Войти
Выберите язык

Курс оператора телемаркетинга

Курс оператора телемаркетинга
от 4 до 360 ч гибкая нагрузка
действительный сертификат в вашей стране

Чему я научусь?

Курс оператора телемаркетинга развивает практические навыки обработки входящих жалоб, устранения проблем с медленным интернетом и четкого объяснения решений с установкой реалистичных ожиданий. Научитесь деэскалировать эмоциональные звонки, использовать активное слушание и эффективно управлять временем без потери удовлетворенности. Улучшите результаты продаж с помощью целевых скриптов, обработки возражений и консультативных предложений, применяя инструменты QA и самооценку для отслеживания производительности и быстрого роста.

Преимущества Elevify

Развивайте навыки

  • Освоение обработки жалоб: быстро диагностировать проблемы и объяснять четкие следующие шаги.
  • Эмоциональный интеллект в звонках: деэскалация, глубокое слушание и сохранение контроля.
  • Высокоэффективные телефонные продажи: выявление потребностей, обработка возражений и легкое закрытие сделок.
  • Навыки презентации предложений: позиционирование планов, цен и допродаж для быстрых успехов.
  • Контроль качества и самооценка: использование чек-листов звонков и метрик для улучшения каждой смены.

Рекомендуемое содержание

Перед началом вы можете изменить главы и учебную нагрузку. Выберите, с какой главы начать. Добавляйте или удаляйте главы. Увеличивайте или уменьшайте учебную нагрузку.
Учебная нагрузка: от 4 до 360 часов

Что говорят наши студенты

Меня только что повысили до советника по вопросам разведки в пенитенциарной системе, и курс от Elevify сыграл решающую роль в том, что меня выбрали.
ЭмерсонСледователь полиции
Курс был необходим, чтобы оправдать ожидания моего начальника и компании, в которой я работаю.
СильвияМедсестра
Отличный курс. Много ценной информации.
УилтонПожарный гражданской службы

Часто задаваемые вопросы

Что такое Elevify? Как это работает?

Есть ли сертификаты по курсам?

Бесплатные ли курсы?

Какова учебная нагрузка по курсу?

Какие курсы по формату?

Как проходят курсы?

Какова продолжительность курсов?

Какова стоимость или цена курсов?

Что такое дистанционный или онлайн-курс и как он работает?

PDF-курс