Войти
Выберите язык

Курс работы в библиотеке

Курс работы в библиотеке
от 4 до 360 ч гибкая нагрузка
действительный сертификат в вашей стране

Чему я научусь?

Этот короткий практический курс повышает уверенность на стойке обслуживания с помощью четких политик, готовых сценариев и эффективных рабочих процессов для карточек, выдачи, резервирования и сборов. Научитесь справляться с вопросами, конфликтами и вопросами безопасности, поддерживать исследования и информационные нужды, управлять помощью с техникой и печатью, документировать инциденты и общаться с посетителями всех возрастов спокойно, инклюзивно и профессионально.

Преимущества Elevify

Развивайте навыки

  • Рабочие процессы на стойке регистрации: освойте выдачу книг, оформление карточек и резервирование в кратком практическом формате.
  • Поведение в библиотеке и безопасность: применяйте четкие правила поведения и сценарии деэскалации.
  • Обслуживание посетителей: используйте инклюзивный язык, фразы для очередей и быстро успокаивайте недовольных посетителей.
  • Базовая справочная помощь: проводите быстрые поиски, проверяйте источники и направляйте посетителей к ресурсам.
  • Техническая и печатная поддержка: помогайте с входом в систему, электронными книгами, файлами и простым устранением неисправностей.

Рекомендуемое содержание

Перед началом вы можете изменить главы и учебную нагрузку. Выберите, с какой главы начать. Добавляйте или удаляйте главы. Увеличивайте или уменьшайте учебную нагрузку.
Учебная нагрузка: от 4 до 360 часов

Что говорят наши студенты

Меня только что повысили до советника по вопросам разведки в пенитенциарной системе, и курс от Elevify сыграл решающую роль в том, что меня выбрали.
ЭмерсонСледователь полиции
Курс был необходим, чтобы оправдать ожидания моего начальника и компании, в которой я работаю.
СильвияМедсестра
Отличный курс. Много ценной информации.
УилтонПожарный гражданской службы

Часто задаваемые вопросы

Что такое Elevify? Как это работает?

Есть ли сертификаты по курсам?

Бесплатные ли курсы?

Какова учебная нагрузка по курсу?

Какие курсы по формату?

Как проходят курсы?

Какова продолжительность курсов?

Какова стоимость или цена курсов?

Что такое дистанционный или онлайн-курс и как он работает?

PDF-курс