоположение, физическое местоположение ваших устройств доступа, пол, дату рождения и список друзей или контактов. Эти платформы и сервисы предоставляют информацию Elevify через свои API. Получаемая нами информация зависит от того, какую информацию вы (через настройки конфиденциальности) или платформа/сервис решите нам предоставить. Если вы получаете доступ к нашим Сервисам или используете их через стороннюю платформу или сервис либо переходите по сторонним ссылкам, сбор, использование и передача ваших данных также регулируются политиками конфиденциальности и другими соглашениями этих третьих лиц.
Правовое основание для обработки:
- Законные интересы (проверка личности, улучшение пользовательского опыта)
Розыгрыши, акции и опросы
Мы можем пригласить вас пройти опрос или принять участие в акции (например, конкурсе, розыгрыше или челлендже) через Сервисы или стороннюю платформу. Если вы участвуете, мы будем собирать и хранить данные, которые вы предоставляете в рамках участия, такие как имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, дата рождения или номер телефона. Если иное не указано в официальных правилах акции или иной политике конфиденциальности, эти данные регулируются настоящей Политикой конфиденциальности. Собранные данные будут использоваться для проведения акции или опроса, включая уведомление победителей и выдачу призов. Для получения приза нам может понадобиться ваше разрешение на публичное раскрытие части вашей информации (например, на странице победителей). Если мы используем стороннюю платформу для проведения опроса или акции, применяется политика конфиденциальности этой третьей стороны.
Правовое основание для обработки:
- Исполнение договора
- Законные интересы (администрирование акций, выдача призов, соблюдение требований)
Связь и поддержка
Если вы обращаетесь к нам за поддержкой или чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос (независимо от того, создали ли вы аккаунт), мы собираем и храним вашу контактную информацию, сообщения и другие данные о вас, такие как имя, адрес электронной почты, сообщения, местоположение, идентификатор пользователя Elevify, идентификаторы транзакций возврата и любые другие данные, которые вы предоставляете или которые мы собираем автоматически (описано ниже). Эти данные будут использоваться для ответа вам и рассмотрения вашего запроса в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Правовое основание для обработки:
- Законные интересы (техническая и клиентская поддержка)
Указанные выше данные хранятся Elevify и связываются с вашим аккаунтом.
1.2 Данные, собираемые автоматически
Когда вы получаете доступ к Сервисам (включая просмотр контента), мы автоматически собираем определённые данные, включая:
Системные данные
Технические данные о вашем компьютере или устройстве, такие как IP-адрес, тип устройства, тип и версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, браузер, язык браузера, домен и другие системные данные и типы платформ.
Правовое основание для обработки:
- Исполнение договора
- Законные интересы (предоставление сервиса, техническая и клиентская поддержка, безопасность и предотвращение мошенничества, коммуникация, улучшение продукта)
Данные об использовании
Статистика использования о вашем взаимодействии с Сервисами, такая как просмотренный контент, время, проведённое на страницах или в Сервисе, посещённые страницы, используемые функции, поисковые запросы, данные о кликах, дата и время, источник перехода и другие данные о вашем использовании Сервисов.
Правовое основание для обработки:
- Законные интересы (предоставление сервиса, улучшение пользовательского опыта, развитие продукта)
Приблизительные географические данные
Приблизительное географическое местоположение, включающее информацию, такую как страна, город и географические координаты, определяемые на основе вашего IP-адреса.
Правовое основание для обработки:
- Законные интересы (улучшение пользовательского опыта, безопасность и предотвращение мошенничества, соблюдение требований)
Указанные выше данные собираются с помощью серверных логов и технологий отслеживания, как подробно описано в разделе «Файлы cookie и инструменты сбора данных» ниже. Данные хранятся Elevify и связываются с вашим аккаунтом.
1.3 Данные от третьих лиц
Если вы корпоративный клиент или потенциальный клиент Elevify, помимо информации, которую вы предоставляете нам, мы можем собирать определённую контактную информацию из сторонних бизнес-источников.
2. Как мы собираем пользовательские данные
Мы собираем определённые данные напрямую от пользователей, такие как информация, которую вы вводите, данные о вашем потреблении контента и данные с платформ третьих лиц, с которыми вы связываетесь через Elevify. Мы также автоматически собираем некоторые данные, такие как информация о вашем устройстве и о том, с какими частями наших Сервисов вы взаимодействуете или используете. Все данные, перечисленные в этом разделе, подлежат следующим операциям обработки: сбор, запись, структурирование, хранение, изменение, извлечение, шифрование, псевдонимизация, удаление, объединение и передача.
2.1 Файлы cookie и инструменты сбора данных
Мы используем файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые вашим браузером, чтобы собирать, хранить и передавать данные о вашей активности на различных сайтах, включая Elevify. Файлы cookie позволяют нам запоминать детали ваших посещений Elevify, например, предпочитаемый язык, и делают использование сайта более удобным. Мы также можем использовать прозрачные пиксели в электронных письмах для отслеживания доставки и открытия писем. Elevify и поставщики услуг, действующие от имени Elevify (например, Google Analytics и сторонние рекламодатели), используют серверные журналы и инструменты автоматизированного сбора данных, такие как файлы cookie, теги, скрипты, пользовательские ссылки, идентификацию устройства или браузера и веб-маяки (в совокупности — Инструменты сбора данных), когда вы получаете доступ к Сервисам и используете их. Эти Инструменты сбора данных отслеживают и автоматически собирают определённые Системные данные и Данные об использовании (подробнее в Разделе 1) при использовании вами Сервисов. В некоторых случаях мы связываем данные, собранные с помощью Инструментов сбора данных, с другой информацией, которую мы собираем, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
2.2 Зачем мы используем инструменты сбора данных
Elevify использует следующие типы Инструментов сбора данных для указанных целей:
- Строго необходимые: Эти Инструменты сбора данных позволяют вам получить доступ к сайту, обеспечивают базовую функциональность (например, вход в систему или доступ к контенту), защищают сайт, предотвращают мошеннические входы и выявляют злоупотребления или несанкционированное использование вашего аккаунта. Они необходимы для корректной работы Сервисов, поэтому при их отключении часть сайта может работать некорректно или быть недоступной.
- Функциональные: Эти Инструменты сбора данных запоминают информацию о вашем браузере и предпочтениях, предоставляют дополнительную функциональность на сайте, персонализируют контент, делая его более релевантным для вас, и запоминают настройки, влияющие на внешний вид и поведение Сервисов (например, предпочитаемый язык или уровень громкости видео).
- Производительность: Эти Инструменты сбора данных помогают оценивать и улучшать Сервисы, предоставляя данные об использовании и производительности, количестве посещений, источниках трафика или месте, откуда было загружено приложение. Эти инструменты позволяют нам тестировать различные версии Elevify, чтобы определить, какие функции или контент предпочитают пользователи, а также выяснить, какие электронные письма были открыты.
- Рекламные: Эти Инструменты сбора данных используются для показа релевантной рекламы (на сайте и/или на других сайтах) на основе информации о вас, такой как Системные данные и Данные об использовании (подробнее в Разделе 1), а также информации, которой располагают рекламные сервисы на основе данных отслеживания. Реклама может основываться на вашей недавней или прошлой активности на других сайтах и сервисах. Для показа персонализированной рекламы мы можем предоставить поставщикам услуг анонимизированную, хэшированную версию вашего адреса электронной почты (в нечитаемом для человека формате) и контент, который вы публично размещаете в Сервисах.
- Социальные сети: Эти Инструменты сбора данных обеспечивают функции социальных сетей, такие как возможность делиться контентом с друзьями и контактами. Такие файлы cookie могут отслеживать пользователя или устройство на разных сайтах и создавать профиль интересов пользователя для таргетированной рекламы.
Вы можете настроить свой веб-браузер так, чтобы получать уведомления о попытках размещения файлов cookie на вашем компьютере, ограничивать типы разрешённых файлов cookie или полностью их отклонять. В этом случае некоторые или все функции Сервисов могут быть недоступны, а ваш опыт использования может отличаться или быть менее удобным. Чтобы узнать больше о настройке Инструментов сбора данных, см. Раздел 6.1 (Параметры пользователя относительно использования ваших данных) ниже.
3. Цели использования пользовательских данных
Мы используем пользовательские данные для таких целей, как предоставление наших Сервисов, общение с вами, устранение неполадок, защита от мошенничества и злоупотреблений, улучшение и обновление наших Сервисов, анализ того, как люди используют наши Сервисы, предоставление персонализированной рекламы, выполнение требований законодательства или обеспечение безопасности и целостности. Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. Данные, собранные при использовании вами Сервисов, используются для:
- Предоставления и администрирования Сервисов, включая организацию участия в образовательном контенте, выдачу сертификатов о завершении, отображение персонализированного контента и содействие общению с другими пользователями (Данные аккаунта; Общий контент; Данные обучения; Системные данные; Данные об использовании; Приблизительные географические данные);
- Обработки ваших запросов и заказов на образовательный контент, продукты, отдельные услуги, информацию или ресурсы (Данные аккаунта; Данные обучения; Данные о платежах обучающегося; Системные данные; Связь и поддержка);
- Общения с вами по поводу вашего аккаунта (Данные аккаунта; Общий контент; Данные обучения; Розыгрыши, акции и опросы; Системные данные; Связь и поддержка):
- Ответов на ваши вопросы и обращения;
- Отправки сообщений и административной информации, сообщений обучающимся и ассистентам преподавателей; уведомлений об изменениях в нашем Сервисе; и обновлений наших соглашений;
- Отправки вам по электронной почте или SMS информации о вашем прогрессе в курсах и связанном контенте, программах поощрения, новых услугах, новых функциях, акциях и новостных рассылках (от которых вы можете отказаться в любой момент);
- Отправки push-уведомлений на ваше мобильное устройство для предоставления обновлений и других важных сообщений (можно управлять на странице параметров или настроек мобильного приложения);
- Обеспечения технической работы Сервисов, включая выявление и устранение проблем, защиту Сервисов и предотвращение мошенничества и злоупотреблений (Данные аккаунта; Данные о платежах обучающегося; Связь и поддержка; Системные данные; Приблизительное местоположение);
- Запроса обратной связи от пользователей (Данные аккаунта; Связь и поддержка);
- Продвижения продуктов, услуг, опросов и акций (Данные аккаунта; Данные обучения; Розыгрыши, акции и опросы; Данные об использовании; Данные файлов cookie);
- Продвижения тарифных планов потенциальным клиентам (Данные аккаунта; Данные обучения; Данные файлов cookie);
- Получения дополнительной информации о вас путем связывания ваших данных с другими данными через сторонних поставщиков данных и/или анализа данных с помощью аналитических сервисов (Данные аккаунта; Данные о ваших аккаунтах в других сервисах; Данные об использовании; Данные файлов cookie);
- Идентификации уникальных пользователей на разных устройствах (Данные аккаунта; Системные данные; Данные файлов cookie);
- Персонализации рекламы на разных устройствах (Данные файлов cookie);
- Улучшения наших Сервисов и разработки новых продуктов, услуг и функций (все категории данных);
- Анализа тенденций и трафика, отслеживания покупок и данных об использовании (Данные аккаунта; Данные обучения; Данные о платежах обучающегося; Связь и поддержка; Системные данные; Данные об использовании; Приблизительные географические данные; Данные файлов cookie);
- Рекламы Сервисов на сторонних сайтах и в приложениях (Данные аккаунта; Данные файлов cookie);
- В случаях, предусмотренных или разрешённых законом (все категории данных); или
- По усмотрению Elevify, если это необходимо для обеспечения безопасности или целостности наших пользователей, сотрудников, третьих лиц, общества или наших Сервисов (все категории данных).
Вы можете настроить свой веб-браузер так, чтобы получать уведомления при попытках размещения файлов cookie на вашем компьютере, ограничивать типы разрешённых файлов cookie или полностью отклонять их. В этом случае некоторые или все функции Сервисов могут быть недоступны, а ваш опыт использования может отличаться или быть менее функциональным. Чтобы узнать больше о настройке инструментов сбора данных, см. раздел 6.1 (Параметры пользователя относительно использования ваших данных) ниже.
4. С кем мы делимся вашими данными
Мы делимся определёнными данными о вас с другими обучающимися, компаниями, предоставляющими услуги Elevify, аффилированными лицами Elevify, нашими деловыми партнёрами, поставщиками аналитики и обогащения данных, вашими поставщиками социальных сетей, компаниями, помогающими нам проводить акции и опросы, а также рекламными компаниями, которые помогают нам продвигать наши Сервисы. Мы также можем передавать ваши данные при необходимости для обеспечения безопасности, соблюдения законодательства или в рамках корпоративной реструктуризации. Наконец, мы можем передавать данные и другими способами, если они агрегированы или обезличены, либо если мы получили ваше согласие.
Мы можем передавать ваши данные третьим лицам в следующих случаях или как иначе указано в настоящей Политике конфиденциальности:
- Другим обучающимся: В зависимости от ваших настроек, общий контент и данные профиля могут быть доступны для публичного просмотра, в том числе другими обучающимися. Если вы задаёте вопрос преподавателю или ассистенту, ваша информация (включая имя) также может быть видна публично. (Данные аккаунта; Данные профиля; Общий контент.)
- Поставщикам услуг, подрядчикам и агентам: Мы передаём ваши данные сторонним компаниям, которые предоставляют услуги от нашего имени, такие как обработка платежей, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, анализ данных, маркетинговые и рекламные услуги (включая ретаргетинг), услуги электронной почты и хостинга, а также поддержку клиентов. Эти поставщики услуг могут получать доступ к вашим персональным данным и обязаны использовать их только по указанию Elevify для предоставления запрошенной услуги. (Все категории данных.)
- Аффилированным лицам Elevify: Ваши данные могут быть переданы нашей корпоративной группе компаний, связанных общим владением или контролем, для обеспечения или поддержки предоставления Сервисов. (Все категории данных.)
- Деловым партнёрам: Мы заключаем контракты с другими сайтами и платформами для распространения наших Сервисов и увеличения трафика на Elevify. В зависимости от вашего местоположения мы можем передавать ваши данные этим доверенным партнёрам. (Данные аккаунта; Данные обучения; Связь и поддержка; Системные данные.)
- Организациям, предоставляющим кредиты за дополнительное образование: Если вы проходите курс для выполнения требования по дополнительному профессиональному образованию, мы можем передать эту информацию по запросу организации, предоставляющей кредиты за дополнительное образование. (Данные аккаунта; Данные обучения.)
- Поставщикам аналитики и обогащения данных: В рамках использования сторонних аналитических инструментов, таких как Google Analytics, и сервисов обогащения данных, таких как ZoomInfo, мы передаём определённую контактную информацию или обезличенные данные. Обезличенные данные — это данные, из которых удалена информация, такая как ваше имя и адрес электронной почты, и заменена на идентификатор-токен. Это позволяет поставщикам предоставлять аналитические услуги или объединять ваши данные с информацией из общедоступных баз данных (включая контактные и социальные данные из других источников). Цель — более эффективно и персонализированно взаимодействовать с вами. (Данные аккаунта; Системные данные; Данные об использовании; Данные cookie.)
- Для включения функций социальных сетей: Функции социальных сетей, включённые в Сервисы (например, кнопка "Нравится" Facebook), могут позволять поставщику социальной сети собирать информацию, такую как ваш IP-адрес и страницу Сервиса, которую вы посещаете, а также устанавливать cookie для работы функции. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности сторонней компании. (Системные данные; Данные об использовании; Данные cookie.)
- Для проведения акций и опросов: Мы можем передавать ваши данные, если это необходимо для проведения, маркетинга или спонсирования акций и опросов, в которых вы решите участвовать, как того требует применимое законодательство (например, предоставление списка победителей или выполнение обязательных требований) или в соответствии с правилами акции или опроса. (Данные аккаунта; Розыгрыши, акции и опросы.)
- Для рекламы: Если в будущем мы решим использовать модель дохода, поддерживаемую рекламой, мы можем использовать и передавать определённые Системные данные и Данные об использовании сторонним рекламодателям и сетям для отображения общей демографической и предпочтительной информации среди наших пользователей. Мы также можем разрешить рекламодателям собирать Системные данные с помощью инструментов сбора данных (подробнее в разделе 2.1) и использовать эти данные для предоставления таргетированной рекламы с целью персонализации вашего опыта (через поведенческую рекламу) и проведения веб-аналитики. Рекламодатели также могут делиться с нами данными, которые они собирают о вас. Чтобы узнать больше или отказаться от поведенческой рекламы от участвующих рекламных сетей, см. раздел 6.1 (Параметры пользователя относительно использования ваших данных) ниже. Обратите внимание, что при отказе вы продолжите получать общую рекламу. (Системные данные.)
- Для обеспечения безопасности и соблюдения законодательства: Мы можем раскрывать ваши данные (все категории данных) третьим лицам, если (по нашему собственному усмотрению) мы добросовестно считаем, что раскрытие:
- Запрошено в рамках расследования, приказа или судебного, государственного или правового процесса;
- Разумно необходимо в рамках действительной повестки, ордера или другого юридически действительного запроса;
- Разумно необходимо для обеспечения соблюдения наших Условий использования, Политики конфиденциальности и других юридических соглашений;
- Необходимо для выявления, предотвращения или устранения мошенничества, злоупотреблений, нарушений закона (или правил или нормативных актов) или технических или проблем безопасности;
- Разумно необходимо, по нашему мнению, для защиты от неминуемого вреда правам, собственности или безопасности Elevify, наших пользователей, сотрудников, общественности или наших Сервисов;
- Мы также можем раскрывать данные о вас нашим аудиторам и юридическим консультантам для оценки наших обязательств и прав по раскрытию информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности; или
- Как того требует или разрешает закон.
- В случае передачи контроля: Если Elevify проходит через бизнес-трансакцию, такую как слияние, приобретение, корпоративное разделение или ликвидация (включая банкротство), или продажу всех или части своих активов, мы можем передать, раскрыть или передать все пользовательские данные организации-приемнику в ходе перехода или в ожидании перехода (включая аудит). (Все категории данных.)
- После агрегирования/обезличивания: Мы можем раскрывать или использовать агрегированные или обезличенные данные для любых целей.
С разрешения пользователя: С вашего согласия мы можем передавать данные третьим лицам вне рамок настоящей Политики конфиденциальности. (Все категории данных.)
5. Безопасность
Elevify применяет соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных, которые мы собираем и храним. Эти меры зависят от типа и чувствительности данных. Однако, к сожалению, ни одна система не может быть защищена на 100%, поэтому мы не можем гарантировать, что коммуникации между вами и Elevify, Сервисами или любая информация, предоставленная нам в связи с данными, которые мы собираем через Сервисы, будут полностью защищены от несанкционированного доступа третьих лиц. Ваш пароль является важной частью нашей системы безопасности, и вы несёте ответственность за его защиту. Не следует делиться паролем с третьими лицами, а если вы считаете, что ваш пароль или аккаунт были скомпрометированы, вы должны немедленно изменить его и связаться с нашей службой поддержки.
6. Права пользователя
У вас есть определённые права в отношении использования ваших данных, включая возможность отказаться от получения рекламных писем, использования файлов cookie и сбора данных определёнными третьими лицами. Вы можете обновить или удалить свой аккаунт в наших Сервисах, а также связаться с нами по вопросам, касающимся индивидуальных прав на ваши персональные данные. Родители, которые считают, что мы случайно собрали персональные данные их несовершеннолетних детей, должны обратиться к нам за помощью в удалении этой информации.
6.1 Возможности пользователя по использованию ваших данных
Вы можете отказаться от предоставления определённых данных Elevify, однако в этом случае некоторые функции Сервисов могут быть недоступны.
- Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений. Для этого используйте механизм отписки, указанный в рекламном сообщении, которое вы получили. Обратите внимание, что независимо от ваших настроек электронной почты, Elevify будет отправлять транзакционные и служебные сообщения, связанные с Сервисами, включая административные подтверждения, подтверждения заказов, важные обновления по Сервисам и уведомления о наших политиках.
- Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы можете отключить определённые инструменты сбора данных, нажав на ссылку "Настройки cookie" внизу любой страницы.
- Ваш браузер или устройство могут позволять управлять файлами cookie и другими типами локального хранения данных. Беспроводные устройства также могут предоставлять возможность контролировать сбор и передачу данных о местоположении и других данных.
- Apple iOS, Android OS и Microsoft Windows предоставляют собственные инструкции по управлению персонализированной рекламой в приложениях. Для других устройств и операционных систем ознакомьтесь с настройками конфиденциальности соответствующей платформы.
Если у вас есть вопросы о правах, данных и о том, как Elevify использует данные, свяжитесь с нами по адресу privacy@elevify.com.
6.2 Доступ, обновление и удаление ваших персональных данных
Чтобы получить доступ к персональным данным, собранным и хранящимся Elevify, и обновить их, вы можете поступить следующим образом:
- Чтобы обновить данные, предоставленные напрямую, войдите в свой аккаунт и обновите их в любое время.
- Чтобы удалить свой аккаунт:
- Если вы являетесь учащимся, перейдите на страницу настроек профиля и выполните подробные инструкции.
- Примечание: Даже после удаления аккаунта некоторые или все ваши данные могут оставаться видимыми для других, включая, помимо прочего, данные, которые были (a) скопированы, сохранены или распространены другими пользователями (включая комментарии к контенту); (b) распространены или переданы вами или другими лицами (в том числе в вашем общем контенте); или (c) размещены на сторонней платформе. Даже после удаления аккаунта мы будем хранить ваши данные до тех пор, пока у нас есть на это законные основания (и в соответствии с применимым законодательством), включая выполнение юридических обязательств, разрешение споров и обеспечение исполнения наших соглашений. Мы можем хранить и раскрывать такие данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности после удаления вашего аккаунта.
- Чтобы запросить доступ, исправление или удаление персональных данных, используйте нашу онлайн-форму, доступную на странице поддержки сайта. Вы также можете написать на support@elevify.com или отправить письмо по адресу Elevify: Avenida Jandira, 1350, casa 5, Planalto Paulista, São Paulo, SP, 04080–007. Пожалуйста, ожидайте ответа в течение 30 (тридцати) дней. Для вашей защиты мы можем попросить отправить запрос с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом. Перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение вашей личности. Обратите внимание, что мы сохраняем определённые данные, если имеем на это право, в том числе когда хранение записей обязательно и для завершения транзакций.
6.3 Наша политика в отношении детей
Мы признаём важность конфиденциальности детей и призываем родителей и опекунов активно участвовать в онлайн-интересах и деятельности детей. Если вам нет 18 лет, но вы достигли минимального возраста для согласия на использование онлайн-сервисов в вашей стране проживания (например, 13 лет в США или 16 лет в Ирландии), вы не можете создать аккаунт, но мы рекомендуем попросить родителя или опекуна создать аккаунт и помочь вам записаться на подходящий контент. Лица, не достигшие минимального возраста для согласия на использование онлайн-сервисов, не могут пользоваться Сервисами. Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребёнка младше этих возрастов, мы примем необходимые меры для их удаления. Родители, которые считают, что Elevify мог собрать персональные данные ребёнка младше этих возрастов, могут отправить запрос на удаление на privacy@elevify.com.
7. Обновления и контактная информация
Если в эту политику будут внесены существенные изменения, мы уведомим пользователей по электронной почте, через уведомления в продукте или иным способом, требуемым законом. Изменения вступают в силу с даты публикации. Свяжитесь с нами по электронной почте или почте по вопросам, разъяснениям или спорам.
7.1 Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Если будут внесены существенные изменения, мы уведомим вас по электронной почте, разместим уведомление в Сервисах или иным образом, как того требует применимое законодательство. Мы также предоставим краткое описание ключевых изменений. Если не указано иное, изменения вступают в силу с даты публикации. В случаях, разрешённых законом, продолжая пользоваться Сервисами после вступления изменений в силу, вы подтверждаете принятие обновлённой Политики конфиденциальности (и соглашаетесь соблюдать её условия). Обновлённая Политика конфиденциальности заменяет все предыдущие версии.
7.2 Толкование
Все термины, написанные с заглавной буквы и не определённые в этой политике, определены на странице Условий использования Elevify. Любая версия настоящей Политики конфиденциальности на языке, отличном от английского, предоставляется для удобства. В случае расхождений с неанглийской версией вы соглашаетесь с тем, что приоритет имеет английская версия.
7.3 Вопросы
Если у вас есть вопросы, уточнения или споры, связанные с нашей Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нашей командой по вопросам конфиденциальности (включая менеджера по защите данных) по адресу privacy@elevify.com. Также вы можете отправить корреспонденцию в Elevify по адресу: Avenida Jandira, 1350, casa 5, Planalto Paulista, São Paulo, SP, 04080–007