Войти
Выберите язык

Курс обучения администратора стойки регистрации отеля

Курс обучения администратора стойки регистрации отеля
от 4 до 360 ч гибкая нагрузка
действительный сертификат в вашей стране

Чему я научусь?

Этот курс обучения администратора стойки регистрации отеля даст практические навыки для уверенной работы с прибытиями, регистрацией, выездом и готовностью номеров. Освойте профессиональное общение с гостями, фразы обслуживания на английском и испанском, разрешение споров по счетам, обработку инцидентов с шумом и задержками, основы PMS и POS, стандарты документации и инструменты управления стрессом для защиты репутации и обеспечения стабильного высокого сервиса на каждой смене.

Преимущества Elevify

Развивайте навыки

  • Мастерство общения с гостями: легко справляйтесь с регистрацией, жалобами и отзывами.
  • Разрешение споров по счетам: проверяйте счета, объясняйте начисления и предотвращайте дублирование.
  • Навыки обработки инцидентов: управляйте шумом, задержками и проблемами с номерами спокойно и авторитетно.
  • Владение PMS и POS: быстро проводите регистрацию, ваучеры, возвраты и отмены.
  • Эффективная работа в пиковые часы: расставляйте приоритеты гостям, multitaskьте и сохраняйте устойчивость под стрессом.

Рекомендуемое содержание

Перед началом вы можете изменить главы и учебную нагрузку. Выберите, с какой главы начать. Добавляйте или удаляйте главы. Увеличивайте или уменьшайте учебную нагрузку.
Учебная нагрузка: от 4 до 360 часов

Что говорят наши студенты

Меня только что повысили до советника по вопросам разведки в пенитенциарной системе, и курс от Elevify сыграл решающую роль в том, что меня выбрали.
ЭмерсонСледователь полиции
Курс был необходим, чтобы оправдать ожидания моего начальника и компании, в которой я работаю.
СильвияМедсестра
Отличный курс. Много ценной информации.
УилтонПожарный гражданской службы

Часто задаваемые вопросы

Что такое Elevify? Как это работает?

Есть ли сертификаты по курсам?

Бесплатные ли курсы?

Какова учебная нагрузка по курсу?

Какие курсы по формату?

Как проходят курсы?

Какова продолжительность курсов?

Какова стоимость или цена курсов?

Что такое дистанционный или онлайн-курс и как он работает?

PDF-курс