Урок 1Утверждение и планирование: правила авторизации, оценка труда, запчасти и инструментыПоймите, как этапы утверждения и планирования в Coswin 8i используют правила авторизации, оценки труда и планирование запчастей и инструментов, чтобы выпускать только обоснованные работы и эффективно резервировать ресурсы.
Configuring approval levels and rolesBudget, cost center and capex checksEstimating labor hours and skill levelsPre‑planning parts, tools and servicesStatus codes for planning and approvalУрок 2Создание наряда: обязательные поля (актив, приоритет, заявитель, описание)Узнайте, как настраивать обязательные поля для новых нарядов в Coswin 8i, включая актив, приоритет, заявителя и описание, чтобы команды планирования, графиков и выполнения получали полную и надежную информацию.
Default values and auto‑population rulesValidating asset and location referencesPriority matrices and risk‑based fieldsCapturing requester and contact channelsStandardizing problem descriptions and titlesУрок 3Выполнение: поля фиксации данных на месте (время начала/остановки, часы труда, простои)Узнайте, какие поля фазы выполнения техники должны заполнять в Coswin 8i, включая время начала/окончания, часы труда, простои и наблюдения на месте, для поддержки точного учета затрат, KPI и анализа ресурсов.
Recording start, stop and pause timesCapturing labor hours by person or teamLogging operational and repair downtimeDocumenting on‑site findings and risksReal‑time updates from mobile devicesУрок 4Классификация нарядов: коды отказов, симптом против причины, стандартные списки дефектовПоймите, как классифицировать наряды с использованием кодов отказов Coswin 8i, различать симптомы и причины, применять стандартные списки дефектов, чтобы анализ, KPI и исследования надежности основывались на последовательных сравнимых данных.
Designing failure, cause and remedy code setsSeparating symptom, cause and action fieldsUsing standard defect lists by asset classLinking codes to reliability and KPI reportsGovernance for adding or changing codesУрок 5Назначение: планирование техников, смен, сопоставление навыковУзнайте, как Coswin 8i поддерживает назначение и планирование техников, включая планирование смен, сопоставление навыков и сертификатов, балансировку нагрузки, сохраняя все связанные поля данных точными и актуальными.
Assigning technicians and work teamsShift calendars and availability rulesSkill, trade and certification fieldsBalancing workload across resourcesRescheduling and reassignment trackingУрок 6Аудиты и периодические обзоры данных: методы выявления плохих или отсутствующих данныхУзнайте, как проектировать аудиты и периодические обзоры данных в Coswin 8i для выявления отсутствующих, несогласованных или низкокачественных данных нарядов, и как исправлять проблемы через дашборды, отчеты исключений и целевую обратную связь пользователям.
Defining data quality KPIs and thresholdsBuilding exception and completeness reportsSampling work orders for manual reviewCorrecting historical data and backfillingFeedback loops and user coaching actionsУрок 7Чек-листы и мобильная фиксация данных: принуждение к обязательному заполнению чек-листовИсследуйте, как чек-листы и мобильные формы Coswin 8i обеспечивают обязательные шаги, гарантируют полную документацию инспекций и требуют от техников фиксации всех необходимых показаний, измерений и подтверждений перед закрытием работы.
Creating task checklists and inspection formsDefining mandatory checklist questionsRecording readings and measurement limitsUsing mobile apps for offline data captureBlocking closure when checks are incompleteУрок 8Закрытие: требуемые финальные поля (коренная причина, корректирующие действия, комментарии, простои)Посмотрите, какие финальные поля должны быть заполнены перед закрытием наряда в Coswin 8i, включая коренную причину, корректирующие действия, комментарии и простои, для поддержки анализа, аудитов и программ непрерывного улучшения.
Root cause and corrective action fieldsRecording functional and total downtimeTechnician comments and work notesVerifying checklist and test completionCustomer acceptance and sign‑off dataУрок 9Обработка эскалаций и переработок: правила повторного открытия и вложенные нарядыУзнайте, как Coswin 8i управляет эскалациями, переработками и повторно открытыми нарядами, включая правила для вложенных или дочерних нарядов, чтобы история оставалась четкой, а повторные отказы отслеживались и анализировались правильно.
Defining escalation triggers and pathsReopen rules and status transitionsCreating child and follow‑up work ordersLinking rework to original failuresReporting on repeat and chronic issuesУрок 10Обеспечение качества данных: правила валидации, обязательные поля, выпадающие списки и стандартизированные кодыИсследуйте, как Coswin 8i обеспечивает качество данных через правила валидации, обязательные поля, выпадающие списки и стандартизированные коды, снижая вариабельность свободного текста и обеспечивая последовательные анализируемые записи обслуживания.
Field validation and conditional rulesMandatory versus optional field designDropdown lists and controlled vocabulariesStandard code tables and reference dataHandling legacy and migrated data issuesУрок 11Инициирование заявок на работы: требуемые поля ввода и лучшие практики отчетности об отказахУзнайте, как фиксировать качественные заявки на работы в Coswin 8i, определять обязательные поля ввода и структурировать описания отказов, чтобы планировщики и техники получали четкую, actionable информацию для точной диагностики и приоритизации.
Configuring mandatory request header fieldsCapturing location, asset and requester detailsWriting clear problem and symptom descriptionsAttaching photos and documents to requestsUsing request templates for recurring issuesУрок 12Потребление запчастей и отслеживание серий: выданные запчасти, номера партий/лотов, использованное количествоИсследуйте, как Coswin 8i фиксирует потребление запчастей и отслеживание серийных номеров в нарядах, включая выданные количества, номера партий/лотов и серийные компоненты, для поддержки отслеживания, учета затрат и контроля запасов.
Issuing parts directly to work ordersRecording quantity, unit and cost dataCapturing batch, lot and expiry detailsTracking serialized components by assetReconciling stock and work order usageУрок 13Тестирование и валидация: критерии принятия и записи функциональных тестовПоймите, как определять критерии принятия и фиксировать функциональные тесты в Coswin 8i, обеспечивая верификацию, документацию и отслеживаемость выполненных работ для аудитов, требований безопасности и нужд гарантии или соответствия.
Defining test and acceptance criteriaRecording functional and safety testsLinking tests to checklists and tasksCapturing test results and sign‑offsTraceability for audits and warranties