Войти
Выберите язык

Деловой этикет: телефон, email и SMS

Деловой этикет: телефон, email и SMS
от 4 до 360 ч гибкая нагрузка
действительный сертификат в вашей стране

Чему я научусь?

Усилите свой профессиональный имидж с помощью практического курса по деловому этикету для телефона, email и SMS. Научитесь писать четкие email, лаконичные SMS и уверенные скрипты звонков, защищая приватность и безопасно обрабатывая платежи. Освойте тон, структуру, деэскалацию и точную документацию, чтобы каждое взаимодействие было эффективным, соответствующим нормам и удобным для клиентов.

Преимущества Elevify

Развивайте навыки

  • Освоение профессионального тона: адаптация звонков, email и SMS для любых бизнес-ситуаций.
  • Быстрое написание четких email: точные темы, компактная структура, безопасные данные.
  • Уверенные телефонные навыки: проверка личности, объяснение решений, спокойная деэскалация.
  • Изысканный этикет SMS: краткие ответы, умные шаблоны, без рискованных данных.
  • Документация для compliance: фиксация звонков, email и SMS с безопасными сводками.

Рекомендуемое содержание

Перед началом вы можете изменить главы и учебную нагрузку. Выберите, с какой главы начать. Добавляйте или удаляйте главы. Увеличивайте или уменьшайте учебную нагрузку.
Учебная нагрузка: от 4 до 360 часов

Что говорят наши студенты

Меня только что повысили до советника по вопросам разведки в пенитенциарной системе, и курс от Elevify сыграл решающую роль в том, что меня выбрали.
ЭмерсонСледователь полиции
Курс был необходим, чтобы оправдать ожидания моего начальника и компании, в которой я работаю.
СильвияМедсестра
Отличный курс. Много ценной информации.
УилтонПожарный гражданской службы

Часто задаваемые вопросы

Что такое Elevify? Как это работает?

Есть ли сертификаты по курсам?

Бесплатные ли курсы?

Какова учебная нагрузка по курсу?

Какие курсы по формату?

Как проходят курсы?

Какова продолжительность курсов?

Какова стоимость или цена курсов?

Что такое дистанционный или онлайн-курс и как он работает?

PDF-курс