Курс по постпродажному обслуживанию
Освойте полный постпродажный путь. Этот курс по постпродажному обслуживанию поможет специалистам по продажам улучшить онбординг, предотвратить отток, стимулировать принятие продукта и раскрыть потенциал апселлов и продлений с помощью проверенных сценариев, KPI успеха клиентов и готовых шаблонов коммуникации.

от 4 до 360 ч гибкая нагрузка
действительный сертификат в вашей стране
Чему я научусь?
Курс по постпродажному обслуживанию научит проектировать четкий путь после продажи, создавать эффективные планы онбординга и принятия продукта на 90 дней, предотвращать отток своевременными мерами. Освойте отслеживание ключевых KPI, проведение проверок здоровья аккаунтов, использование простых шаблонов коммуникаций для онбординга, принятия продукта, продлений и возможностей апселла, чтобы каждый аккаунт получал измеримую ценность и был готов к расширению.
Преимущества Elevify
Развивайте навыки
- Проектируйте постпродажные пути: отображайте этапы, риски и цели для продлений.
- Создавайте 90-дневные планы онбординга: ускоряйте раннее принятие и время до первой ценности.
- Выявляйте риски оттока: анализируйте сигналы использования и запускайте быстрые сценарии вмешательства.
- Создавайте эффективные email для клиентов: приветственные, по принятию, продлению и апселлу.
- Планируйте апселлы на основе ценности: находите моменты расширения и координируйте с Продажами.
Рекомендуемое содержание
Перед началом вы можете изменить главы и учебную нагрузку. Выберите, с какой главы начать. Добавляйте или удаляйте главы. Увеличивайте или уменьшайте учебную нагрузку.Что говорят наши ученики
Ваши уроки просто идеальны. Я приобрёл годовой пакет и, наконец, получил возможность изучать разные интересующие меня темы, не переходя на другие платформы... благодарю за всё, что вы делаете, уже порекомендовал вас другим...

Giulio CarloСтудент по цифровому маркетингу
Мне нравится, что уроки идут прямо к сути, и что я могу переключать главы и пропускать ненужные мне материалы.

Mariana FerresСтудентка по фотографии
Мне нравится контент и способ подачи, а также транскрипция видео — это ускоряет процесс!

Luciana AlvarengaСтудентка по дизайну ногтей
Платформа быстрая и простая в использовании. Разнообразие контента и дополнительные видео очень помогают в обучении.

Giulio CarloСтудент по prompt-инжинирингу
Часто задаваемые вопросы
Что такое Elevify? Как это работает?
Есть ли сертификаты по курсам?
Бесплатные ли курсы?
Какова учебная нагрузка по курсу?
Какие курсы по формату?
Как проходят курсы?
Какова продолжительность курсов?
Какова стоимость или цена курсов?
Что такое дистанционный или онлайн-курс и как он работает?
PDF-курс